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君林天下,男人叫一葉知秋和君林天下哪個好

來源:整理 時間:2022-11-11 00:53:43 編輯:揭陽本地生活 手機版

1,男人叫一葉知秋和君林天下哪個好

看你怎么想。霸氣就君林天下。而一葉知秋聽上去顯得詩意一點就像電影倩女幽魂中“知秋一葉”一樣。個人意見。
相信自己的判斷吧

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2,千年私服的問題

魷魚版本的```現在都不開這個了。幾乎沒人玩這個版本了

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3,君臨天下在哪里

半山別墅的別稱,老地名“棺材塢”,在銀河大廈這里看這去,晚上有點恐怖的感覺
大冶君林天下在七里界規劃局后面,不過那里的房子差不多都賣完了!!

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4,廣州天河區天源路君林天下B9棟郵政編碼是多少

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5,君臨天下是什么意思

原指君主統轄,后泛指統治或主宰
那斯發帖子問大家的寵物叫什么?結果有網友回答自家寵物叫君臨天下,于是就罵起來,后來引起眾怒,所以這些天火了,首頁全是他…

6,廣州市第一把金鑰匙的飯店名稱叫什么名字

廣州白天鵝酒店,第一把金鑰匙是孫東,也是全國的第一把金鑰匙。他目前可是中國最會賺錢的商人啊 ,跟他學吧 他估計現在都賣了好幾千把鑰匙了,而且一把的價格可不低于一萬塊啊 你想想他得多有錢了。呵呵 崇拜吧

7,運城臨猗君林天下房地產法人是誰

山西君臨天下房地產開發有限公司法人是:王凱公司注冊資本:1000萬元人民幣,注冊地址:臨猗縣城雙塔北路以東以上信息來自于臨猗縣工商局,不會有錯。查找不容易,望采納我的回答。
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10,誰知道曾經的李陽瘋狂英語西南地區教學總監梁君林現在在哪所大學考研

我是梁君林貼吧吧主你可以去貼吧了解關于他的消息;百度用戶名為“娃娃de愛”的孩子知道他手機號;你也可以去他的新浪博客,他最近有寫關于自己情況的文章;新浪名為“Lily”的女孩也知道他的大學和手機;新浪名為“心有所屬”的老師知道他的大學;QQ依然在用,只是不常登陸;郵編你去查河南安陽;以下是娃娃de愛說的原話:【君林天下】君林想對大家說的話!~`他親口說的哦~`` 今天 我打電話給君林 他要我告訴涼粉們: 你們要好好學習哦~` 不要辜負了父母對你們的期望~` 我現在在做我該做的事 希望知道我聯系方式的涼粉們暫時不要打擾我哦~` 我也像你們一樣在學習 在學習英語和日語 我會支持大家的! 加油,好好學習! 就這樣了 哦,對了 他還問我他的貼吧上的人多不多 我說挺多的 大家要頂起哈! 一定要積極發言 到時候君林來審查 一定要給他一個驚喜哦~`` 對了,吧主們,我也想當吧主啊? 不知能否可以呢? 以上君林說的話絕對屬實哦~``

11,君林天下怎么樣好不好值不值得買

樓盤名稱:君林天下別名:世紀綠洲花園樓盤位置:天源路華南植物園正門旁(華南植物園龍洞出入口)開發商:廣東利海集團有限公司產權年限:70年建筑類型:高層,塔樓,公交線路:華南快速干線、地鐵3號線、6號線,84,84A,28,534,535號公交車。規劃信息:其占地面積為65000平方米,容積率,綠化率45%,共14棟樓,停車位100012萬/套周邊配套:三個首層架空私家會所、游泳池、會所、商業街、小學、幼兒園、藍球場、乒乓球場、健身房、網球場等內部配套:安全管理:單元門鎖、攝像頭監控衛生服務:垃圾處理費:15元/戶·月小區入口:正門:華南植物園北側天源路旁(所載信息僅供參考,最終以售樓處信息為準。)點擊查看更多房產信息
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12,物業公司為業主服務還是為開發商服務

作為一個物業公司來說主要是把服務搞好,以業主的利益為主,既然開發商和業主委員會選擇了你家物業你就要為業主考慮多方面。讓業主感覺用你家的物業可以放心、安心。讓大家感覺到這是一個大家庭。首先最重要的就是服務了,如果你的服務態度惡虐的話,哪個業戶會滿意。其次就是質量了,盡快的處理業主的投訴和建議。再次就是對工作認真,其實這個工作就像與人相處只要你關系不是處的太差,工作不太差他們會體諒物業的!專業物業管理人員,要做好這項工作,第一必須要知道你所管轄樓宇的業主資料,如業主姓名 ,業主從事的工作,業主的脾氣與性格 。第二與保潔 ,工程 ,保安搞好人際關系, 因為你將來工作不光與業主打交道 ,更多的是請其他部門來支持你的工作, 并且你將來都要用到他們 。第三實際解決業主問題 ,拉近業主關系 ,這將與你將來收取物業費有很大的關系 。第四個人的物業知識的了解, 如物業費的構成 、尋樓事項 。第五了解你所管轄的樓宇的層數 ,戶數,及周邊的設施 ,如超市, 洗衣店, 垃圾臺等, 還有很多細節問題 ,記住一個口號 ,沒有任何借口, 細節決定成敗!物業管理包括以下幾方面:1、工程維修室內維修業主家中日常報修,如維修水、電等,室內維修屬于有償維修;公共設施的維護更換走道燈、路燈、墻面粉刷、供水、供電設備保養、公共管道維護等;2、安全防護3、清潔綠化4、客服接待5、電梯維護這些內容的維護標準,每個物業公司都有,但標準不同,標準的高低取決于你的物業費高低,你可以參照同等收費的小區。物業管理員的崗位職責:1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。2.負責管理小區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。3.全面掌握小區物業公共設施、設備的使用過程。4.送發物業管理方面的文件。5.總結當月工作,制訂下月計劃。6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。8.完成交辦的各項任務。物業服務 1“以人為本”才是正道“以人為本”是物業服務的根本理念。“以人為本”的物業管理,其實就是要做到充分為業主解憂,以廣大業主的利益性、便利性為出發點去進行小區的物業服務。目前,大多社區的物業管理服務僅僅是一種基本服務,比如只負責社區的安全、衛生工作,而沒有針對業主的實際需求、特別需求做出個性化的服務業內人士指出,在現階段,業主對物業服務的需求已經擴大,僅僅是基本的服務已經不能滿足他們的需求。物業公司必須進行自我增值,為業主度身定做多樣化的服務形式。優秀案例:今年年初,利海·君林天下二期引入了金鑰匙24小時酒店式服務,服務內容細微到業主外出旅游、公干的訂房、安排車到機場、車站、碼頭接送業主,甚至代業主購物。增值服務 2“創意”考驗用心程度創意服務是在貼心服務基礎上的一種增值表現。在房價高企的今天,購房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業者,因此,他們對物業管理的質量和服務種類都極為看重。在目前的市場情況下,眾多開發商都意識到,小區的物業管理水平如何,將直接影響到業主是否住得舒心。因此,他們紛紛在保持原有優質服務的基礎上,或構思新的服務點子、或引入高水平的國際機構做顧問,以進一步提升物業服務的水平,增加服務的種類。優秀案例:恒荔灣畔今年在元霄節、中秋節等傳統節日舉辦了許多活動,在增加業主過節氣氛的同時,也使業主加強了對社區的認同感。業主投訴 3接訴要耐心處理要及時業主投訴對于物業管理公司來說是一件比較頭痛的事情。要處理好業主投訴,物管公司必須要做到及時、有效。無論業主投訴是否合理,物業管理人員都應以理性的思維耐心傾聽、詢問。在受理了業主的有效投訴之后,受理投訴的人員應迅速將投訴信息進行歸類,并將信息反饋給部門負責人,以及時處理。優秀案例:廣州天力物業管理有限公司用換位思考方式,十分注意投訴事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓,絕不允許再次發生同類投訴事件。社區安全 4社區安全維護時刻不能馬虎安全是人的首要需求,沒有了安全感,業主就無法正常生活。作為一個社區的“管家”,物業公司應高度重視社區的安全保障工作,對小區的規范化管理保持責任心,以減少隱患。優秀案例:保利(廣州)物業管理有限公司時刻樹立第一責任人意識,以“急業主所急”作為核心原則,從細節做起,如在小區服務手冊中明確各類設施設備的操作規范等。物管技能 5員工實際技能決定公司專業性物業管理涉及治安、綠化、保潔、家政、房屋及機電維修保養等,這些項目都是專業性很強的獨立行業。事實上,專業性是指物管公司里的工作人員實際技能。拿電梯來說,如果一個載人電梯突然出了故障,如果物管公司能夠擁有一定的技能,就可以及時救援業主,為業主提供更加安全和可靠的生活環境。優秀案例:廣州城建物業管理有限公司擁有一支既有技術又懂管理、還能提供細節服務的專業級物業管理隊伍,贏得了業主的稱贊。小區綠化 6綠化管理要因地制宜小區特定的環境決定了綠化保護必須作為物業管理的首要任務來抓,具體措施包括通過宣傳、報道等方式來提高小區居民愛護綠地、愛護家園的意識。綠化保護工作只有長抓不懈,才能為園林綠化的長效性打下堅實的基礎。其次,綠化養護也很重要,綠化養護既要做到勤,又要注重科學。優秀案例:廣州新世界物業管理公司在小區綠化方面做到了遵循科學原則,因地制宜,既不機械照搬,也不因循守舊。物業維修基金 7做好物業維護最重要目前,不少樓盤對物業維修基金的監管和運用都逐漸規范化,開發商也不敢隨意挪用物業維修基金,并且“還之于民”。物業維修基金的動用,在物業管理的有關條例中有明確的規定,需要得到三分之二以上業主的同意。對物業管理公司來說,在這一過程中,重要的是做好物業的維護,如果出現問題則要作出公正的評估,為業主提供合理的建議,才能在自身的角度上保證物業維修基金的合理運用。優秀案例:逸景翠園的業主都拿到了維修基金卡,能夠有效對自己樓盤的物業維修基金進行監控。公共設施 8公共設施所生效益歸業主根據相關規定,房屋以外的地上建筑物、其他附著物只能為房屋所有人共同所有,都屬于小區的公共財產。公共設施主要包括教育、醫療衛生、文化體育、商業服務、行政管理、社區服務等設施。一個好的物業公司,不僅對這些公共設施進行日常維護、管理,并將這些公共設施所產生的效益交給業主。優秀案例:廣東恒寶物業管理有限公司除了對公共設施進行日常維護和管理以外,還將這些公共設施所產生的效益交給業主,讓業主從中獲益。社區文化 9文化內涵給房子注入生命力對于一個樓盤而言,文化是人類居住的內驅力和凝聚力,嫁接到房地產就是市場的推動力和吸引力。單就房子而言,它只是水泥加鋼筋的混合物,而一旦賦予它文化的內涵就有了生命力。樓盤文化含量的高低越來越成為人們擇居的重要標準。優秀案例:廣州雅居樂物業管理服務有限公司在社區文化建設方面傾注了大量心血,經常舉辦諸如業主運動會、社區足球聯賽等社區活動樓巴 10樓巴服務成物管“考題”樓巴,一度被稱為“樓盤的私家車”,充分保證了業主出行的安全性、方便性。特別是在華南板塊、廣園東等稍為偏遠的樓盤,樓巴對于無班一族的業主來說,在現階段無疑是連接樓盤與市區的重要紐帶。然而,在樓盤開發逐漸完成以及政府加大樓巴管制力度的情況下,部分開發商為節約成本,逐漸減少了樓巴的班次,使不少樓巴的經營難以為繼。最符合市場情況的做法,無疑是樓巴“公交化”的發展模式。從最早實行公交化的華南新城近一年多的樓巴運營情況可以看出,這無疑是一種在取消樓巴之后方便業主出行的有效方法。而在目前尚未完全實現樓巴公交化的情況下,做好樓巴的服務,是考核郊區樓盤物業管理服務水平的一個重要因素。優秀案例:祈福新村的樓巴以一個大型車隊的方式運營,成為目前樓盤運營樓巴的一個成功典范。但它的成功與其規模、運營情況有緊密的聯系,是很難復制的。物管人員素質 11高科技設施呼喚高素質人才早期的物業管理很簡單,僅僅為戶主守樓、護院、收發信件、代收水電費等等。而現在,大量新材料、新技術在建筑工程中運用,大量高科技、智能化的設施、設備進入居民住宅,進入樓堂館所,從而使得物業管理的范圍已擴大到小區安防、清潔、綠化、工程維護、財務統計、社區文化等多個方面,內容涵蓋智能化監控、計算機管理、消防巡檢、交通指揮、管網維修養護、設備的保養與使用及更新等等。沒有高素質的專業人才,很難實現現代化的物業管理。

13,君臨天下是什么意思

君 jūn 封建時代指帝王、諸侯等:君主。君子(a.舊指貴族、統治者及其代言人;b.指品行好的人,如“正人君君”)。君王。君上。國君。君權。君臨。君側。 古代的封號:商君。平原君。信陵君。長安君。 對對方的尊稱:張君。諸君。 君臨天下: 原指君主統轄天下,后泛指統治天下 。
原指君主統轄天下,后泛指統治天下
君臨天下: 原指君主統轄天下,后泛指統治天下 。
說我嗎…嗬嗬,舊時多指一統神州,舍我其誰的那種霸氣!
原意都知道,比較流行的是泛指一種王者霸氣!
一統江湖,千秋萬世

14,客戶接待工作流程

客戶接待工作流程   客戶接待工作流程,在職場生活中,在前臺工作的更要以身作則,因為客戶第一眼見到的就是前臺,所以前臺要給客戶留下一個好印象,以免丟了公司的顏面,下面我分享客戶接待工作流程。   客戶接待工作流程1    公司前臺客戶接待流程   1、為公司來客設立登記本,所有來公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數、來訪事由、出入時間。   2、上班時間必須在崗。即早上8:30、早上12:00、下午2:30、下午6:00。如因公務需外出,經直接領導批準可離崗。外出期間,由直接領導安排前臺接待人員,必須保證前臺無空崗。如無法安排人員,前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。   3、公司有來訪客人,來客行至前臺一米以內,前臺接待必須起身微笑相迎,說禮貌用語,招呼客人就座。客人坐下后,前臺接待方可就座。   4、來客提出個人要求時,前臺接待必須認真聆聽,有必要時做好筆記,如遇無法處理的投訴,則請客人稍等,請客戶服務部經理出面解決。   5、來客提出要找公司員工時,前臺接待應先問有無預約。并請來客做好登記,再打電話致要找的員工,詢問是否帶進。如回答需要馬上帶進,則應行前領路,如需遲些才帶進,請客人在接待室就坐,為客人倒水,請客人稍待。等可以帶進時,再將客人帶進。帶進辦公室后,再為客人倒水。(七分滿)。   6、如來客不聽要求,想要硬闖辦公室,呼叫秩序維護員協助攔截。如事態緊急,可呼公司辦公大廳員工協助。   7、客人離開時,請客人再登記,并微笑致意,“歡迎下次再來”。    公司前臺客戶接待的儀容儀表要求   1、公司訂制制服的,須穿著制服上班。無訂做制服時,須穿職業裝,即套裝上班。保持清潔衛生整齊   2、不得穿牛仔褲、T恤、露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。裙裝下擺不得低于膝下三公分。不得穿著“三截腿”。   3、頭必須經常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。不得披頭散發,發長不得過肩。   4、常剪指甲,保持清潔,不得留長指甲,不能涂指甲油,指甲內不得有黑色物狀。   5、保持口氣清新自然無異味。   6、上班期間應化淡妝,除戒指外不得佩戴飾物。不得在前臺化妝。   7、保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時保持站的基礎上,水平向前,平穩適中,無緊急情況,不得在小區內奔跑。   8、在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調、化妝。   客戶接待工作流程2    1、目的:   為了推行一體化酒店式物業管理,提升各服務中心服務質量,特將客服接待人員的崗上行為和接待流程標準化。    2、適用范圍   公司各服務中心客服人員    3、職責:   3.1服務中心客戶服務部主管負責崗位要求和接待流程的培訓和落實。   3.2服務中心經理負責對客服人員的崗位要求和接待流程進行監督檢查。   3.3公司客服部和品質部負責對客服崗位要求和接待流程進行督導和抽查。    4、方法和過程控制   4.1著裝要求:   4.1.1員工上班時應按規定穿著工作制服,工卡佩戴在左胸離肩部10CM位置;   4.1.2制服必須經常保持干凈整潔,著裝不整潔者不得進入工作區域;   4.1.3著裝要求襯衣扣要全部扣好,不得卷起褲腳、衣袖;領帶(領結)必須端正;制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處,不得顯露個人衣物;服裝衣袋不得裝過大過厚的物品;皮鞋保持光亮,穿深色襪子;   4.1.4不得佩帶夸張飾物,不可留長指甲及涂有顏色、花紋的甲油;   4.1.5女員工化淡汝、不宜濃妝艷抹,過肩長發應束于耳后,不宜披頭散發。不得穿著奇裝異服及留有怪異的發型和涂染彩色頭發;   4.1.6男員工不留胡子、長發,頭發和胡須應經常修整,頭發長度不能蓋及耳部與衣領;   4.1.7工作時間保持良好的精神狀態,彬彬有禮、高效敏捷。對待客人應熱情周到,禮貌大方,簡樸務實,不卑不亢。   (女接待員) 標準著裝 (男接待員)   4.2 言行舉止:   4.2.1接待員上班時,舉止文明,精神飽滿, 女接待員站姿為"丁"字步,男接待員為外開"八"字步,雙腳的延升線的交點為45度的角;   4.2.2站立時抬頭挺胸,不能彎腰駝背。女接待員雙手虎口相交重疊放于腹部,男接待員雙手放于背后,左手扣住右手手腕,雙腳打開與肩并齊寬 .   4.2.3不得伸懶腰、不把手插入衣袋。   4.2.4不能在執勤時吸煙、吃零食、吹口哨、聽收錄音機、玩手機。   4.2.5不隨意吐痰,亂丟雜物,不擾耳、挖鼻孔,不敲桌椅,跺腳或玩弄其他物品。   (標準站姿)   (女接待員) (男接待員)   4.3大堂接待程序   4.3.1保持良好的儀容儀表,精神飽滿等候客戶的光臨;   4.3.2保持良好的儀容儀表,面迎客人時須雙手疊放于小腹,客人離崗位5米遠處,微笑前行主動迎接客人,禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角;   4.3.3引領客人,提供免費擦鞋服務;   4.3.4客人光臨大堂時,接待員問候客人:"您好!先生/小姐,歡迎光臨君林天下。請問有什么可以幫到您(如接到相應崗位提供的客人姓名的信息,可直呼X先生/X小姐/X女士。),禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角";   4.3.5引領客人,簡單的參觀大堂的配套設施;參觀完畢之后指引客人乘坐電梯;   4.3.6引領客人前往電梯處,并在引領時提醒客人"先生小姐,請小心階梯",幫客人按好電梯之后,提醒客人"先生小姐,請稍候";   4.3.7電梯到達之后,"先生小姐,電梯到了,各位請", 禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角;   4.3.8客人進入電梯之后,接待員進入電梯幫客人按上客人所需樓層,接待員退出電梯之后,站立與離電梯門的斜角45度位置,電梯門即將關閉的同時,接待員禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員)送別客人,"各位,請慢走,工號XXX,很高興為您服務";   4.3.9調整心態,立即回到崗位,并用電話或是對講機,向相應崗位傳遞客人所去服務區域的信息(并且簡單說明客人的特征及姓/名)。   4.4銷售大廳的接待   4.4.1保持良好的.儀容儀表,精神飽滿等候客戶的光臨;   4.4.2保持良好的儀容儀表,面迎客人時須雙手疊放于小腹,客人離崗位5米遠處,微笑上前主動迎接客人,禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角;   4.4.3客人光臨大堂時,接待員問候客人:"您好!先生/小姐,歡迎光臨XXX.請問有什么可以幫到您(如接到相應崗位提供的客人姓名的信息,可直呼X先生/X小姐/X女士。),禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角";   4.4.4引領客人進入銷售大廳,并且引領客人就坐休息片刻;   4.4.5禮貌的邀請銷售人員,并知會銷售人員客人的簡單情況及需求;將銷售人員引見給客人認識;   4.4.6通知酒吧員給客人呈上會所為客人精心準備的毛巾,送上鮮榨的咖啡或精心泡制的奶茶;   4.4.7.銷售接待人員耐心的給客人講解君林天下樓盤的情況;   4.4.8引領客人參觀樣板房;   4.4.9迎送客人必需將客人送出,并提醒客人小心階梯,并詢問客人是否需要電瓶車;"先生小姐,歡迎您再次光臨XXXX,工號XXXX,很高興為您服務";   4.4.10.電瓶車司機的站姿與指引要求:精神飽滿的站立于駕駛室旁,等候客人的光臨。客人上車后,提醒客人扶好坐穩!并詢問客人的目的地。   4.5樣板房接待流程   4.5.1保持良好的儀容儀表,精神飽滿等候客戶的光臨;客人光臨時,微笑上前主動迎接客人,禮節性鞠躬30度(適用于男女服務人員),手勢指引成45度角;"您好!歡迎光臨XXXX(項目名)XX樣板房(樣板房號)";   4.5.2引領客人就坐,并且提醒客人"麻煩各位請稍坐一會兒,我們幫各位穿一下鞋套";并且引領客人進入樣板房;   4.5.3.樣板房接待人員耐心詳細的給客人介紹樣板房的情況;   4.5.4.根據樣板房的特色給客人講解,重點是樣板房的亮點和賣點;   4.5.5.客人參觀完畢之后,引領客人就坐,"您好!先生小姐,各位請稍坐一會兒,我幫您脫一下鞋套",并提醒客人稍候電梯;   4.5.6.電梯到達之后,引領客人進入電梯;并且幫客人按好客人所需樓層,迎送客人;"您好!電梯到了,各位請,歡迎再次光臨,工號XXX,很高興為您服務";   客戶接待工作流程3    公司客戶接待流程   接待申請-----確定接待級別-----聯系接待單位-----安排接待人員-----機場(車站)接車-----安排住宿-----營銷中心參觀-----領導接見-----餐飲安排------提出、收集合作事項------處理、確定合作事項------領導會談------機場(車站)送車------電話回訪    1、接待申請:   業務、某場部員工在了解客戶即將到訪時通知行政辦,要求進行客戶接待的安排,如出差在外應及時以電話方式通知,并落實客戶的聯系方式、隨行人數、是否需用車到機場或火車站接送;    2、確定接待級別:   接待根據來訪人員的.級別不同,可按以下標準安排接待    (1)普通人員級別: 適合人員:經銷商業務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。   a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;   b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;   c:接待陪同人員:公司基層業務員、某地域經理;   d:接待車輛:四驅車或的士。   e:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加50元/人標準計算;    (2)高級人員級別: 適合人員:工程采購、終端消費企業領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。   a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;   b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;   c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導;   d:接待車輛:四驅車或商務車或的士;   e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)   f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)   g:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加100元/人標準計算;娛樂另加200元/人標準計算;    (3)特級人員級別: 適合人員:主要某場經銷商領導(包括內銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。   a:住宿標準四星級酒店以上,房價控制在400-700元/間,公司負擔全程費用;   b:餐飲標準:午餐簡便,消費控制在1000元以下,晚餐消費控制在1000元以下;   c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導、營銷總經理、股東;   d:接待車輛:商務車或租用高級用車;   f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)   g:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則另加100元/人標準計算;娛樂另加250元/人標準計算; 3、聯系接待單位:行政員工根據接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯系了解具體的到訪人數、是否需用車、訂房或其它要求,并及時落實。    4、安排接待人員:   公司根據工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意更改。    5、機場(車站)接車:   接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征。用車,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到鴻運車站或打的到車站后坐高速到機場。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。    6、住宿安排:   到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內設施的使用方法,留下自己的聯系電話。根據來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到營銷中心。并提前與內務部聯系營銷中心的接待安排。    7、營銷中心參觀:   營銷中心的接待主要是展廳參觀的接待,一般不安排辦公室參觀。接待人員陪同來訪人員到達展廳后,展廳助銷須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。   主要的介紹工作由接待人員進行,展廳助銷配合。(如帶領、提上相關資料、營造氣氛等)介紹工作主要突出的重點在于:樣板、鋪貼效果、展廳的布局、新產品的講解、家具和音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業文化、企業的前景等等方面。詳細的講解,是各地經銷商能否很好地復制營銷中心的關鍵。   在沒有引見公司領導之前,接待人員在展廳可以提前和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。    8、領導接見:   接待人員在帶領來訪人員見領導之前,必須和公司領導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領來訪人員與領導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領導時,應有意無意地對領導做抬高身份的贊揚,增加商談的優勢。)    9、餐飲安排:   行政辦可知會相關部門后進行,一般的接待要求業務員工或某場部員工一起進行,做一下標準后可由他們安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水,就餐過程中,接待人員可以適當地帶動氣氛,促進雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結帳不要當來客面,出外結帳)    10、提出、收集合作事項:   經過以上的接待步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務談判的階段。根據公司開展工作的實際情況和部門相關的標準,提出合作事項的內容,咨詢來訪人員提出的合作事項內容并且做好筆錄。    11、處理、確定合作事項:   本著雙贏的原則,接待人員在公司和來訪人員之間根據合作事項的內容收集雙方的意見,進行處理以至最后確定的工作,經雙方確定后用文案交與雙方。    12、領導會談:   雙方在合作事項達成一致后,雙方領導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關的安排。    13、機場(車站)送車:   來訪人員離開,由接待人員陪同送車,接待人員除了主動幫來訪人員提醒例外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。    14、電話回訪:   接待人員按送來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產品和企業形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司,以便改進。   無論來訪者以何種目的來訪,接待工作很多時候會直接影響到客戶對我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了,就會給來訪者留下一個良好的形象,從而增加瑪拉茲公司的行業競爭力。
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