生鮮同城配送O2O無(wú)非兩種形式，一種是建立平臺(tái)和商家合作，另一種是自己做采購(gòu)做配送。畢竟現(xiàn)在生鮮配送競(jìng)爭(zhēng)很激烈、大大小小的生鮮超市很多，每個(gè)小區(qū)門口都有，小區(qū)居民生鮮配送雖然單個(gè)家庭采購(gòu)量少、利潤(rùn)高點(diǎn)，飯店餐廳食堂生鮮配送量大、利潤(rùn)薄，有時(shí)結(jié)款周期長(zhǎng)。

1、我沒(méi)有實(shí)體店，想做小區(qū)配送的生鮮蔬果，要怎么做？

實(shí)體店是一個(gè)展示產(chǎn)品、連接顧客的地方，沒(méi)有實(shí)體店也可以通過(guò)其他方式來(lái)展示產(chǎn)品和連接顧客，簡(jiǎn)單說(shuō)包括線下和線上兩種：1、線上門店，例如：淘寶店鋪、支付寶“我的店鋪”、微信“下單助手”，微信小程序、頭條/抖音的小店，微店等等。2、與線下異業(yè)門店合作，他幫你展示產(chǎn)品，你幫他增加客流提高收入，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，

你需要的是顧客能夠看到你的產(chǎn)品并且能夠聯(lián)系到你從而實(shí)現(xiàn)成交，只要能夠?qū)崿F(xiàn)展示產(chǎn)品、連接顧客，有沒(méi)有實(shí)體店并不重要。你要開展生鮮蔬果的小區(qū)配送，可以分為一下幾步走：1、環(huán)境分析了解區(qū)域目標(biāo)顧客消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)自己的產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)行定位，2、基礎(chǔ)工作首先要有合適的貨源渠道，主要是有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，其次要規(guī)劃好物流渠道，也就是說(shuō)如何到達(dá)顧客手中，最后是線上或線下店鋪建設(shè)，店鋪一定要有會(huì)員管理系統(tǒng)，有條件的最好還有分銷和裂變系統(tǒng)，這些都可以通過(guò)軟件解決（如：小程序等），完成這些基礎(chǔ)工作后就可以開展業(yè)務(wù)了。

3、推廣引流、促進(jìn)成交引流方法有很多：宣傳海報(bào) 特價(jià)產(chǎn)品、贈(zèng)品、優(yōu)惠券、異業(yè)聯(lián)合、免費(fèi)體驗(yàn)、小區(qū)社群推廣、顧客轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈廣告、自媒體（頭條、抖音等）短視頻等等，這些方法組合使用，最終目的要把顧客拉倒自己的微信或者線上店鋪會(huì)員中，進(jìn)一步把拉進(jìn)來(lái)的顧客通過(guò)優(yōu)惠券、秒殺等活動(dòng)促進(jìn)下單成交。4、復(fù)購(gòu)、裂變通過(guò)發(fā)放套餐等形式優(yōu)惠券、促銷提醒等不斷促使顧客多次購(gòu)買，同時(shí)利用拼團(tuán)、砍價(jià)等互動(dòng)，鼓勵(lì)老顧客分享、介紹新顧客加入，

2、我目前想在我們地區(qū)做生鮮配送，需要怎么快速進(jìn)入市場(chǎng)，如何經(jīng)營(yíng)？

1、先尋找一個(gè)合適的saas系統(tǒng)，解決從商品-訂單-倉(cāng)庫(kù)-分揀-配送-售后-財(cái)務(wù)等問(wèn)題。2、定位好你的客戶類型，這點(diǎn)非常重要，3、先組建幾個(gè)熟練有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，把后端這個(gè)鏈條跑通。4、挖掘幾個(gè)意向客戶，前期先跑通整個(gè)流程操作，后面只是添加人員復(fù)制就好了，系統(tǒng)要找會(huì)操作的人，要不然后期很麻煩，5、采購(gòu)人員要找會(huì)電腦懂產(chǎn)品邏輯的有經(jīng)驗(yàn)人，有助于你成本控制和整個(gè)后端貨物流轉(zhuǎn)賬目清晰，有生鮮經(jīng)驗(yàn)不會(huì)電腦慎用，熟練電腦懂互聯(lián)網(wǎng)邏輯無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，兩者都會(huì)可重用。

6、注意客戶類型，最好能現(xiàn)金交易，做賬期的也不要超過(guò)半個(gè)月，關(guān)注壞賬比例，7、前期擴(kuò)張業(yè)務(wù)人員績(jī)效以新開商戶為主客單流水為輔，中后期體量初具規(guī)模，業(yè)務(wù)人員績(jī)效以客單流水為主新開為輔。低底薪高績(jī)效，優(yōu)勝劣汰，8、培養(yǎng)客戶自己下單，一兩個(gè)后端售前售后客服人員。梳理好財(cái)務(wù)對(duì)賬流程和收支審核流程，9、物流配送外面找車配送，自己不自建配送車隊(duì)，配送費(fèi)用前期不能給太高，而且要讓司機(jī)負(fù)責(zé)更多的如出庫(kù)驗(yàn)貨、補(bǔ)貨、防損、售后反饋等工作，一步到位，前期如果讓司機(jī)太輕松，后期想調(diào)整很難，等于要換一撥司機(jī)。

3、各位農(nóng)產(chǎn)品行家和電子商務(wù)大神給點(diǎn)建議，沒(méi)有實(shí)體店鋪的生鮮配送該怎么做？

我寫過(guò)生鮮水果同城配送的文章，大家可以看看。2018年的今天，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是風(fēng)口，社群新零售流行，做O2O還有市場(chǎng)嗎？舒雍覺(jué)得，其實(shí)，社群新零售就是O2O的升級(jí)版，只不過(guò)不再是局限于線上給線下導(dǎo)流，而是線上線下相互融合，一體化，生鮮同城配送O2O無(wú)非兩種形式，一種是建立平臺(tái)和商家合作，另一種是自己做采購(gòu)做配送。

4、想在老家弄個(gè)生鮮配送，如何做一個(gè)相應(yīng)的app？