1. 解決百姓問題熱線電話真實(shí)嗎

12333是電話咨詢中心知識(shí)庫和市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機(jī)整合，著重突出人機(jī)互動(dòng)“對話”服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。個(gè)人覺得12333辦事效率一般。12345便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，如果你在生活中碰到問題打12345會(huì)效率高些。

2. 老百姓熱線求助

不是。

12345市民服務(wù)熱線是為市民政務(wù)服務(wù)，為了方便市民記憶，全國各省市都采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接相關(guān)部門而形成的便民熱線。

受理:

企業(yè)和群眾各類非緊急訴求，包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。

不受理:

須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。

3. 百姓問題舉報(bào)電話多少

如果打12345處理不了，就撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網(wǎng)站投訴。12345不是由市長接聽的，而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位，然后相關(guān)單位再給12345一個(gè)反饋，而后再由12345告知反映人答復(fù)意見。不知道我說的能幫助到你嗎

4. 百姓熱線真的能解決問題嗎

只要人民有困難，就可以找國家解決困難，于是有了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，它是用來幫助有訴求的人民解決實(shí)際問題和困難的，代表的是政府受理群眾需求，方便有困難的人民群眾及時(shí)找到政府解決困難，做到真正意義上的為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)。

它也可以反映社情民意，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理人民群眾所遇到的困難和難題，從底層了解人民，還要監(jiān)督各市、各縣的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)以及相關(guān)工作人員有沒有盡職盡責(zé)。

5. 百姓生活問題投訴電話

一、12388是中央紀(jì)委監(jiān)察部的舉報(bào)電話。舉報(bào)要求實(shí)名舉報(bào)，匿名舉報(bào)無效。舉報(bào)要詳細(xì)，最好有確鑿的證據(jù)。

二、舉報(bào)的方式有很多，除了電話舉報(bào)，還可以到中央紀(jì)委監(jiān)察部舉報(bào)網(wǎng)站進(jìn)行檢舉。

三、舉報(bào)權(quán)是公民的基本權(quán)利，是公民行駛監(jiān)督權(quán)的一種具體形式。在國家機(jī)關(guān)和國家工作人員沒有切實(shí)履行職責(zé)時(shí)，公民可通過批評、建議、申訴、指控或者揭發(fā)舉報(bào)等方式行駛監(jiān)督權(quán)

6. 百姓求助熱線

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。

2021年1月6日，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線，提高政府為企便民服務(wù)水平。

2021年6月1日，北京市12345未成年人保護(hù)熱線正式開通，上海12345未成年人保護(hù)熱線開通。

7. 百姓問題投訴電話

如果打12345處理不了，就撥打工信部投訴電話（010-12300）或到工信部網(wǎng)站投訴。

12345不是由市長接聽的，而是由相關(guān)工作人員記錄和百姓訴求后交辦到相關(guān)單位，然后相關(guān)單位再給12345一個(gè)反饋，而后再由12345告知反映人答復(fù)意見。

12345市民熱線設(shè)置了受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、回復(fù)、回訪“閉環(huán)”工作流程，整合各類政務(wù)熱線電話，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對外”、“一站式服務(wù)”。

12345熱線在政府與群眾之間，建立了一個(gè)政府了解民意的窗口，對于政策明確的問題，應(yīng)立即向來電者反映；對于需要集中管理處理的問題，可以通知來電者直接向有關(guān)部門、區(qū)縣（自治縣、市）人民政府舉報(bào)，也可以通過電話直接與有關(guān)部門和區(qū)縣（自治縣、市）人民政府聯(lián)系，進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

12345熱線搭建了一個(gè)群眾參與政務(wù)的渠道，群眾可以通過這條渠道，向政府建言獻(xiàn)策，監(jiān)督政府。12345熱線構(gòu)筑了一個(gè)為民辦事的新平臺(tái)，群眾有事情，可以通過這個(gè)平臺(tái)咨詢了解，少走彎路，省時(shí)省力。