(四)政府及相關(guān)職能部門的原因
政府及相關(guān)職能部門表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)誤區(qū),對(duì)大學(xué)生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認(rèn)為大學(xué)生是一個(gè)低消費(fèi)群體,相關(guān)職能部門為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽略了大學(xué)生旅游市場所帶來的社會(huì)效益和生態(tài)效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對(duì)學(xué)生旅游往往采取保守的態(tài)度,不主張學(xué)生出游,這一方面壓抑了學(xué)生的旅游需求,另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學(xué)生旅游市場。學(xué)生旅游市場沒有得到重視和鼓勵(lì),缺乏一個(gè)寬松的發(fā)育環(huán)境,使學(xué)生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。另外,高校的學(xué)生工作部門對(duì)大學(xué)牛出游缺少必要的引導(dǎo).學(xué)生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學(xué)生旅游的措施
根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特點(diǎn)和問題,結(jié)合周邊大學(xué)生的實(shí)際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學(xué)生的旅游市場
(一)采取“開拓重點(diǎn)、機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路
(1)開拓重點(diǎn)。大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時(shí)候,也應(yīng)開拓重點(diǎn)旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點(diǎn)市場有三:一是大學(xué)生的春游和秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級(jí)為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng),其中又以大一的學(xué)生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈。
(2)機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生思想活躍,精力旺盛,旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化,在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游;二是旅游方式多樣化。針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進(jìn)行組合;三是組團(tuán)要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。
(3)薄利多銷。大學(xué)生旅游市場集中,規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點(diǎn),降低成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能激發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)誠信為本。大學(xué)生出游顧慮較多,同時(shí)對(duì)事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體,必須以誠信為本,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)經(jīng)歷,樹立誠實(shí)可信的企業(yè)形象。
(二).推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
(1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
(2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
(3)探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
(4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
(三).合理定價(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟(jì)條件有限,大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。合理的定價(jià)主要包括:
(1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費(fèi)者感到誠實(shí)可信,增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心。若設(shè)置多種折扣,只會(huì)增加他們對(duì)旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。