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1，關于電話營銷

沒有區(qū)別,銷售都是相通的,主要是和用戶融洽的溝通,與客戶聯(lián)系最好找一個合理的理由,讓客戶覺得你不是無事亂打電話,而是又和他相關的事找他,最好讓他覺得是哦這方面的專家

騙人的，別上當哦.

關于電話營銷

2，怎樣做電話營銷

　　電話營銷　　概念：是通過使用電話、傳真、信件、電子郵箱等通信技術來實現(xiàn)有計劃、有組織、有策略，并且高效率的發(fā)展準顧客，擴大顧客群，提高顧客滿意度，維護顧客，增加附加值等市場行為的營銷手段，并且通過電話促成成交的方法，稱為電話營銷　　聆聽：　　要點：1.不要打斷和否定顧客所講的話　　2.不要讓自己的思緒偏離　　3.真誠、熱情、積極的回應　　4.溝通取決與對方的回應　　5.了解、回饋、反應　　6.努力了解講話的內涵，注意客戶的弦外之音　　7.作出重點記錄，并對重點作出確認　　8.不要臆測對方的談話，假設對方說得是真的　　9.全神貫注當前的電話　　10.提出適當?shù)囊庖姡龑С鰡栴}　　聆聽的五個層面　　1. 聽而不聞　　2. 假裝聽　　3. 有選擇性的聽　　4. 專注的聽　　5. 設身處地的聽　　1.　　電話中建立親和力的十一種方法　　1. 贊美法則及PMP法則　　2. 使用顧客的口頭禪　　3. 重復顧客講的話　　4. 情緒同步　　5. 語調及語速同步　　6. 生理狀態(tài)同步　　7. 語言文字同步　　8. 信念同步及合一架構　　9. 例同把想對顧客說得話比喻成另外一個人的故事　　10. 借喻法，借完全不同的背景和角色去含蓄的暗示一些想表達的意思　　11. 幽默感　　銷售六部曲　　1開場白：好的開始是成功的開始　　2.探詢：盡可能多的收集客戶資料，理性分析，感性銷售　　3.結合客戶資料分析病情/自身情況　　4.建議：介紹我們的產品。用數(shù)字化的語言去形容　　5.解決異議：主要出現(xiàn)在已購客戶上，用了以后會出現(xiàn)的各種情況　　6.促成：最后的攻單（要有二選一的概念）　　用六個問題來設計如何與顧客交流　　1. 我是誰？　　2. 我要跟顧客談什么？　　3. 我談的事情、產品對顧客有什么好處？　　4. 拿什么來證明我談的是真實的正確的？　　5. 顧客為什么要買？　　6. 顧客為什么現(xiàn)在要買？　　回訪電話推銷的十一個步驟　　1自我介紹　　2. 與需求者電話聯(lián)系時，電話與嘴一節(jié)手指遠　　3. 了解需求者　　4. 建立友好的關系及建立信賴感　　5. 了解顧客的需求　　6. 提出解決方案　　7. 介紹產品并塑造產品的價值（數(shù)據(jù)、人物、時間、講故事）　　8. 測試成交　　9. 拒絕是成交的開始　　10. 假設成交　　11. 確立隨訪的要求　　跟單信念　　1、打電話七次以上，銷售才剛剛開始　　2、不敢打電話是因為動機不純　　3、缺少短信溝通與交流，缺乏信賴感的建立　　4、已購客戶的轉介紹喝給到客戶的好處　　5、企圖心不強烈，目標感缺乏　　6、贊美客戶，PMP法則　　7、增值服務：短信祝福、禮品及其他　　8、與顧客交朋友，和產品談戀愛　　一見鐘情開口是金終生為友　　溝通不是一種本能，是一種能力，是可以訓練出來的　　溝通的四個目的：控制成員的行為、激勵員工、流通信息、表達情感　　溝通的基本問題是心態(tài)，基本要求是主動，基本原理是關心

怎樣做電話營銷

3，怎樣做電話營銷

1．語言簡短精練 2．有禮貌，聲音柔美，感覺輕松 3．電話的目的性要強，盡量得到以下要素：對方公司的負責人、負責人的聯(lián)系方式、負責人在公司的職務、此項業(yè)務還牽涉到相關負責人的情況，公司的規(guī)模相關要求等。 4．每天下午下班前做當天的工作記錄（整理到有系列日期的一張excel表上），每天早上來了以后，先安排昨天以前的工作，完了在進行新的電話篩選。 5．有需要拜訪的客戶及時上報，統(tǒng)一安排，以免延誤最好的拜訪時機。 6．出門拜訪客戶要分輕重緩急，旺季的時候對于只讓送一份資料的稍后點處理，先拜訪近期有意向的。僅供參考

電話營銷主要一點就是能引起別人的傾聽欲望．不至于不到一分鐘就掛斷電話．然后再條理清晰的陳述你的內容．注意要掌握主動．時間把握準確．

怎樣做電話營銷

4，電話營銷是什么意思

以免費推銷為名賺取話費

電話營銷（Telemarketing）是一個較新的概念，出現(xiàn)于80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。

語言溝通是最好的一座橋粱電話營銷也就是以電話為平臺通過語言來銷售達到自己的目的性質也是除了傳統(tǒng)的銷售形式以外的一種新的賣貨形式但他效益不是很高

電話營銷就是一種與客戶的溝通方式

簡單的說就是通過電話與客戶溝通以達到銷售產品的目的！

電話營銷就是以電話，傳真等通訊手法進行的一種營銷方式。

5，電話營銷具體是做什么的

電話營銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人，然后有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通，下面是電話營銷的一些做法，供你參考：一、在打電話前準備一個名單事先選定目標客戶的行業(yè)，通過黃頁、網(wǎng)絡篩選客戶，準備一份可以供一個月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時間內打不上幾個電話。二、給自己規(guī)定工作量首先規(guī)定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規(guī)定時間內要打100個電話，無論如何要完成這個任務，而且還要盡可能多地打電話。三、尋找最有效的電話營銷時間通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之間銷售。我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能在每周一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。