三大運(yùn)營(yíng)商的很多條約在現(xiàn)在看來(lái)都是不合理的，如果侵犯了自身的利益，請(qǐng)拿起法律的武器保護(hù)自己。0-12300事實(shí)證明，投訴的效果還是杠杠的，看小伙伴們的反饋，都能快速的解決問(wèn)題，000但是說(shuō)實(shí)話，這個(gè)人工還是比較坑爹的，有時(shí)候萬(wàn)年打不通，有時(shí)候又難以得到解決的辦法，所以當(dāng)出現(xiàn)重大問(wèn)題投訴，或者在運(yùn)營(yíng)商自身客服這一環(huán)無(wú)法得到滿意解決，可以向工業(yè)和信息化部（簡(jiǎn)稱工信部）進(jìn)行投訴。
1、為什么移動(dòng)的打電信客服打的通，電信打電信的人工服務(wù)打不通？
中國(guó)電信太垃圾了。4月份辦的每月100塊錢流量包，有疊加才辦理的去服務(wù)廳辦理的時(shí)候沒(méi)人跟我說(shuō)過(guò)退訂流量清零。打電話退訂的時(shí)候也沒(méi)有人跟我說(shuō)過(guò)一直到現(xiàn)在前天家里Wi-Fi斷網(wǎng)了，用了一天結(jié)果今天就這樣了。打電話投訴還說(shuō)什么規(guī)定？不為了疊加誰(shuí)辦理那么貴的套餐？家里有Wi-Fi也不怎么出門，
2、電信人工服務(wù)打不通，可以去哪里投訴？
工信部投訴，是解決問(wèn)題的最好辦法。一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)谑褂猛ㄐ胚^(guò)程中遇到的小問(wèn)題，都是直接撥打三大運(yùn)營(yíng)商的客服電話就能解決，中國(guó)移動(dòng)客服電話：10086中國(guó)聯(lián)通客服電話：10010中國(guó)電信客服電話：10000但是說(shuō)實(shí)話，這個(gè)人工還是比較坑爹的，有時(shí)候萬(wàn)年打不通，有時(shí)候又難以得到解決的辦法，所以當(dāng)出現(xiàn)重大問(wèn)題投訴，或者在運(yùn)營(yíng)商自身客服這一環(huán)無(wú)法得到滿意解決，可以向工業(yè)和信息化部（簡(jiǎn)稱工信部）進(jìn)行投訴。
中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心工信部申訴電話：010-12300事實(shí)證明，投訴的效果還是杠杠的，看小伙伴們的反饋，都能快速的解決問(wèn)題，但是你向工信部投訴的前提你自身也要把問(wèn)題收集，組織好思路，準(zhǔn)備好資料，這樣才能方便快捷的處理問(wèn)題。三大運(yùn)營(yíng)商的很多條約在現(xiàn)在看來(lái)都是不合理的，如果侵犯了自身的利益，請(qǐng)拿起法律的武器保護(hù)自己。
