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1，消費者權益投訴電話是多少
2，消費者投訴熱線
3，消費者投訴電話

1，消費者權益投訴電話是多少

法律分析：消費者權益投訴電話是：12315，全國工商行政管理機關依托12315 電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條消費者協會履行職能之第四項是“受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解

消費者權益投訴電話是多少

2，消費者投訴熱線

“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代[1] 。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

消費者投訴熱線

3，消費者投訴電話

消費者舉報電話是12315，全國各地通用性，24個小時服務項目。做為全國各地統一的消費者投訴平臺，12315不但有益于消費者維護保養自己的合法權利，并且針對維護保養有效公平的市場管理也是有積極意義。消費者可以在熱線電話和互聯網2個服務平臺開展舉報，但無論采用哪一種方法，一定要留意受理標準，在發覺商家的侵權責任時，要立即采用法律制裁保護本身合法權利，不必讓一些欠佳商家鉆了空檔。撥通12315的常見問題：有明晰的被訴方；（舉報前一定要掌握了解詳細的商家信息內容，如店鋪名字、詳細地址、電話等）有主要的投訴要求、客觀事實和原因。歸屬于工商行政管理局機關單位管轄范疇；（管轄范圍可以分成：承擔市場監督和行政執法的相關工作中。管轄范疇涉及到：職責和所在地2個層面）。消費者因消費水平必須選購、應用產品或是接納服務項目。下列情況下投訴不容易受理：超出質保期或是選購后超出有效期的產品，被訴方已不會再承擔合同違約責任的；達到民事調解書并已實行，且沒有新情況、新原因的。人民法院、仲裁委員會或是別的行政單位早已受理或是解決的；消費者了解或是應當明白自已的利益遭到損害超出一年的；消費者沒法確認自身利益遭到影響的；不符合我國法律法規、行政規章及規章制度的。

消費者投訴電話