本人做過兩年的韻達(dá)快遞，所以快遞速度方面還是比較懂的。又或者你的收發(fā)地沒有空運，只能汽運，那還是一樣主流快遞速度都差不太多，有的地區(qū)順豐汽運確實比其他快遞慢，因為都是汽運速度都差不多，就看那個快遞該地區(qū)業(yè)務(wù)量大，汽運班次規(guī)劃的好，速度就相對會快。

1、為何申通快遞這么差，而且那么慢，客服還關(guān)機？

我覺得，用最小的代價，完成最多的工作，獲得大部分客戶的滿意，是企業(yè)發(fā)展的最好方式，我們不可能讓所有人都滿意，也沒必要讓所有人都滿意，我辦企業(yè)的目的是盈利和發(fā)展，而不是叫你們每個人都說我好！企業(yè)家創(chuàng)造的經(jīng)濟價值，給國家?guī)矶愂帐杖牒凸ぷ鲘徫唬尯芏嗳擞酗埑裕屨麄€上下游供應(yīng)鏈得以共同發(fā)展，不是為了讓所有人說我好，你覺得申通差？開什么玩笑，你去運轉(zhuǎn)中心看過嗎？財務(wù)中心看過嗎？物流流程看過嗎？現(xiàn)代化程度吊打很多公司。

拜托，人家上市公司，聶騰飛是三通一達(dá)的鼻祖，申通的高層的眼界和背景，難道不如一個鍵盤俠嗎？你說的他們能想不到？不要揣測領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在我看來，花10多塊錢，就能讓快遞全國到處飛，我是知足的，最后一公里是否送上樓，或者在承諾的到貨期上下浮動一兩天是沒事的。要想快，就要在合適的時間，催促賣家發(fā)貨，目前申通總經(jīng)理和財務(wù)老大已經(jīng)是阿里從菜鳥派過來的，管理水平一定更上一層樓，等待阿里行權(quán)結(jié)束，申通就是淘寶的嫡系物流，資源這塊就不必說了。

2、鄭州男子為母親寄抗癌藥，人去世后快遞還沒到，申通快遞回應(yīng)：被分揀中心錯分,你怎么看？

‘’子欲孝而親不待‘’！這件事，不是說這位男子沒有孝心，從他的舉動可以看出，他是一個孝子，一個做兒子應(yīng)該、且必須做的事，遺憾的是，他忽略了最重要的一點，明知母親得的是絕癥，買了‘’救命藥‘’，又為何不能親自送回家中，順便在看看母親呢？或許他實在太忙，走不開，買來藥不得已選擇快遞…但作為重病中的母親，她又是如何想的呢？在這里，我認(rèn)為不單單是抗癌藥，母親更多的是想念遠(yuǎn)在它鄉(xiāng)的兒子，因為‘’母子連心‘’…作為兒子，他又能體會到多少？生命只有一次，母親的離去，不難想象，將使他后悔一生。

3、有人說現(xiàn)在跨省快遞里申通最快，順豐越來越慢了，對此你怎么看？

本人做過兩年的韻達(dá)快遞，所以快遞速度方面還是比較懂的，快遞的速度是大家郵快遞最關(guān)心的問題，順豐可以說是目前最安全正規(guī)的快遞了，但是在速度方面還真得看寄件和收件的兩方目的地，和你要郵的是什么東西來說，不能一概而論就說快和慢。首先順豐之所以快，是因為他們有自己的飛機，這個是任何快遞都比不了的速度，順豐的空運才叫直飛的空運，

但是這就要看你郵寄的東西能否空運，如果可以空運而又正好收發(fā)雙發(fā)有空運這條線路，那這絕對順豐是最快的。例如哈爾濱到上海空運今天發(fā)明天到，任何快遞都比不了，但是郵的東西如果是違禁品(例如化妝品、電子產(chǎn)品)那就不能空運了，只能汽運那順豐和四通一達(dá)(申通、中通、圓通、匯通加韻達(dá)，匯通現(xiàn)在叫百世)速度都差不多，

又或者你的收發(fā)地沒有空運，只能汽運，那還是一樣主流快遞速度都差不太多，有的地區(qū)順豐汽運確實比其他快遞慢，因為都是汽運速度都差不多，就看那個快遞該地區(qū)業(yè)務(wù)量大，汽運班次規(guī)劃的好，速度就相對會快。順豐空運是自己的飛機，而其他快遞也可以空運他們的空運只是和航空公司合作的，順路捎貨而已，著急的東西，貴重的東西郵寄順豐還是比較信賴的，目前一般的省會城市都可以空運，順豐也不斷在完善。