市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-07-05 23:10:13 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例

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把木梳賣(mài)給和尚，向愛(ài)斯基摩人推銷(xiāo)冰，把鞋子賣(mài)給不穿鞋的人，白加黑，腦白金，農(nóng)夫山泉，果粒橙，蒙牛、、、這些關(guān)鍵字，你去搜案例吧，太多了。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例

2，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

　　編者按：這個(gè)觀點(diǎn)是正確的。它符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以顧客為中心，以消費(fèi)者需求作為營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)的觀點(diǎn)。作為經(jīng)營(yíng)者，必須時(shí)刻牢記“顧客永遠(yuǎn)是正確的”這條黃金法則。　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析：舊上海有一家永安公司，以經(jīng)營(yíng)百貨著稱。老板郭樂(lè)的經(jīng)營(yíng)宗旨是：在商品的花色品種上迎合市場(chǎng)的需要，在售貨方式上千方百計(jì)地使顧客滿意。商場(chǎng)的顯眼處用霓虹燈制成英文標(biāo)語(yǔ)：customers are always right!(顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!)作為每個(gè)營(yíng)業(yè)員必須格守的準(zhǔn)則。　　為了攏住一批常客，公司實(shí)行了這樣一些服務(wù)方式：　　一是把為重點(diǎn)顧客送貨上門(mén)訂為一條制度，使得一些富翁成了永安公司的老主顧。　　二是公司鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員爭(zhēng)取顧客的信任，密切與顧客的關(guān)系，對(duì)那些“拉”得主顧客的營(yíng)業(yè)員特別器重，不惜酬以重薪和高額獎(jiǎng)金。　　三是公司針對(duì)有錢(qián)人喜歡講排場(chǎng)、比闊氣、愛(ài)虛榮的心理，采取一種憑“折子”購(gòu)貨的賒銷(xiāo)方式，顧客到永安公司來(lái)購(gòu)物，不用付現(xiàn)款，只需到存折上記上賬。。　　四是爭(zhēng)取把一般市民顧客吸引到商店里來(lái)。如此四策的實(shí)施，使永安公司成為這樣一家特殊商店：無(wú)論上流社會(huì)和一般市民，只要光顧這里，都能滿意而歸。整個(gè)商場(chǎng)整天擠得水泄不通，生意格外紅火。　　日本著名的大倉(cāng)飯店，是世界上獨(dú)具一格的高級(jí)飯店，是真正的“家外之家”，大倉(cāng)飯店有一條不成文的信條，“顧客永遠(yuǎn)是正確的。”大倉(cāng)飯店的職工受到嚴(yán)格的訓(xùn)練，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地接受每個(gè)顧客的意見(jiàn)和建議，使顧客的要求盡可能得到滿足，成為名副其實(shí)的“顧客之家”。　　“顧客是永遠(yuǎn)正確的”這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)? 　　這個(gè)觀點(diǎn)是正確的。它符合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以顧客為中心，以消費(fèi)者需求作為營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)的觀點(diǎn)。作為經(jīng)營(yíng)者，必須時(shí)刻牢記“顧客永遠(yuǎn)是正確的”這條黃金法則。　　一般人咋聽(tīng)起來(lái)，似乎頗感“顧客永遠(yuǎn)是正確的”這句話太絕對(duì)了。人無(wú)完人，金無(wú)足赤，顧客不對(duì)的地方多著呢。但從本質(zhì)上理解，它隱含的意思是“顧客的需要就是企業(yè)的奮斗目標(biāo)”。　　在處理與顧客的關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客之所想，急顧客之所急，并能虛心接受或聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)或建議，對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提出更高的要求，以更好地滿足顧客只需。事實(shí)上顧客的利益和企業(yè)自身的利益是一致的，企業(yè)越能滿足顧客的利益，就越能擁有顧客，從而更能發(fā)展自己。　　但顧客與企業(yè)并非沒(méi)有矛盾，特別是當(dāng)企業(yè)與顧客發(fā)生沖突時(shí)，這條法則更應(yīng)顯靈，更需遵守。當(dāng)顧客確實(shí)受到損害，比如買(mǎi)到的是低質(zhì)高價(jià)假冒偽劣商品，服務(wù)不夠周到，甚至花錢(qián)買(mǎi)氣受，違反消費(fèi)者利益等等。此時(shí)，即使顧客采取了粗暴無(wú)禮的態(tài)度，或者向上申訴，都是無(wú)可非議的;當(dāng)顧客利益并未受到損害，比如顧客自身情緒不好，工作或生活遇到不順心的事，抑或顧客故意尋釁鬧事。　　此時(shí)，企業(yè)當(dāng)事人應(yīng)體諒顧客之心，給與耐心和氣的解釋，曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，做到有理有節(jié)，既忍辱負(fù)重又堅(jiān)持原則，一般情況下，顧客是會(huì)“報(bào)之以李”的。即使對(duì)蠻不講理的人，營(yíng)業(yè)人員最好也不要與之頂撞，應(yīng)送保安部門(mén)處理。　　日本大倉(cāng)飯店的這種企業(yè)精神，充分體現(xiàn)該店高度重視顧客利益，把顧客放到至高無(wú)上的位置，是“顧客就是上帝”的又一體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該記住：尊重顧客就是尊重自己，尊重顧客就是獲取利潤(rùn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

3，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例

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定制營(yíng)銷(xiāo)并非十全十美　　當(dāng)然，定制營(yíng)銷(xiāo)也并非十全十美，它也有其不利的一面。首先由于定制營(yíng)銷(xiāo)將每一位顧客視作一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，這固然可使每一個(gè)顧客按其不同的需求和特征得到有區(qū)別的對(duì)待，使企業(yè)更好地服務(wù)于顧客。但另一方面也將導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的復(fù)雜化，經(jīng)營(yíng)成本的增加以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大。其次，技術(shù)的進(jìn)步和信息的快速傳播，使產(chǎn)品的差異日趨淡化，今日的特殊產(chǎn)品及服務(wù)，到明天則可能就大眾化了。產(chǎn)品、服務(wù)獨(dú)特性的長(zhǎng)期維護(hù)工作因而變得極為不容易。定制營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施條件，定制營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施要求企業(yè)具有過(guò)硬的軟硬件條件。首先企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息是溝通企業(yè)與顧客的載體，沒(méi)有暢捷的溝通渠道，企業(yè)無(wú)法及時(shí)了解顧客的需求，顧客也無(wú)法確切表達(dá)自己需要什么產(chǎn)品，目前，Internet、信息高速公路、衛(wèi)星通信、聲像一體化可視電話等的發(fā)展為這一問(wèn)題提供了很好的解決途徑。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例

4，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例3篇

在全球化競(jìng)爭(zhēng)和買(mǎi)方市場(chǎng)的壓力面前,幾乎所有企業(yè)都將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)放在自身發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,而市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及由市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析得到的結(jié)論都是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)因素。那么下面是我整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 案例3篇，就隨我一起去看看吧，希望能夠有所幫助。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例一：水果營(yíng)行：燒錢(qián)催不熟生鮮電商自2014年10月開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店，僅一年多，號(hào)稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營(yíng)行就在全國(guó)20余個(gè)一、二線城市，開(kāi)設(shè)了300多家實(shí)體店。然而在2015年12月，幾乎一夜之間，這個(gè)迅速膨脹的水果王國(guó)轟然倒塌，廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門(mén)店大量關(guān)門(mén)，12月16日，水果營(yíng)行CEO易德更被警方帶走…… 水果營(yíng)行，成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預(yù)示著生鮮電商走向頹敗?或許，結(jié)論恰恰相反。逆向O2O：理念正確下光鮮的壞水果在水果營(yíng)行的泡沫破滅中，大量的輿論將關(guān)注點(diǎn)投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會(huì)員預(yù)付卡”。尤其是前者，據(jù)水果營(yíng)行一份單店投資協(xié)議樣本顯示，直營(yíng)店投資人為公司有限合伙人，不參與門(mén)店經(jīng)營(yíng)、不擁有門(mén)店股份，只參與分紅。直營(yíng)店投資人自完款第45天起，將獲得每月銷(xiāo)售額10%的回報(bào)，直到取得投入本金的2倍為止。同時(shí)還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長(zhǎng)期收益。而媒體亦測(cè)算，按照水果營(yíng)行宣稱的單店月銷(xiāo)售額50萬(wàn)元計(jì)算，眾籌參與者的年化投資回報(bào)率將高達(dá)30%左右。而通常認(rèn)知下，年化收益率超過(guò)10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)已然極高。但這并不屬于本文所要討論的重點(diǎn)，因?yàn)橛墒贾两K，水果營(yíng)行所打造的生鮮電商模式，都如同劉伯溫那篇《賣(mài)柑者言》所寓意的那樣，金玉其外，敗絮其中。從理論上來(lái)說(shuō)，水果營(yíng)行提出的專注線下服務(wù)，將人才配置和質(zhì)量管控放在第一位，夯實(shí)基礎(chǔ)后再進(jìn)軍線上的路數(shù)，是當(dāng)下許多浮在網(wǎng)絡(luò)之上、過(guò)度依靠網(wǎng)購(gòu)模式而缺少實(shí)體店推進(jìn)的生鮮電商所缺失的。但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，這僅僅是一個(gè)正確的理念，沒(méi)有切合到地面經(jīng)營(yíng)理念之上。反之，從它的許多專注線下的行動(dòng)中，可以為生鮮電商以及其他生活化服務(wù)O2O提供反面參考。遠(yuǎn)離社區(qū)的專賣(mài)店不叫小業(yè)態(tài) 在水果營(yíng)行2015年11月對(duì)外發(fā)的一篇軟文中，可以看到這樣的詞句：“7-11、全家等便利店，競(jìng)相跑馬圈地以便利店、專賣(mài)店為主的小型社區(qū)零售店，組成小業(yè)態(tài) 商業(yè)模式，大有取代大型商超的態(tài)勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn)，水果營(yíng)行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時(shí)代大勢(shì)。” 顯然，水果營(yíng)行把自己的線下門(mén)店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門(mén)店選的都是城市黃金地段，租金較高，還要支付工資，不可能達(dá)到高利潤(rùn)，有時(shí)還會(huì)虧損”。這種布局黃金地段的思維，與當(dāng)下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符，反而頗為接近早年的專賣(mài)店形態(tài)。拋去其或有意為之，以彰顯實(shí)力雄厚，好招攬合伙人的可能不說(shuō)，這樣的開(kāi)店方案，歷來(lái)均是電商實(shí)體店或O2O門(mén)店所摒棄的。理由很簡(jiǎn)單，無(wú)論何種電商形態(tài)，均是以最大化的扁平渠道、降低運(yùn)營(yíng)成本為贏利之源，而位于鬧市的門(mén)店則加大了這些成本，更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi)，極不利于競(jìng)爭(zhēng)和拓展。更為致命的是概念的混淆導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)理念的錯(cuò)亂。在水果營(yíng)行的早前報(bào)道中，其總不忘提及“通過(guò)線上下單、門(mén)店配送，輻射單店周邊3公里范圍，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)極速送貨上門(mén)，解決水果配送最后一公里的難題”。然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運(yùn)營(yíng)模式，在當(dāng)下的社區(qū)O2O門(mén)店試點(diǎn)中，也不可避免地遭遇到運(yùn)營(yíng)費(fèi)用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強(qiáng)大的物流體系和財(cái)力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼，而開(kāi)設(shè)在鬧市、按水果營(yíng)行早前介紹開(kāi)店成本動(dòng)輒百萬(wàn)元的線下體驗(yàn)店，若真只按運(yùn)營(yíng)思路輻射3公里范圍，其收回成本的難度將高出太多。何況，它還只賣(mài)水果…… 生鮮電商先從爆款玩起在水果營(yíng)行眾多的正面、負(fù)面消息中，有一個(gè)信息一直很缺位，即水果營(yíng)行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢(shì)。或許造成這一困擾的理由更奇葩，一直號(hào)稱是生鮮電商的水果營(yíng)行根本就連一個(gè)像樣的電子商務(wù)平臺(tái)都不存在。直到2015年下半年，水果營(yíng)行在對(duì)外宣傳中，依然還在說(shuō)“待電商系統(tǒng)完善后……”。一個(gè)線上平臺(tái)徒有其表的生鮮電商，其線下的門(mén)店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O，最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式，只不過(guò)是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商，其實(shí)不是單行線，而是線上線下同步發(fā)展，就像一個(gè)蹺蹺板，輕了哪頭，都會(huì)接不上地氣。但這并非解除生鮮電商迷局的關(guān)鍵。至關(guān)重要的是，走線下體驗(yàn)店的水果營(yíng)行并沒(méi)有和周?chē)坛械乃衽_(tái)有太多的區(qū)別。這都不是早前輿論批判的水果營(yíng)行不懂水果經(jīng)營(yíng)之道，損耗大、價(jià)格高、標(biāo)準(zhǔn)化難所能概括的，盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問(wèn)題。但核心競(jìng)爭(zhēng)力的缺失則是更加致命的。 “我必須知道，我為何非要選擇在你這里購(gòu)買(mǎi)水果?”對(duì)于消費(fèi)者而言，這個(gè)疑問(wèn)句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類(lèi)。但對(duì)于生鮮電商而言，僅僅一句“相較于銷(xiāo)售低端水果的菜市場(chǎng)和中低端水果的商超，生鮮電商主要銷(xiāo)售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。之前多個(gè)生鮮電商用行動(dòng)來(lái)解答了這個(gè)問(wèn)題，尤其是水果這種消費(fèi)者更樂(lè)意于眼見(jiàn)為實(shí)的商品，在線下體驗(yàn)店輻射力度不足的大背景下，成功崛起的生鮮電商平臺(tái)往往都以爆款為強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)的突破口。如順豐、京東、天天果園和本來(lái)生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車(chē)?yán)遄哟髴?zhàn)，對(duì)此，天貓電商平臺(tái)喵鮮生負(fù)責(zé)人樂(lè)覺(jué)就曾表示，生鮮電商花精力去推1―2款主打商品，是從帶來(lái)關(guān)注度的角度考慮，基于價(jià)格和體驗(yàn)度，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)傳播，就能為網(wǎng)站帶來(lái)新的用戶。更重要的是，這可以彌補(bǔ)線下體驗(yàn)店不足的缺陷，“奇葩”的水果會(huì)更容易形成消費(fèi)者的購(gòu)物黏性。由此，再將口碑拓展到其他常見(jiàn)品類(lèi)之上，逆轉(zhuǎn)消費(fèi)者“眼見(jiàn)為實(shí)”的習(xí)慣。燒錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模不一定能增強(qiáng)黏性在整個(gè)O2O死亡名單中，一個(gè)普適性的死亡規(guī)律就是燒錢(qián)燒到資金鏈斷裂，而燒錢(qián)的主要流向均在盲目擴(kuò)大規(guī)模，意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來(lái)獲得黏性和長(zhǎng)尾。在水果營(yíng)行案例中，一年內(nèi)擴(kuò)展出300家實(shí)體店，覆蓋20余個(gè)城市，并計(jì)劃在未來(lái)3年開(kāi)設(shè)1萬(wàn)家實(shí)體店。如此強(qiáng)度的店面擴(kuò)張，必然帶來(lái)人員儲(chǔ)備、運(yùn)營(yíng)模式上的不適應(yīng)。須知，知名水果連鎖百果園，從2002年起，用了8年時(shí)間僅開(kāi)出了100家門(mén)店。之后又用5年時(shí)間，才將規(guī)模提升到1000家門(mén)店。即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴(kuò)張下，指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)，也須完成從0到1的蛻變，或言先種好試驗(yàn)田，才能將成熟的模板進(jìn)行復(fù)制，實(shí)現(xiàn)從1到N。一個(gè)產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O，最終會(huì)滑向另一面，即再次通過(guò)燒錢(qián)的方式，用補(bǔ)貼和特價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者“貪便宜”的心態(tài)，從而塑造虛假的黏性。而在水果營(yíng)行身上，各種“會(huì)員預(yù)付卡”真正對(duì)消費(fèi)者的吸引力，也就在于“充1000送300”，甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運(yùn)營(yíng)狀況正常，這類(lèi)促銷(xiāo)本無(wú)可厚非，但一旦本身就是強(qiáng)行在虧本賺吆喝，這樣的預(yù)付卡除了吸納資金這一個(gè)用處外，更會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)店面的崩塌，而形成銀行式的擠兌風(fēng)潮。這一幕，在水果營(yíng)行落幕時(shí)，已然得到了證實(shí)。一個(gè)忽略了消費(fèi)者，沒(méi)有真正買(mǎi)方市場(chǎng)想法，只是描述了一個(gè)好聽(tīng)的故事，卻無(wú)法和周邊的商超、菜場(chǎng)的水果攤點(diǎn)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局的生鮮電商，其不敗也難。此外，還有幾點(diǎn)教訓(xùn)值得一點(diǎn)：一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來(lái)扁平化渠道。如在線上紅火的本來(lái)生活網(wǎng)，目前進(jìn)軍線下的生活O2O項(xiàng)目“本來(lái)便利”就是采取和當(dāng)?shù)厮旰献鳎侵匦陆ǖ辍６嗟纳r電商要突圍，或可采取一個(gè)城市一個(gè)中心體驗(yàn)店+若干合作自提點(diǎn)的方式，實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)散和覆蓋。最終的客流入口，依然是在線上，而非體驗(yàn)店。二是使用線上平臺(tái)建立大數(shù)據(jù)體系，至少做到能夠預(yù)測(cè)某一城市對(duì)某一品類(lèi)水果的預(yù)期。這樣的大數(shù)據(jù)分析，才可以將電子商務(wù)所拓展出來(lái)的超長(zhǎng)尾巴，變成一個(gè)核心數(shù)據(jù)源，可以確保發(fā)往某個(gè)城市的水果，不至于過(guò)少或過(guò)多，徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關(guān)鍵。三是不斷地差異化自己的特點(diǎn)。生鮮電商要成功，其實(shí)就應(yīng)該按照電商的模式，用商品的長(zhǎng)尾來(lái)滿足長(zhǎng)尾末端的用戶需求，人有我有不是特色，人無(wú)我有哪怕只是一個(gè)人有需求才能成功。當(dāng)然，越特色、越稀缺、越小眾的水果賣(mài)得貴點(diǎn)，將預(yù)訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費(fèi)者層面上，而非融資層面上，意義更大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例二：大品牌產(chǎn)品升級(jí)引發(fā)的經(jīng)銷(xiāo)商壓貨血案 2015年，老高每天上班的第一件事就是看報(bào)表。看著越來(lái)越糟糕的數(shù)據(jù)，老高越來(lái)越膽戰(zhàn)心驚。老高是某著名快消品(本文稱為A企業(yè))的經(jīng)銷(xiāo)商，在別人看來(lái)，在省會(huì)中心地帶，擁有數(shù)千平方米大院自有產(chǎn)權(quán)，前邊四層辦公樓，后邊大片庫(kù)房，近百臺(tái)車(chē)，200多人的團(tuán)隊(duì)，生意夠大夠土豪。可事實(shí)上，老高從這家品牌身上掙得的利潤(rùn)卻是一年不如一年。2015年下半年，算完人力成本和市場(chǎng)成本，每月七八百萬(wàn)元銷(xiāo)售額，利潤(rùn)不足10萬(wàn)元!這還不算固定資產(chǎn)折舊、銀行融資成本!起早貪黑，鬧心憋屈，掙這幾個(gè)錢(qián)，不是廠家的裝卸工是什么! 與老高一樣，A企業(yè)的多數(shù)客戶，正面臨著一個(gè)普遍難題：銷(xiāo)售額提高很多，卻時(shí)不時(shí)虧損? 但即便如此，2016年來(lái)自廠家的巨大增長(zhǎng)壓力依舊沒(méi)有放松的跡象。終于，在看到鄰省省會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商老劉與A企業(yè)“友誼的小船說(shuō)翻就翻”之后，老高堅(jiān)定了退出的決心，要知道，老劉一直是這個(gè)廠家的大區(qū)級(jí)標(biāo)桿客戶，配合好，執(zhí)行強(qiáng)，可因?yàn)檫B著幾個(gè)月壓貨都沒(méi)有完成任務(wù)，就被廠家拆分了，這讓老高感到刺骨的寒意。逼迫在花樣翻新 2013年到2014年，A企業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率達(dá)到了30%，但增長(zhǎng)動(dòng)力是一樣的：密集分銷(xiāo)，核心是“加車(chē)加人”“密集鋪市”和“促銷(xiāo)投入”。但越來(lái)越明顯的是，靠密集資源投入換得的擴(kuò)張性增長(zhǎng)格局，已經(jīng)不可能無(wú)限期成為拉動(dòng)這家企業(yè)增長(zhǎng)的源泉了。首先，擴(kuò)張?jiān)絹?lái)越困難，能鋪的網(wǎng)點(diǎn)都鋪了，渠道越來(lái)越飽和; 其次，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了搶占份額，價(jià)格戰(zhàn)成為常態(tài)，利潤(rùn)越來(lái)越薄。 2015年初，面對(duì)董事會(huì)要求年度增長(zhǎng)40%的目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)高層提出“轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，要點(diǎn)是“產(chǎn)品升級(jí)”“管理復(fù)制”和“費(fèi)用檢核”。其一，開(kāi)發(fā)、推廣幾只高端產(chǎn)品，毛利高，讓經(jīng)銷(xiāo)商有錢(qián)賺，同時(shí)優(yōu)化公司產(chǎn)品矩陣、利潤(rùn)矩陣; 其二，強(qiáng)硬要求經(jīng)銷(xiāo)商復(fù)制廠家管理模式，經(jīng)銷(xiāo)商要建立巡查隊(duì)伍，要參照廠家業(yè)務(wù)工資體系，對(duì)配送員工資進(jìn)行改革，實(shí)行專車(chē)專送，用“排他性”條款高效占用配送資源; 其三，加大促銷(xiāo)檢核力度，費(fèi)用必須專款專用，必須100%落地，避免經(jīng)銷(xiāo)商截留，錢(qián)要花到市場(chǎng)上，從而壓出渠道銷(xiāo)量極限來(lái)! 在營(yíng)銷(xiāo)高層看來(lái)，“轉(zhuǎn)型”成功的關(guān)鍵就是“費(fèi)用檢核”，費(fèi)用只有和目標(biāo)量完美掛鉤，才能有效確保目標(biāo)達(dá)成。為此，他們?cè)O(shè)計(jì)了如下流程： 1.任務(wù)分解任務(wù)自上而下分解，總部分給大區(qū)，大區(qū)再分給區(qū)域。為確保完成，每個(gè)層級(jí)都有自己的小算盤(pán)，就是在自己領(lǐng)到的基數(shù)之上再加幾個(gè)點(diǎn)。而層層加碼后，經(jīng)銷(xiāo)商領(lǐng)到的任務(wù)要高出“增長(zhǎng)40%”的目標(biāo)不少。 2. 合同簽訂要求業(yè)務(wù)人員簽訂年度和月度銷(xiāo)量責(zé)任狀，為確保新產(chǎn)品推廣成功，還要單獨(dú)簽訂新產(chǎn)品銷(xiāo)量責(zé)任狀，輔以銷(xiāo)售提成，目的只有一個(gè)，把業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷(xiāo)商捆綁在一起，逼出各自的極限來(lái)! 由于是大品牌，加上各種威逼和利誘，老高們雖然很有意見(jiàn)，但最終還是被迫簽了合同。 3. 費(fèi)用逼迫首先，將公司產(chǎn)品進(jìn)行梳理，將數(shù)只占銷(xiāo)量半壁江山的產(chǎn)品，實(shí)行隨車(chē)搭贈(zèng)，但拿到這筆費(fèi)用是有條件的：以經(jīng)銷(xiāo)商月度任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照銷(xiāo)售額達(dá)成率進(jìn)行補(bǔ)貼，完成95%，費(fèi)用全額補(bǔ)貼，低于95%，分坎級(jí)扣除一定比例，要是低于70%，那一分也沒(méi)有。設(shè)置70%，那是要確保2015年銷(xiāo)量至少不會(huì)負(fù)增長(zhǎng)。其次，單獨(dú)申請(qǐng)的促銷(xiāo)活動(dòng)要和規(guī)劃量以及月銷(xiāo)售額掛鉤，只有規(guī)劃量和月銷(xiāo)售額都達(dá)標(biāo)，才能拿到全額費(fèi)用，否則將按照坎級(jí)扣除一定比例費(fèi)用，但月銷(xiāo)售額達(dá)成率最低是70%，低于這個(gè)數(shù)，促銷(xiāo)費(fèi)用只能報(bào)銷(xiāo)50%。最關(guān)鍵的是，A廠家要求嚴(yán)控價(jià)格和經(jīng)銷(xiāo)商毛利，執(zhí)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，要限定供貨價(jià)和出貨價(jià)，老產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商毛利不得超過(guò)10%，新產(chǎn)品，毛利不得高于20%。目的是讓消費(fèi)者能夠獲得產(chǎn)品紅利，進(jìn)而持久拉動(dòng)消費(fèi)。最后，大區(qū)、銷(xiāo)售部、集團(tuán)三級(jí)巡查隊(duì)伍要對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行高頻次檢查，一旦查出問(wèn)題，除扣除該項(xiàng)費(fèi)用之外，還要重罰。過(guò)度逼迫引發(fā)的“血案” 2015年，老高被綁架了：因?yàn)榇黉N(xiāo)費(fèi)用是自己墊付的，所以為了掙出費(fèi)用和開(kāi)銷(xiāo)，老高只能壓貨。不單老高，A廠家多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商，也都被迫選擇壓貨。問(wèn)題是，壓貨之后，麻煩才剛剛開(kāi)始： 1.因?yàn)閴贺洠细咪N(xiāo)售節(jié)奏被打亂。當(dāng)月前20天都在處理上個(gè)月庫(kù)存，到了月底，為了拿到費(fèi)用，不得不繼續(xù)沖量，如此反復(fù)循環(huán)。這樣，扭曲的壓貨做法導(dǎo)致扭曲的銷(xiāo)售節(jié)奏，扭曲的銷(xiāo)售節(jié)奏又要求進(jìn)貨繼續(xù)扭曲，否則就難以為繼。 2.壓貨壓多了，產(chǎn)品新鮮度自然就差，為了處理舊貨，廠家的辦法是，只管高端產(chǎn)品處理，而且要集中回收清點(diǎn)，費(fèi)用嘛，按照到岸價(jià)，你一半，我一半!至于返貨成本，以及低端產(chǎn)品處理，廠家壓根就不管。于是，老高的毛利空間被狠狠咬掉了一大塊。 3.頻繁處理舊貨，不僅給消費(fèi)者留下了這個(gè)廠家一直在處理舊貨的印象，而且還占用了新鮮貨齡產(chǎn)品的售賣(mài)位置和機(jī)會(huì)。 4.再看“產(chǎn)品升級(jí)”策略，為了做大新產(chǎn)品，由大區(qū)牽頭，自上而下為經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃了很高的計(jì)劃量，考核經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨活躍度和環(huán)比增長(zhǎng)率，也就是限定經(jīng)銷(xiāo)商的單月進(jìn)貨次數(shù)和單次必達(dá)進(jìn)貨量，如果未完成計(jì)劃，就予以強(qiáng)配。這樣，在新品尚未被市場(chǎng)接受、形成良性流轉(zhuǎn)的時(shí)候，老高又被壓了一堆庫(kù)存。相反，總部從人為拔高的銷(xiāo)售報(bào)表中得出了虛假信息，于是繼續(xù)逐月增加任務(wù)，而且廠家各級(jí)業(yè)務(wù)人員為了拿到新品激勵(lì)，接著再壓。 5.雖然后來(lái)，A廠家要求，當(dāng)月前七天的訂單量不低于上月后七天的70%，否則即視為壓貨，要對(duì)區(qū)域予以重罰。但上有政策，下有對(duì)策，一線常用的辦法是：要不在當(dāng)月23日壓一批大單子，要不就在下月的7日再壓。因?yàn)樵诟痰臅r(shí)間跨度內(nèi)集中進(jìn)貨，這無(wú)疑放大了老高們的銷(xiāo)售、資金和利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)，要知道，A品牌的相當(dāng)部分產(chǎn)品貨齡只有幾十天，為了不砸到手里，老高只能平進(jìn)平出，甚至低價(jià)拋售，這不是虧損是什么! 老高很快力不從心了。2015年11月，老高費(fèi)盡氣力，依舊還有3個(gè)月的任務(wù)沒(méi)有完成，A廠家大區(qū)經(jīng)理周新(化名)很不高興。他把老高和責(zé)任業(yè)務(wù)主管叫到大區(qū)，要求述職，并且強(qiáng)調(diào)，那三個(gè)月欠賬，年底必須補(bǔ)齊!除了要老高表態(tài)“必須完成”外，還要落實(shí)到紙面，簽訂責(zé)任狀!否則，就考慮市場(chǎng)拆分! 老高很生氣，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還不是強(qiáng)行壓貨嘛!年底補(bǔ)齊欠賬，擺明了不是關(guān)心你們年終獎(jiǎng)嗎!至于壓來(lái)的貨以及高庫(kù)存，還不是我自己去想辦法? 隨后的事，讓老高更加不爽。因?yàn)槲赐瓿扇蝿?wù)，周新對(duì)老高的市場(chǎng)檢查立馬多了。各種檢查結(jié)論層出不窮，什么鋪市率不足啦，什么終端表現(xiàn)弱啦，總之，意圖昭然若揭，那就是你老高的市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)弱化，這嚴(yán)重影響了任務(wù)達(dá)成!嚴(yán)重拉了大區(qū)后腿!而且，周新還不時(shí)來(lái)老高這視察，夾槍帶棍，威脅要搞市場(chǎng)拆分! 比老高更悲催的是老劉。兩年前，老劉積極響應(yīng)周新號(hào)召，砍掉了代理的大多數(shù)知名品牌，專心做A品牌的“專營(yíng)”代理商，而且還開(kāi)設(shè)了不少終端“專營(yíng)”店。周新大加贊賞，大會(huì)小會(huì)表?yè)P(yáng)之外，總部來(lái)了人，都往老劉那里帶。這兩年，周新用老劉這個(gè)標(biāo)桿去逼迫其他客戶，效果很不錯(cuò)。拿2014年來(lái)說(shuō)，老劉率先任務(wù)撞線，可誰(shuí)都知道，老劉是壓貨壓出來(lái)的。到了2015年，因?yàn)?014年基數(shù)高，老劉拼了大半年老命，還是沒(méi)能完成任務(wù)，而且很明顯，隨著欠賬隨來(lái)隨多，老劉肯定是完不成全年任務(wù)了。標(biāo)桿沒(méi)有起到標(biāo)桿的作用，這嚴(yán)重影響了所在大區(qū)，所以，2015年10月份，周新拆分了老劉。因?yàn)樽詮U武功，手頭沒(méi)有幾個(gè)知名品牌，面對(duì)周新的霹靂手段，老劉不得不忍氣吞聲。老高想，任務(wù)年年增長(zhǎng)，總有一天，今天的老劉，就是明天的自己。與其投入巨大成本，忍受日益高昂的利潤(rùn)侵蝕，以及并不明朗的經(jīng)銷(xiāo)前途，還不如趁早退出。于是，2016年3月，春節(jié) 剛過(guò)，老高就不干了。拿逼迫保增長(zhǎng)，前提是不能過(guò)度損害經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間在經(jīng)濟(jì)下行、人口紅利和渠道紅利減少的背景下，在更困難地培育全新增長(zhǎng)模式，和更簡(jiǎn)單地、更便捷地把壓力傳遞到渠道中間，包括大品牌在內(nèi)的很多品牌選擇了后者。而大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)管理人員也支持這一選擇，他們更喜歡用“短、平、快”的打法，快速壓出渠道的極限來(lái)，而經(jīng)銷(xiāo)商便是承載和釋放他們壓力的最重要節(jié)點(diǎn)。至于許多廠家強(qiáng)調(diào)的“轉(zhuǎn)型”，不過(guò)是換了個(gè)馬甲，本質(zhì)上還是原來(lái)逼迫的路子。拿老高的遭遇來(lái)說(shuō)，所謂“產(chǎn)品升級(jí)”，以產(chǎn)品活躍度和訂單必達(dá)率的形式，重新走上了壓貨的路徑依賴;再看“費(fèi)用逼迫”，可能短時(shí)間內(nèi)壓出了銷(xiāo)量，可從更大的尺度來(lái)看，只會(huì)越來(lái)越加深產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)和庫(kù)存這對(duì)矛盾，直到崩盤(pán)。老高放棄代理時(shí)，周新還說(shuō)：“我們企業(yè)2015年增長(zhǎng)率領(lǐng)跑行業(yè)，你去哪再找這樣的生意?這樣的品牌?再堅(jiān)持一下，把市場(chǎng)基礎(chǔ)做好了，那還不是數(shù)錢(qián)數(shù)到手軟?” 可是A品牌完全搞錯(cuò)了。問(wèn)題不是它品牌力有多強(qiáng)，不是增長(zhǎng)率還在高位運(yùn)行，而是這種增長(zhǎng)模式是以過(guò)度犧牲經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間為代價(jià)的，是靠壓貨來(lái)拉動(dòng)的，而這注定不會(huì)長(zhǎng)久。反思：面對(duì)大品牌的壓貨式高壓，經(jīng)銷(xiāo)商如何拯救利潤(rùn)? 1.要多元化經(jīng)營(yíng)，不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里像老高那樣自愿退場(chǎng)是一種選擇，但前提是，你得有退路。如果像老劉那樣，為了迎合廠家，自己自廢武功，踢掉其他同類(lèi)品牌，專心搞什么“專營(yíng)”代理商，搞什么終端品牌“專營(yíng)”店，那只會(huì)成倍放大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，到最后，只能被迫接受廠家設(shè)計(jì)。經(jīng)銷(xiāo)商要有品牌群組合概念，哪些品牌外表光鮮，里子稀爛，利潤(rùn)稀薄，甚至以過(guò)度侵蝕自己及渠道利潤(rùn)來(lái)獲得增長(zhǎng)?哪些品牌牌子、利潤(rùn)都不錯(cuò)?在此之下，還要考慮品牌內(nèi)部產(chǎn)品群定位構(gòu)建，哪些是跑量性產(chǎn)品?哪些是高毛利產(chǎn)品?哪些是狙擊性產(chǎn)品? 經(jīng)銷(xiāo)商要有優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)思想，經(jīng)銷(xiāo)商要對(duì)自己代理的品牌群和產(chǎn)品群進(jìn)行梳理，明確產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品層次，確定適合自己的品牌群和產(chǎn)品群組合，提高產(chǎn)品組合盈利水平，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。只有多元化設(shè)計(jì)，才能有效對(duì)沖廠家侵蝕利潤(rùn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 2.聚焦渠道分類(lèi)管理建設(shè)，不要“貪多求全” 對(duì)快消品企業(yè)來(lái)說(shuō)，鋪市率是考核經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)極有用手段。你說(shuō)任務(wù)高，我就檢查鋪市率，如果鋪市率低，說(shuō)明市場(chǎng)空間還很大嘛!如果鋪市率符合標(biāo)準(zhǔn)，那么單店庫(kù)存夠嗎?能不能和行業(yè)老大看齊?甚至?xí)f(shuō)，和產(chǎn)品稍有點(diǎn)聯(lián)系的渠道，能不能鋪貨?! 但問(wèn)題是，有些網(wǎng)點(diǎn)，或剛開(kāi)業(yè)，或人流量不足，或?yàn)楂@得銷(xiāo)售費(fèi)用而過(guò)度囤貨，或不適合該類(lèi)產(chǎn)品售賣(mài)，等等。不顧這些門(mén)店消化能力，“貪多求全”，“過(guò)度鋪市”，只會(huì)是鋪市率、陳列有了，可最終多數(shù)返貨，只好再掏費(fèi)用去處理。不知不覺(jué)中，經(jīng)銷(xiāo)商便遭受了隱性虧損。因此，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)和廠家確定符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的“有效鋪市率”界定，不能不管什么終端，只要能賣(mài),就大量鋪貨，要警惕無(wú)效、低效網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)度鋪貨。終端網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)賬不應(yīng)是建了檔案就完事，也不是簡(jiǎn)單地按照營(yíng)業(yè)面積等硬件去劃分類(lèi)型，而要逐步建立基于銷(xiāo)量劃分終端類(lèi)型的模式，再明確不同終端類(lèi)型的基礎(chǔ)鋪市品項(xiàng)，每類(lèi)產(chǎn)品的大致周轉(zhuǎn)天數(shù)，單次鋪貨底數(shù)，以及單店單位時(shí)間內(nèi)應(yīng)留存的庫(kù)存件數(shù)，最終聚焦優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，提高終端網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量。 3.經(jīng)銷(xiāo)商要管好自己的倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)關(guān)注價(jià)值和數(shù)量變化很多大品牌業(yè)務(wù)人員，甚至管理人員，喜歡把經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)作自己的倉(cāng)庫(kù)，很多時(shí)候，不經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商同意，直接替經(jīng)銷(xiāo)商下單，或者是強(qiáng)行配貨。這種只管完成任務(wù)、卻不考慮區(qū)域不同消費(fèi)特性的行為，最令人不齒。為了完成任務(wù)，結(jié)果把公司的庫(kù)存變成了經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存，把區(qū)域不適銷(xiāo)的產(chǎn)品硬生生變成了經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存。經(jīng)銷(xiāo)商要管好自己的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)不同產(chǎn)品的走勢(shì)、動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存要有清晰的判斷，不能將產(chǎn)品的訂貨權(quán)拱手讓人，要關(guān)注庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品的月庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和月產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)率，用價(jià)值變化和數(shù)量變化判斷，來(lái)減少自己面臨的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。這樣，在廠家不合理配貨時(shí)，才能有理有據(jù)予以反擊。 4.優(yōu)化內(nèi)部管理，規(guī)避不合理的管理復(fù)制，減少隱形管理成本支出經(jīng)銷(xiāo)商要對(duì)管理體系進(jìn)行梳理，各個(gè)崗位要進(jìn)行定量分解，在管理環(huán)節(jié)和渠道建設(shè)上要導(dǎo)入投入產(chǎn)出分析，減少隱形管理成本支出。尤其要注意，一定要規(guī)避不適合自己的管理復(fù)制。拿A廠家要求的配送員工資改革來(lái)說(shuō)，該方案設(shè)定了基本工資、品項(xiàng)工資、市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)工資和銷(xiāo)量提成工資，而且限定人員只能是專職配送員，老高這個(gè)省會(huì)城市，基本工資每人2000元，一輛車(chē)兩個(gè)人，而這家品牌平均毛利不足15%，那么“一月一車(chē)要多增加近3萬(wàn)元銷(xiāo)售收入，才能對(duì)沖基本工資的成本支出”，再加上運(yùn)營(yíng)成本不能被其他品牌分?jǐn)偟摹皩＼?chē)專送”，以及其他細(xì)分考核和產(chǎn)品提成，運(yùn)營(yíng)成本十分巨大。因此，在渠道越來(lái)越飽和的背景下，當(dāng)廠家企圖嵌入“高大上”管理制度時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商一定要警惕，因?yàn)檫@很可能大量侵吞你辛苦賺來(lái)的利潤(rùn)。

5，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的案例

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程由起初的生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷(xiāo)觀念——（都是以產(chǎn)定銷(xiāo)為范疇的），到后來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念——社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念（以顧客為范疇的）這一系列的演變，這5種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生與存在，各有其歷史的必然性和合理性，都是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、一定的商品供求狀況和企業(yè)規(guī)模等相互聯(lián)系相互適應(yīng)的。從理論上講，為了更好地滿足社會(huì)消費(fèi)的需求，一方面要求生產(chǎn)配合消費(fèi)，另一方面也要求生產(chǎn)走在消費(fèi)者前面創(chuàng)造消費(fèi)。在了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下，企業(yè)今后不能只消極適應(yīng)消費(fèi)者和用戶的需求，而必須積極主動(dòng)創(chuàng)造或改變目標(biāo)客戶的需要，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)潛在交換，擴(kuò)大銷(xiāo)售。這就是日本索尼公司所說(shuō)的創(chuàng)造市場(chǎng)。（2）首先要了解市場(chǎng)，了解市場(chǎng)環(huán)境從人口，經(jīng)濟(jì)，自然，技術(shù)環(huán)境等方面了解市場(chǎng)，做市場(chǎng)調(diào)查，做好市場(chǎng)調(diào)查，只有在了解消費(fèi)著的需求的基礎(chǔ)上才能讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。（3）啟示：以前在各種市場(chǎng)環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)形式下，各種行業(yè)層出不窮，但是能在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的卻極少，因?yàn)槠髽I(yè)不了解消費(fèi)者的需求，不了解市場(chǎng)環(huán)境，所以只有走在消費(fèi)著前面，企業(yè)創(chuàng)造什么產(chǎn)品，顧客就會(huì)感覺(jué)我需要這樣的產(chǎn)品。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。但愿能幫到你，希望采納，謝謝！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?太重要了。現(xiàn)在推廣你不用網(wǎng)絡(luò)來(lái)推廣還能用什么呢？專業(yè)展會(huì)和專業(yè)雜志都沒(méi)有太大意義了。【阿里巴巴誠(chéng)信通】：在這里做廣告的話較有機(jī)會(huì)接觸到外商，因此對(duì)于外貿(mào)行業(yè)有幫助。【pyt網(wǎng)絡(luò)群發(fā)】：群發(fā)你的廣告到一些排名較高的博客和商貿(mào)網(wǎng)，關(guān)鍵詞覆蓋面較廣，內(nèi)銷(xiāo)外銷(xiāo)都可以用。【搜索引擎的競(jìng)價(jià)】：最直接了，馬上競(jìng)價(jià)就馬上能看見(jiàn)排名。【搜索引擎競(jìng)價(jià)服務(wù)】：這個(gè)方式最直接，馬上做馬上就能看見(jiàn)你的排名。

6，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

（1）索尼所說(shuō)的“創(chuàng)造市場(chǎng)”是建立在了解整體市場(chǎng)格局和現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者的潛在需求上的（其真正含義還是要真實(shí)的了解消費(fèi)者的潛在的需求，創(chuàng)造新的市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而非你提到的“市場(chǎng)終究是掌握在企業(yè)家手中的”）（2）“企業(yè)如何做到“讓市場(chǎng)跟我們走”？”（同（1）。必須在現(xiàn)有市場(chǎng)上有發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者明顯性和隱藏性的消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢(shì)的“嗅覺(jué)”和能力：才能顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)，做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能達(dá)到“市場(chǎng)跟我們走”）（3）這一案例對(duì)我的啟示——要想改變傳統(tǒng)市場(chǎng)，“創(chuàng)新”是唯一的出路。而“創(chuàng)新”必須要做的事有以下幾點(diǎn)： A.面對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)，首先要做的是深入市場(chǎng)當(dāng)中，收集有關(guān)行業(yè)的一切的市場(chǎng)資料。即市場(chǎng)調(diào)查 B.面對(duì)繁雜的市場(chǎng)資料，冷靜的思考，分析出未來(lái)消費(fèi)需求。制定未來(lái)的戰(zhàn)略和細(xì)致的執(zhí)行。 C.市場(chǎng)的不斷變化的。對(duì)于A和B必須反復(fù)的進(jìn)行，才能達(dá)到不斷的“創(chuàng)新”。就這么多了我的水平有限。抱歉！！

（1）這里所說(shuō)的“創(chuàng)造市場(chǎng)”還是以顧客為主體，顧客的需求始終決定著市場(chǎng)，但是如果提前了解并掌握了顧客的需求，也就掌握了市場(chǎng)，這里所說(shuō)的就是大力了解顧客的市場(chǎng)需求，進(jìn)而掌握，然后第一個(gè)做出顧客需要的產(chǎn)品，是通過(guò)了解、分析、掌握，然后創(chuàng)造出市場(chǎng)。（2）有一種就是已經(jīng)做大做響的產(chǎn)品，已經(jīng)被顧客認(rèn)為是好的，顧客就想買(mǎi)這個(gè)品牌的東西，但是這種不是一定的；再一個(gè)就是了解顧客，分析顧客，進(jìn)而了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，做出顧客需要的產(chǎn)品，其實(shí)還是顧客決定市場(chǎng)，因?yàn)槲覀兊牧私狻⒎治觯屛覀冋莆疹櫩停簿驼莆樟耸袌?chǎng)，這樣就是“讓市場(chǎng)跟我們走”。（3）顧客始終決定市場(chǎng)，只有了解了顧客需求，分析，然后掌握，我們就可以“創(chuàng)造出市場(chǎng)”，就可以做到“讓市場(chǎng)跟我們走”

1）產(chǎn)品銷(xiāo)售群面向兒童和婦女，而且是零食消費(fèi)。所以在包裝上講究小型化、方便化，價(jià)格上講究零用消費(fèi)化（即元的最小單位）。 2）變廢為寶，本身就是了不起的創(chuàng)新。但是如果要使人們接受，還需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程。而且要瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體的擴(kuò)大潛力（大眾普及型）。 3）當(dāng)人們對(duì)一件新產(chǎn)品上市之際，會(huì)有懷疑態(tài)度。一旦影響面大了，接受的人多了，銷(xiāo)售量就會(huì)成倍擴(kuò)大，雖然產(chǎn)品的價(jià)格不高，但已經(jīng)創(chuàng)收得了不得了。如果隨著銷(xiāo)售量大增，將價(jià)格提高，這樣在人們的心目中形成逆反心理，反而會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑了。是不是又上當(dāng)了。于是人們可能會(huì)轉(zhuǎn)向買(mǎi)另外的食品了，反而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了不信任的感覺(jué)。有效商家不明這個(gè)道理，一旦自己的商品銷(xiāo)售好了，就迫不期待低提價(jià)，結(jié)果反而銷(xiāo)售量大量下降，甚至賣(mài)不動(dòng)了，時(shí)間長(zhǎng)了，倒閉了，失敗了。要知道，獲得更多的利潤(rùn)，不是靠提價(jià)賺取的，而是產(chǎn)品的信譽(yù)和銷(xiāo)售群體。

1)很正常的從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的過(guò)渡2）客戶為中心（商品的叫座比叫好要來(lái)的重要）3）啟示：你在寫(xiě)作業(yè)！

（1）：你剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，80年代索尼的口號(hào)是“創(chuàng)造市場(chǎng)”，為什么？因?yàn)?0年代是人均收入水平很低，那個(gè)時(shí)候剛開(kāi)始普及電器，消費(fèi)者根本不知道什么電器好什么不好，也就是不知道買(mǎi)什么（2）：企業(yè)如何做到“讓市場(chǎng)跟我們走”？想做到這點(diǎn)得需要非常難，只有大型企業(yè)會(huì)改變市場(chǎng)，其實(shí)讓市場(chǎng)跟我們走也是我們跟市場(chǎng)走，因?yàn)槟阕龀鰜?lái)的東西老百姓覺(jué)得好，這就是老百姓的需要，也就等于“消費(fèi)者需要什么，我就生產(chǎn)什么”。（3）從這幾點(diǎn)能看出很多問(wèn)題 1.大型企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)方針，和策略 2.達(dá)到一定規(guī)模以上你會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)，甚至帶領(lǐng)社會(huì)對(duì)物質(zhì)需要的看法 3.一個(gè)好的企業(yè)他對(duì)社會(huì)的需求就相當(dāng)有數(shù)的，如果對(duì)社會(huì)需求都不了解那這個(gè)企業(yè)可以關(guān)門(mén)大吉了

7，營(yíng)銷(xiāo)成功的案例有哪些

營(yíng)銷(xiāo)成功的案例包括：耳熟能詳?shù)你@石、西捷航空的圣誕禮物、雀巢咖啡打開(kāi)日本市場(chǎng)、拼多多的宣傳、米其林“帶貨”模式、杜蕾斯緊跟熱點(diǎn)快速創(chuàng)作、農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜、三只松鼠顛覆傳統(tǒng)等等。營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。以下是成功營(yíng)銷(xiāo)的一些比較經(jīng)典的案例。1、耳熟能詳?shù)你@石全球最大的鉆石開(kāi)采公司戴比爾斯，先是通過(guò)與愛(ài)情拉上關(guān)系，創(chuàng)作出廣告界金句：鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳，引得男女談個(gè)戀愛(ài)都與鉆石斗個(gè)你死我活。接著把自家的開(kāi)采工人裁掉，減少全球鉆石供應(yīng)量，以提高鉆石價(jià)值。再出版一個(gè)鉆石切割標(biāo)準(zhǔn)，即做裁判也做球員，徹底壟斷鉆石產(chǎn)業(yè)。無(wú)可否認(rèn)，戴比爾斯的鉆石，是過(guò)去一個(gè)世紀(jì)里最成功的營(yíng)銷(xiāo)策略。2、西捷航空的圣誕禮物圣誕前夕的一個(gè)夜晚，西捷航空機(jī)場(chǎng)工作人員將一個(gè)巨大的“藍(lán)色禮盒”秘密送往候機(jī)大廳。第二天，候機(jī)中的乘客們被這個(gè)巨型禮盒所吸引，原來(lái)這是與“圣誕老人”進(jìn)行交流的對(duì)話屏幕。只需要掃描自己的登機(jī)牌，屏幕中就會(huì)出現(xiàn)一位藍(lán)衣圣誕老人，他不僅知道你的名字，而且對(duì)你想要的圣誕禮物也充滿興趣。乘客們紛紛走到屏幕前，向這位總是“呵呵”笑的圣誕老人說(shuō)出了自己的圣誕禮物心愿。小到玩具、運(yùn)動(dòng)裝備，大到大屏幕電視機(jī)，這位圣誕老人收集到了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的禮物心愿單。如果在無(wú)聊的候機(jī)時(shí)間中，能和圣誕老人開(kāi)心對(duì)話已經(jīng)讓你歡樂(lè)不已，那么接下來(lái)發(fā)生的絕對(duì)不只是驚喜。飛機(jī)降落，乘客們像往常一樣在傳送帶旁等待自己的行李。信號(hào)燈亮起，音樂(lè)聲響起，空中飄起雪花，圣誕奇跡登場(chǎng)！瞬間，一個(gè)個(gè)包裝精美的禮物出現(xiàn)在傳送帶上，等待被主人認(rèn)領(lǐng)。幸福來(lái)得太突然，乘客們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)想到幾小時(shí)前許下的圣誕愿望居然真的變成了現(xiàn)實(shí)。在拿到專屬禮物的那一刻，大家臉上寫(xiě)滿了驚喜和感動(dòng)。而這次活動(dòng)被制作成了視頻，在外國(guó)的一個(gè)視頻網(wǎng)站上獲得了極高的播放量，這是平時(shí)以相同的資源投入在廣告上帶來(lái)的收益不能比擬的。3、雀巢咖啡打開(kāi)日本市場(chǎng)雀巢咖啡在當(dāng)初打入日本的候非常困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的日本人相對(duì)于苦澀的咖啡，更喜歡一直喝習(xí)慣的茶。雀巢咖啡曾經(jīng)在日本做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)日本人表示喜歡雀巢咖啡的味道，但卻怎么樣都賣(mài)不出貨。后來(lái)雀巢咖啡請(qǐng)來(lái)了，常年兒童精神科工作的克洛泰爾·拉帕耶工作。力排眾議，他先從小孩入手，推出了咖啡糖。咖啡糖一下子受到了全日本的歡迎，自然而然，咖啡的銷(xiāo)量就逐年上升了。獨(dú)特的切入點(diǎn)帶來(lái)的是巨大的收益，從此雀巢咖啡便在日本打開(kāi)市場(chǎng)，隨之而來(lái)的利潤(rùn)自不必多說(shuō)。4、拼多多的宣傳拼多多是2015年9月成立的，上線4個(gè)月的時(shí)候，單日成交量就突破了1000萬(wàn)，僅一年時(shí)間，月成交量就達(dá)到了10億元。光這樣說(shuō)你可能不是特別有概念，對(duì)比著說(shuō)，這成交量相當(dāng)于唯品會(huì)成立三四年后的成交量，可以說(shuō)拼多多的發(fā)展非常迅猛了。拼多多發(fā)展如此神速，拼多多到底是如何迅速崛起的呢？相信大家一定曾被微信里拼多多的提現(xiàn)金活動(dòng)鏈接叨擾過(guò)，而其提現(xiàn)機(jī)制就是為了讓新用戶了解并下載，達(dá)到宣傳效果。而且這個(gè)領(lǐng)現(xiàn)金的活動(dòng)也有自己的排查機(jī)制，通過(guò)在一些APP上發(fā)布任務(wù)達(dá)成的條件很難領(lǐng)取到。在這樣的情況下，有很多人自發(fā)的為拼多多做宣傳，而拼多多看似為這樣的宣傳投入了大量的資金，而這樣做帶來(lái)的效果是無(wú)可估量的，現(xiàn)如今，拼多多的名號(hào)可謂無(wú)人不知，這樣的效益比之在春晚前后投放廣告所帶來(lái)的也不遑多讓。5、米其林“帶貨”模式相信愛(ài)去旅游的都知道《米其林旅游指南》，但米其林并不是專職做旅游的，而是做輪胎的，為了賣(mài)輪胎，米其林通過(guò)汽車(chē)旅游的領(lǐng)域切入，還順帶做軟廣。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這套路好像有點(diǎn)熟悉？這個(gè)模式其實(shí)現(xiàn)在隨處可見(jiàn)，那些抖音網(wǎng)紅每天發(fā)視頻順帶賣(mài)貨，其實(shí)也是一樣的套路，一邊用視頻吸引，一邊賣(mài)自己的貨。而這樣通過(guò)內(nèi)容進(jìn)行帶貨的模式，米其林在1900年，也就是一百多年前就開(kāi)始做了。6、杜蕾斯緊跟熱點(diǎn)，快速創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)紅人，商業(yè)大腕，娛樂(lè)明星，這些人的一舉一動(dòng)都被網(wǎng)民看在眼里，同時(shí)也是網(wǎng)民茶余飯后的話題中心，利用熱門(mén)事件進(jìn)行二次傳播是現(xiàn)在品牌營(yíng)銷(xiāo)慣用的手段，玩的好不如玩的巧，在熱點(diǎn)出來(lái)時(shí)短時(shí)間內(nèi)迅速做出反應(yīng)，并且能夠很好的get受眾的G點(diǎn)，杜蕾斯無(wú)疑是其中的翹楚。杜蕾斯在快速跟進(jìn)熱點(diǎn)的同時(shí)，其符合品牌調(diào)性的能力也是值得學(xué)習(xí)的。不可否認(rèn)，性話題本身就具有天然的話題優(yōu)勢(shì)。杜蕾斯的內(nèi)容由一批在兩性行業(yè)摸索多年的人員執(zhí)掌，溝通方式、溝通禁忌都非常有經(jīng)驗(yàn)，以產(chǎn)生相關(guān)內(nèi)容或以另一種角度闡述的非常娛樂(lè)化方式與大眾談?wù)搩尚浴?、農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜1998年，娃哈哈、樂(lè)百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰(zhàn)已是硝煙四起，而且在娃哈哈和樂(lè)百氏面前，剛剛問(wèn)世的農(nóng)夫山泉顯得勢(shì)單力薄，另外，農(nóng)夫山泉只從千島湖取水，運(yùn)輸成本高昂。農(nóng)夫山泉在這個(gè)時(shí)候切入市場(chǎng)，并在短短幾年內(nèi)抵抗住了眾多國(guó)內(nèi)外品牌的沖擊，穩(wěn)居行業(yè)三甲，成功要素之一在于其差異化營(yíng)銷(xiāo)之策。而差異化的直接表現(xiàn)來(lái)自于“有點(diǎn)甜”的概念創(chuàng)意——“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”。“農(nóng)夫山泉”真的有點(diǎn)甜嗎？非也，營(yíng)銷(xiāo)傳播概念而已。農(nóng)夫山泉的水來(lái)自千島湖，是從很多大山中匯總的泉水，經(jīng)過(guò)千島湖的自凈、凈化，完全可以說(shuō)是甜美的泉水。但怎樣才能讓消費(fèi)者直觀形象地認(rèn)識(shí)到農(nóng)夫山泉的“出身”，怎樣形成美好的“甘泉”印象？這就需要一個(gè)簡(jiǎn)單而形象的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念。“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”并不要求水一定得有點(diǎn)甜，甜水是好水的代名詞，正如咖啡味道本來(lái)很苦，但雀巢咖啡卻說(shuō)味道好極了說(shuō)明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞，解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產(chǎn)品品質(zhì)信息，還直接讓人聯(lián)想到了甘甜爽口的泉水，喝起來(lái)自然感覺(jué)“有點(diǎn)甜”。8、三只松鼠，顛覆傳統(tǒng)“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過(guò)度加工。僅僅上線65天，其銷(xiāo)售在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名，花茶行業(yè)躍居前十名，發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個(gè)多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬(wàn)元，一舉奪得堅(jiān)果零食類(lèi)目冠軍寶座，并且成功在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)完10萬(wàn)筆訂單，創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破。2013年1月份單月業(yè)績(jī)突破2000萬(wàn)元，輕松躍居堅(jiān)果行業(yè)全網(wǎng)第一。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費(fèi)者的距離與環(huán)節(jié)，三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”，產(chǎn)品體驗(yàn)是顧客體驗(yàn)的核心，互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá)，這就是“三只松鼠”堅(jiān)持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗(yàn)的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”的原因。