重慶市物業服務四級標準，全國物業管理示范大廈省優標準和四星標準是一碼事嗎

來源：整理時間：2022-11-24 07:04:15 編輯：重慶生活手機版

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1，全國物業管理示范大廈省優標準和四星標準是一碼事嗎
2，2012重慶物業管理師成績合格標準
3，請問重慶物業管理員資格考試要考幾科合格的標準是什么
4，住宅區商業物業四級衛生打掃標準
5，物業管理分那四級你能具體的說一下嗎
6，渝201536號文件什么時候開始全市執行
7，物業管理收費標準

1，全國物業管理示范大廈省優標準和四星標準是一碼事嗎

錯了，一個是省級標準，一個是業內標準

國家級，和，省級區別再看看別人怎么說的。

全國物業管理示范大廈省優標準和四星標準是一碼事嗎

2，2012重慶物業管理師成績合格標準

合格的標準是：　　考試成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法，參加全部4個科目考試的人員必須在連續兩個考試年度內通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。 2012年重慶物業管理師，考生可點擊下面查詢入口進行查詢： http://url.cn/8aIZCK 相關的信息哦祝你考試成功

2012重慶物業管理師成績合格標準

3，請問重慶物業管理員資格考試要考幾科合格的標準是什么

重慶物業管理員資格考試的科目一共是兩科，分別為理論考試和技能考試。理論考試為單選題和多選題，技能考試為簡答題和情景題。分別的總分是100分，單科60分算合格。兩科均達到合格分數線后才算合格。如果一科不合格，則下次補考未合格的科目，但只有一次補考機會，如果補考仍未合格，則合格的那一科成績將失效。

不用在當地全國報名都可以我剛報了名

請問重慶物業管理員資格考試要考幾科合格的標準是什么

4，住宅區商業物業四級衛生打掃標準

您好！7.1 基本要求7.1.1 客戶服務場所1 設置客戶服務中心，配置辦公家具、電話、傳真機、復印機、電腦、打印機、網絡等辦公設備。 2 公示物業服務企業資質證書或復印件、項目負責人及主要服務人員照片，物業服務事項、服務標準、收費項目、收費標準等相關信息。提供特約服務的，公示特約服務項目及服務標準、收費標準。 3 客戶服務中心工作時間，工作日及節假日不少于 8小時，其他時間設置值班人員。 4 設置并公示24小時服務電話。7.1.2 人員1 從業人員按照相關規定取得職業資格證書。2 服務人員分崗位統一著裝，佩戴標志。3 配備物業服務項目負責人，房屋建筑安全管理員。4 項目負責人具有 3年以上物業服務企業同等崗位工作經歷，為本市項目負責人信用信息檔案登記在冊人員。7.1.3 制度1 建立共用部位及共用設施設備維修養護、消防安全防范、綠化養護、環境衛生、公共秩序維護等管理制度。2 建立突發公共事件的應急預案。3 建立培訓體系，定期組織培訓、考核。4 建立物業服務工作記錄7.1.4 檔案1 建立物業管理檔案，2 配備專職檔案管理人員，有檔案資料室。3應用物業服務軟件管理基本信息、基礎資料、維修養護資料、收費資料等。7.1.5 標志設置安全警示、作業施工警示、溫馨提示等物業服務標志。7.1.6 客戶服務1每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、收支情況、本年度收支預算。2 涉及業主或使用人正常生活的重要物業服務事項，應在主要出入口、各樓單元門內張貼通知，履行告知義務。3 對違反治安、規劃、環保等方面法律、法規規定的行為，應勸阻并報告相關行政主管部門。 4 水、電急修 20分鐘內、其他報修 30分鐘內到達現場；由專項服務企業負責的設施設備應在30 分鐘內告知。報修回訪率應不少于30%。5 業主或使用人提出的意見、建議、投訴在 2個工作日內回復。投訴回訪率100%。 6 每年至少公開征集 1次物業服務意見，問卷率 80%以上，公示整改情況。7 每月組織 1次項目服務質量檢查，重要節假日前組織安全檢查。8 每年組織業主參觀共用設施設備機房。9 每年至少組織2次社區文化活動。10 重要節日進行美化裝飾。11 設置公共信息欄；配合相關部門進行公益性宣傳。12 按規定投保物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險。13 有條件的提供室內清潔、洗衣、做飯、洗車、財物保管、票務代理等特約服務。7.1.7 專項服務委托管理1 簽訂專項服務委托合同，明確各方權利義務。望采納

5，物業管理分那四級你能具體的說一下嗎

第一個問題,現在國家在制定物業管理相關法規時也是在充分考慮企業利益也考慮公民的利益,所以你所說的問題不是很詳細我很難回答,如果是因為管理公司的責任過失造成車輛丟失管理公司負有責任,2是自己保管不善造成比如車門車窗未關,自己親戚朋友內盜等.記住一點物業管理公司所收的不是車輛保管費,而是車場停車使用費.第二個問題,跟簡單都是因為有問題而與物業管理公司發生糾紛,不交管理費等等,但是管理公司沒有停水停電的權力,如果你自己未按時交納物業管理費,后期如果物業管理公司起訴你的話你將要繳納千分之幾的遲納金.

21世紀，是中國物業管理行業進入發展、完善和成熟的重要階段，在這個階段將會出現一個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業管理行業來說，質量理念和品牌理念的角逐市場環境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新，要求物業管理企業從服務觀念到服務方式，從經營理念到市場定位，都要作出相應的變革，才能適應發展的需要。　　一、其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。　?。ㄒ唬┦浅Ｒ幮缘墓卜眨饕幸韵聨醉棧?　?、俜课萁ㄖ黧w的管理及住宅裝修的日常監督；　?、诜课菰O備、設施的管理；　　③環境衛生的管理；　?、芫G化管理；　　⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作；　　⑥車輛道路管理；　?、吖姶k性質的服務；　　（二）是針對性的專項服務：　?、偃粘Ｉ铑?；　?、谏虡I服務類；　?、畚幕?、教育、衛生、體育類；　?、芙鹑诜疹?；　?、萁浖o代理中介服務；　?、奚鐣＠?；　?。ㄈ┦俏行缘奶丶s服務：　　物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度?！　《?、物業管理在我國　　在我國，物業管理的發展主要基于四個方面的因素：　?。ㄒ唬┦亲≌ㄔO的迅猛發展，大量住宅小區的投入使用，要求除了對房屋進行維修外，還必須對附屬物、設備、場地、環衛、綠化、道路、治安等進行專業化管理，以保持新建小區的完好，發揮其整體功能和綜合效益。　　（二）是隨著住房制度改革的逐步深化，原有的房管體制已完全不能適應，而物業管理從體制上克服了房改后形成的多個產權單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制的弊端?！　。ㄈ┦请S著市場經濟體制的逐步確立，政府對住宅環境、社區服務直接負責的辦法，已經不能適應形勢的變化，一個由業主自治與物業公司專業化管理結合，由物業管理企業實施經營型管理和有償服務，使管理得以以業養業、自我發展、良性循環的新體制日益顯示出其優越性?！　。ㄋ模┦侨嗣袢罕娚钏降牟粩嗵岣?，對居住環境和社區服務的更多的關注，使得物業管理的好壞已經成為居民選購住房考慮的重要因素，物業管理為越來越多的人所接受?！　≌且驗橐陨线@些因素，決定了物業管理作為一個新興的產業其備受關注的程度和可能產生的體制上的矛盾及利益上的沖突。

6，渝201536號文件什么時候開始全市執行

目前，沒有明文規定。但從行業慣例來看，開發商的空置房都交納物業管理費。至于交納管理費的多少，按照《房屋使用、管理、維修公約》中確定的標準執行。

您好！渝201536號文件于2015年5月1日起在全市執行。全文如下：重慶市物業服務收費管理辦法第一條為規范物業服務收費行為，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《重慶市物業管理條例》和國家發展改革委、住房城鄉建設部《物業服務收費管理辦法》等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市行政區域內物業服務收費管理。第三條物業服務收費是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主收取的費用。第四條提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業服務企業；鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭，促進物業服務收費通過市場競爭形成。第五條市價格主管部門會同市房地產行政主管部門負責全市物業服務收費的監督管理工作。區縣（自治縣）價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責行政區域內物業服務收費的監督管理工作。第六條物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第七條物業服務收費根據不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。在《重慶市住宅物業服務等級標準》規定范圍內提供服務的住宅及配套停車場的前期物業服務收費實行政府指導價。前款規定之外以及住宅改變用途的物業服務收費實行市場調節價。第八條實行政府指導價的物業服務按收費等級標準收費。都市區范圍內的收費等級標準由市價格主管部門會同市房地產行政主管部門制定公布；都市區以外的收費等級標準由所在區縣（自治縣）價格主管部門會同同級房地產行政主管部門制定公布。第九條物業服務等級標準和收費等級標準應根據經濟社會發展水平和物業服務行業發展狀況適時調整。第十條制定物業服務等級標準和收費等級標準，應通過論證會、座談會、書面或互聯網等方式廣泛聽取社會各方面意見。第十一條實施前期物業服務的住宅及配套停車場，建設單位應在銷售前擬定物業服務方案，選擇物業服務等級。在《重慶市住宅物業服務等級標準》規定范圍內提供服務的，建設單位應在政府指導價范圍內，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報所在區縣（自治縣）價格主管部門。超過《重慶市住宅物業服務等級標準》最高等級標準提供服務的，項目在都市區的，建設單位應將物業服務方案報市房地產行政主管部門，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報市價格主管部門；項目在都市區以外的，建設單位應將物業服務方案報所在區縣（自治縣）房地產行政主管部門，以招投標方式與物業服務企業確定具體的收費標準，簽訂前期物業服務合同，并在合同簽訂后十五日內報所在區縣（自治縣）價格主管部門。第十二條非住宅和前期物業服務終止的住宅及配套停車場的物業服務收費標準，由物業服務企業與建設單位或業主大會在物業服務合同中約定，并在合同簽訂后十五日內報所在區縣（自治縣）價格主管部門。第十三條物業服務合同應約定物業服務內容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容。第十四條建設單位應在物業銷售時公示臨時管理規約和前期物業服務合同。物業買受人在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應對遵守臨時管理規約和履行前期物業服務合同予以書面承諾。第十五條物業服務主要包括以下內容：（一）物業共用部位、共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理；（二）物業管理區域內建立安全措施、維護公共秩序，協助安全防范；（三）共有綠地、花木和景觀的養護與管理；（四）物業共用部位及公共區域的清掃保潔、生活垃圾的收集清理和化糞池清理；（五）物業維修、更新費用的賬目管理和物業檔案資料管理；（六）其他公共性物業服務。第十六條物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅金和利潤。物業服務成本構成主要包括以下部分：（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（三）物業管理區域清潔衛生費用；（四）物業管理區域綠化養護費用；（五）物業管理區域秩序維護費用；（六）辦公費用；（七）物業服務企業固定資產折舊；（八）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（九）經業主同意的其他費用。物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務成本。第十七條物業服務費用按月收取，經與業主合同約定預收的，從其約定；停車場物業服務費用以車位為計價單位，其他物業服務費用以建筑面積為計價單位。第十八條前期物業服務合同生效之日至物業交付之日的物業服務費用由建設單位承擔。物業交付以后的物業服務費用由業主承擔，業主和物業服務企業另有約定的除外。第十九條物業服務企業在物業服務中應遵守國家法律法規及相關規定，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。第二十條業主應按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶清償責任。物業發生產權轉移時，業主應結清物業服務費用。第二十一條物業服務企業接受業主或物業使用人委托提供物業服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。第二十二條物業服務企業可收取裝修保證金作為裝修管理措施，收取金額、退還時間和相關責任等由雙方約定。物業裝修期間產生的建筑垃圾棄土應由業主或物業使用人負責清運。委托物業服務企業清運的，清運費用由雙方約定。除本條第一款、第二款規定外，物業服務企業不得收取與裝修有關的其他費用。第二十三條物業管理區域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業單位應向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受專業單位委托代收有關費用的，可根據雙方約定向委托單位收取代收手續費。未實行“一戶一表”的物業，可由物業服務企業代業主繳納水、電、氣費。總分表之間的差額據實分攤，具體分攤辦法由業主或業主委員會與物業服務企業約定。第二十四條物業服務企業應按規定實行明碼標價，在物業繳費區域的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況進行公示。第二十五條價格主管部門和房地產行政主管部門應加強對物業服務內容、標準和收費項目、標準的監督管理。物業服務企業違反價格法律、法規和規定，由價格主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》予以處罰。第二十六條本辦法自2015年5月1日起施行。本辦法實施時，已簽訂前期物業服務合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業服務合同前仍按原收費標準執行。謝謝閱讀！

7，物業管理收費標準

不管是什么城市，收取的物業費里邊是否包含了電梯費，請物業公司出具物價局關于物業費核定的審批表知道了。 1、詳細的請咨詢當地物價局最準確。一般是將政府指導價分成三至四個等級，你這個屬于高層住宅，屬于中高級收費，一般在1.5元左右吧。7層及檐高20米以上的住宅,我們稱之為高層住宅.

各區、縣(自治縣、市)物價局：由于新的《重慶市物業服務收費管理辦法》還在研究制定之中，為了便于正常工作，要求各區、縣(自治縣、市)物價部門仍按《重慶市城市物業管理服務收費實施辦法》(渝價[1999]398 號文)執行，以下簡稱《實施辦法》。并根據《實施辦法》的有關規定，針對執行中各地反映的物業服務及其收費中存在的問題，作如下補充通知，請一并遵照執行。一、2005年2月28日前已按新的《重慶市物業服務收費管理辦法》審批的，仍按其規定執行; 2005年2月28日后，繼續按《實施辦法》執行。二、物業服務收費實行等級綜合評定制度。即根據物業具備的條件和物業管理企業提供的服務內容、服務標準，按照申報所對應的分值表打分評定其等級，并根據不同等級實行不同的收費標準。物業服務收費按建筑面積計算收取。經考評達到101分以上為特級;90至100分為一級;80分至89分為二級;70分至79分為三級; 60分至69分為四級;60分以下為等外級。物業服務收費等級標準見附表。三、別墅、高級公寓(住宅)、廠房、市場、物業改變用途等類別的物業服務收費和特約服務收費實行市場調節價，其收費標準由服務和被服務雙方在合同中約定。物管企業將雙方約定的收費標準報物價部門備案(主城九區報市物價局，其于區縣、市報當地物價局)。四、物業在未達到申報的環境綠化、設備設施等條件的，在審批的收費標準基礎上，應下浮 30%收費，下浮的30%由建設單位承擔。五、物業共用部位、共用設備設施日常維修養護費實行?？顚Ｓ茫礂澖◣?，不得挪著它用，并每年向業主公布一次，接受業主監督。六、由于業主共用部位、共用設備設施(如樓道照明、消防通道照明、電梯間照明、院墻路燈、小區路燈、草坪燈、小區水景、二次供水泵、自備發電機油料)的用水、用電費用未進入物業服務收費成本，應按戶據實分攤后由產權人或使用人繳納。據實分攤的共用數量必須是專表計量或正常情況下總表與各分表的差額。七、納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主或使用人的空置房，經物管企業與使用人雙方認定水、電、氣表起止數均未走動的，業主或使用人應交納50%的物業服務費。八、住宅小區內停車場的物業服務費：對已購買車位產權的，物管企業對其停車場進行公共設備設施維修養護、清掃保潔、車場管理服務的，應對停車位收取物業服務費。普通停車場收費標準30-80元/車位、月;特級停車場收費標準50-100元/車位、月。停車場屬物業服務費以外的單列的經營性收費，成本費用不得列入物業服務收費成本之中。九、為了明確審批權限和減少審批環節，物業服務收費只按物業服務收費等級確定收費審批主體。收費標準(以住宅為準)在二級以上的由市物價局審批;二級收費標準(不含二級)以下的由區、縣、市物價部門審批。并按分級管理權限，由誰審批物業服務收費標準，就由誰審批該小區或大廈的停車場收費標準。十、價格主管部門對業主或業主委員會與物業管理企業從發生糾紛之日起三個月內不能達成一致意見的物業服務收費，應及時作出裁定或處理。十一、關于《實施辦法》附表“普通寫字樓、商場物業管理服務收費指導標準”中“清潔衛生室內外全方位服務”和“清潔衛生只負責業主進戶門外公共地段”作如下解釋：1.“清潔衛生室內外全方位服務”的范圍是指寫字樓、商場室外和樓內的門廳、梯間、公共通道(包括整層樓產權為一個業主所有的公共通道)、公共衛生間(含整層樓產權為一個業主所有的公共衛生間，不含公寓式寫字樓辦公室內的衛生間)的清掃、垃圾清運以及經常性的保潔服務。2.“清潔衛生只負責業主進戶門外公共地段”的范圍是指寫字樓、商場室外的清掃、垃圾清運以及經常性的保潔服務，不包括樓內的門廳、梯間、公共通道、公共衛生間的清掃和保潔服務。十二、以前有關規定與本通知相抵觸的以本通知為準。渝價[2004]778號文附表：物業收費表表一：重慶市住宅、商住樓、寫字樓、商場等物業服務內容、質量標準(軟件)分值表(60分) 序號提供的服務內容及標準分值備注 1 依法取得物業管理資質 2分 2 簽訂有物業服務合同并執行 2分 3 企業內部管理制度(崗位責任制、財務制度等)健全并落實 2分不完善的相應扣分 4 物業檔案資料齊全(含住戶檔案)，查閱方便 3分 5 服務體系完善并執行ISO9000標準 2分 6 無違章建筑物、外觀保持好，共用通道、走廊等無亂堆放和占用 2分 7 房屋完好率達95%以上 3分每個百分點增減0.5分 8 公共設備設施維護保養好，完好率達95%以上，保養記錄齊全 6分每個百分點增減0.5分 9 零星維修及時率達95%以上，合格率達98%以上，維修記錄齊全 6分每個百分點增減0.5分 10 公共區域衛生每天拖掃、干凈整潔、生活垃圾日產日清 8分標準下降相應減分 11 窨井、排污(水)管、生化池按有關政策規定清浚 3分 12 綠化專人管護，花、草、樹等生長良好、無病蟲害、無雜草、雜物，并定期澆灌、施肥、松土、噴藥等，及時修剪整型，補種及時。 5分視管護水平減分 13 小區主出入口(大門)24小時安全值守，重點部位每2小時至少巡查1次，站式服務，對外來人員詢問或登記，文明禮儀，對進出小區車輛進行管理，引導車輛有序運行、停放，對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。 8分 14 重大事項回訪率在95%以上 2分 15 實行定期業主評議，業主與公司關系融洽，對服務工作滿意率在90%以上 3分每個百分點增減0.2分 16 重大節日布置和開展社區文化活動三次以上 3分 17 其它備注： 1、房屋完好率：指在所管理的全部房屋中，完好房屋與基本完好房屋所占的百分比。房屋完好率=完好房和基本完好間數(或平方米)/房屋總間數(或平方米)×100%。完好房：結構構件安全可靠，整體性好，裝修及設備完整且無破損，能保證正常使用的房屋。基本完好房：結構構件安全可靠，裝修及水電衛生設備個別部位有輕微破損，但整體現狀基本良好，尚能保證正常使用的房屋。 2、房屋零修工程及時率：指報告期內住戶要求進行房屋小修零修項目的戶次中，物管部門能夠及時進行修理的戶次所占的百分比。零修工程及時率=小修工程及時修理戶次數/住戶要求小修項目總戶次數×100%。及時修理標準：專有部分的維修自住戶報修之日算起，室內水電零修不過夜，土建零修三日有結果。小修工程：為修復房屋局部構件的輕微破損，保證正常使用而進行的修繕項目。包括：整修門窗、疏通下水道、排除水電故障，修補地面、屋頂、墻面等。更多房產行情房產知識請關注我要A家家居網

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