在廣州,快遞員是一份壓力很大的工作,先不說派件任務的繁重,貨物丟失的風險,快遞電動車違章違停罰款就是一個不小的壓力。(插一句,不是所有的快遞員都有自己的車,大部分還是像我們所見的電動車,順豐統一配的)有自己車的,就可以跑工業園區以及家居城商場這樣的需要大件配送的區域,公司補助油費,基本不用額外掏錢,好像師傅提過公司有幫助快遞員買車的補助或者政策,記不清就不細說了。
一套套的管理體制,一套套的工作流程,壓得快頂不住了!幾千塊很高嗎?七點到公司,晚上八幾點上班的是很正常,要不連5000都沒有!日曬雨淋,客戶不理解,以為真的花了錢就能把我們當狗使,動不動就投訴,晚上九點下個單,你不去收,投訴!去吧,你馬上要來,等久了又投訴!在外受氣也就算了,回到公司那些領導每天開例會,培訓。
,。,連午休都不給,常常兩點吃飯是正常的!為了他們的業績,不管我們一線的死活,你任務沒達標,面談,停崗!過節,還要我們買月餅,搞什么無人售貨,我們是快遞員,不是買奶茶買可樂的!還要每個月有保價、拉會員、開月結客戶、邀五星好評!呵呵,只是你想不到,沒有他們做不出的!說是給我們創收!我們做這些,不只我們反感,客戶也會反感的,好嗎!我今天到現在只有兩個問題件,不是我有多厲害,是被人劃分了區域,原來將近一萬的,現在五六千,跟他們談,就說做就做,不做還有一把人做!你能怎么辦?五險?一金?從來沒公積金這一說法!搞承包,不用過多久就可以退了,然后我們的社保呢?買深圳?清遠?大企業的要求,私營小店的福利!企業跟企業的競爭,拿我們一線來現,開個業務出來要我們推,做不好了,收回折扣,害的是我們一線!坐辦公室不知道我們的苦,以為付出就有相等的報酬嗎?你們一萬多上班吹空調,我們五六千曬到黑人牙膏那樣,還要求我們儀容儀表?三十多度的烈日下?能不出汗?還是說你的汗是香的?工服的質量又差,又不美觀,呵呵!不是想吐槽什么,只是有太多的順豐一線員工的辛苦你們沒看到,被人打的就、被人罵的、各種不合理的投訴,你們上級,你們領導在做什么呢?投訴,沒得反饋,一投一介定,呵呵!厲害了,客戶是上帝?我們的冤誰做主?我們辛辛苦苦地幫順豐發展業務,作為一家上市公司,就這樣被人欺負自己的員工?我們順豐的客服人員在規章制度下,也變得冷酷無情,只認條例,從來不問發生什么事,扣分扣分扣分!不說了!說多也沒用,想做就忍,不想做就滾。
2、在順豐速運的快遞員,一天的工作是怎樣的?
暑假在順豐深圳實習跟著快遞員跑了倆月,大致描述一下當時我跟的師傅一天的工作狀況:師傅姓劉,來自河南,30出頭,退伍軍人,自駕面包車,略帥,跟其他三個師傅一起,組成一個小組,負責一個片區,具體到師傅本人我們倆跑的就是一個工業園,在白石洲那邊兒,每天早上八點鐘到分部,簽到,領取自己區域的快件,裝車。(插一句,不是所有的快遞員都有自己的車,大部分還是像我們所見的電動車,順豐統一配的)有自己車的,就可以跑工業園區以及家居城商場這樣的需要大件配送的區域,公司補助油費,基本不用額外掏錢,好像師傅提過公司有幫助快遞員買車的補助或者政策,記不清就不細說了,
面包車這個分部差不多有十多輛的樣子,其他就是電動車了。裝好件,開車到工業園,路邊吃個早飯,八點半左右開始派件,園區內有十來家大小公司工廠,快件包括一般的文件,樣品,以及比較大的貨物。開始我們是一起派送的,作為一個女生,可能比較少見,挺多人都挺好奇的,之后就慢慢熟悉了,我開始獨立派件,園區不算太大,加上周圍的員工宿舍樓,一上午也可以派完了,
派件的同時,師傅的巴槍會不時地響起,有需要收件的,我們就盡快趕過去。十二點鐘基本可以完事兒,開車回到分部,將收件統一寄出,我師傅一般回家吃飯,或者叫外賣,然后就可以休息了。中間的工夫沒有什么快遞,之前說過幾個人的小組是輪班作業的,下午這段時間的收派較少,組內的其他成員就代勞了,他們的上班時間就是上午八點到下午六點鐘。