看到客人進店,要熱情招呼,用“歡迎”、“您好”等禮貌用語引導客人,幫助安排座位,主要工作是引導客人,指路,解決顧客遇到的問題,給酒店提出意見和建議,一個優秀的咨客需要滿足以下要求:1,因為咨客主要負責引導客人,安排包間,有點像迎賓,但又比走動多了,鎖門根本不是迎賓咨客的工作范圍,咨客主要任務有:1。
主要工作是引導客人,指路,解決顧客遇到的問題,給酒店提出意見和建議。長相好,親和力好,語言能力高。因為咨客主要負責引導客人,安排包間,有點像迎賓,但又比走動多了。只要你覺得自己能吃苦,服務態度好,就應該能考慮去做。
2、 咨客需要負責鎖門嗎不需要。咨客主要任務有:1,站在餐廳大門兩側迎接客人進店。2.端莊大方,面帶微笑,看到客人進店,要熱情招呼,用“歡迎”、“您好”等禮貌用語引導客人,幫助安排座位。3.熟悉我們的產品和服務,以便隨時回答客人的問題,4.客人離店時,要以同樣的熱情送別,并使用“謝謝光臨”、“歡迎下次光臨”等禮貌用語。鎖門根本不是迎賓咨客的工作范圍,一個優秀的咨客需要滿足以下要求:1。站立時,抬頭挺胸收腹,雙手交叉放在前方,走路時,腳要往前走,步伐要均勻,速度要快,手臂擺動要自然。幫助客人引導位置時,手臂要伸直,手指自然并攏,意念向上,手肘指向目標,聲音要親切、溫和、適度,2.微笑給人一種親切、和諧、禮貌、熱情的感覺,適當的敬語會讓人感到寬慰。禮貌是文明行為的最低要求,是人們在交往和接觸中表現出相互尊重和友誼的行為準則。