(四)政府及相關職能部門的原因
政府及相關職能部門表現為認識上出現誤區,對大學生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認為大學生是一個低消費群體,相關職能部門為了片面追求經濟效益,而忽略了大學生旅游市場所帶來的社會效益和生態效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學生旅游往往采取保守的態度,不主張學生出游,這一方面壓抑了學生的旅游需求,另一方面使旅游企業不能放手大膽地去做學生旅游市場。學生旅游市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發育環境,使學生旅游市場陷入發展的不良循環。另外,高校的學生工作部門對大學牛出游缺少必要的引導.學生出游具有很大的盲目性。
四開拓大學生旅游的措施
根據大學生旅游市場的特點和問題,結合周邊大學生的實際情況,我們可以制訂以下方案開開拓大學生的旅游市場
(一)采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發思路
(1)開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大,但在開發的時候,也應開拓重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發潛力的重點市場有三:一是大學生的春游和秋游市場。在我國高校中,每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統,其中又以大一的學生最為活躍,組織集體旅游的可能性和頻率性較高;二是經濟條件較好的大學生。他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈。
(2)機動靈活。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,在開發大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示,供大學生根據自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游;二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求,設計多種可選擇的旅游方式,如遠足、自行車、輪船、火車等,也可將它們進行組合;三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企業完全可以根據各自的特點,推行自組旅游團。
(3)薄利多銷。大學生旅游市場集中,規模較大且對價格較為敏感。旅游企業要取得較大的經濟效益,必須利用它的市場特點,降低成本,實行薄利,取得價格優勢,才能激發市場,實現規模開發,取得良好的經濟效益。
(4)誠信為本。大學生出游顧慮較多,同時對事物的懷疑心較重。旅游企業要培育和建立穩定的大學生消費群體,必須以誠信為本,為消費者創造良好的消費經歷,樹立誠實可信的企業形象。
(二).推出多種符合大學生需求的旅游產品
推出多種有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:
(1)修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的。旅游企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。
(2)體育旅游。大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
(3)探險旅游。大學生追求個性化,喜愛標新立異,且好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
(4)生態旅游。新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品,一定會得到大學生的青睞。
(三).合理定價旅游產品
因經濟條件有限,大學生對價格比較敏感,大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出游,形成規模市場。合理的定價主要包括:
(1)明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信,增強大學生的出游信心。若設置多種折扣,只會增加他們對旅游企業利潤的懷疑,促使他們放棄通過旅游企業來安排旅游行程的可能。