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來源：整理時間：2022-11-05 02:55:09 編輯：金華本地生活手機版

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公積金電話12329人工服務時間為全天24小時。人工語音服務時間為周一至周五(法定節假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服務內容包括業務咨詢、投訴建議等。中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平。服務內容1、政策咨詢服務。主要受理住房公積金、住房補貼繳存、提取、公積金貸款業務辦理條件、要件、流程等方面的政策咨詢。2、查詢服務。主要受理單位及職工住房公積金繳存、職工住房公積金貸款、住房補貼繳存余額、服務網點的查詢服務。3、投訴與建議服務。主要受理職工對單位不繳（少、欠繳）住房公積金等違規行為的投訴；群眾對住房公積金管理中心工作的建議以及對工作人員服務質量的投訴。

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12329住房公積金熱線作用。7×24小時提供住房公積金賬戶查詢、個人貸款月還款額預約和查詢、自助業務咨詢。人工咨詢服務：每周7天，每天8∶00-22∶00點(國家規定法定節假日除外)，提供住房公積金、住房補貼、售房款、公共維修資金、商品住宅專項維修資金政策業務電話咨詢和業務查詢等人功服務。12329住房公積金熱線服務范圍1、個人業務咨詢個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金沖還貸等政策、操作流程咨詢;個人賬戶信息核實;上海市各公積金業務受理網點地址查詢等。2、單位業務咨詢單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移以及單位公積金網上業務辦理系統的功能、單位公積金網上業務辦理系統的操作、單位公積金網上業務辦理系統的故障等咨詢。3、經濟適用房貸款預約經濟適用房貸款預約，主要為經濟適用房客戶提供政策咨詢、預約服務。

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公積金電話是12329一、12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標準按工業和信息化部相關規定執行，免收信息服務費。 [1] 二、各地要在充分利用現有資源，減少重復投資的基礎上，按照《12329住房公積金熱線服務導則》的要求，建設12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應停止使用，并及時向社會通告。三、12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，并根據當地實際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴展服務。四、12329住房公積金熱線建設模式分為獨立自建、服務外包兩種。獨立自建模式由城市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）自行組織建設熱線平臺，負責日常運營；服務外包模式由公積金中心委托外包服務商負責熱線建設運營。各地要結合當地實際選擇建設模式，鼓勵采用服務外包模式。有條件的地區，熱線建設和運營可打破地域界限，適度區域集中。

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12329 住房公積金熱線采用電話自助查詢（ivr）和人工座席服務相結合的方式為用戶提供公積金各業務咨詢、經濟適用房貸款預約等服務。其中電話自助查詢（ivr）服務時間為全天24小時，人工服務的時間為周一至周六，9:00-17:00。

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住房公積金電話人工服務12329。12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關于開通12329住房公積金熱線的通知》。其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工合法權益，經工業和信息化部核準，決定在全國開通12329住房公積金熱線。熱線受理業務：12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，并根據當地實際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴展服務。12329住房公積金熱線建設模式分為獨立自建、服務外包兩種。獨立自建模式由城市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）自行組織建設熱線平臺，負責日常運營；服務外包模式由公積金中心委托外包服務商負責熱線建設運營。各地要結合當地實際選擇建設模式，鼓勵采用服務外包模式。有條件的地區，熱線建設和運營可打破地域界限，適度區域集中。以上內容參考：百度百科- 12329

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住房公積金熱線電話查詢 12329 ，也可以：1、登陸當地住房公積金網站查詢2、到公積金管理中心辦事大廳查詢3、到公積金管理中心指定網點查詢

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公積金24小時的咨詢熱線號碼是12329。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房公積金管理工作透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工合法權益，經工業和信息化部核準，決定在全國開通12329住房公積金熱線。 12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標準按工業和信息化部相關規定執行，免收信息服務費。各地要在充分利用現有資源，減少重復投資的基礎上，按照《12329住房公積金熱線服務導則》（以下簡稱《服務導則》）的要求，建設12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應停止使用，并及時向社會通告。12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，并根據當地實際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴展服務。 12329住房公積金熱線建設模式分為獨立自建、服務外包兩種。獨立自建模式由城市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）自行組織建設熱線平臺，負責日常運營；服務外包模式由公積金中心委托外包服務商負責熱線建設運營。各地要結合當地實際選擇建設模式，鼓勵采用服務外包模式。有條件的地區，熱線建設和運營可打破地域界限，適度區域集中。

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12329，持卡人可查詢信息項目包括：個人總帳信息、個人結息對帳單信息、個人明細帳信息、公積金管理部門信息，主要包括：住房公積金賬戶余額及匯繳、補繳、提取、計息等賬戶明細，并可在住房公積金對賬簿上打印公積金賬戶信息。查詢途徑:持卡在住房公積金管理中心各管理部查詢機查詢；撥打住房公積金管理中心客服電話12329，通過自動語音系統查詢（按普通市話收費）登陸北京住房公積金管理中心網站個人住房公積金查詢查詢；持卡在銀行設置的查詢機終端查詢；撥打銀行客服電話查詢（按普通市話收費）；登陸銀行網上銀行查詢。

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住房公積金查詢電話號為12329（住房公積金專用熱線）。12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區號。通信費標準按工業和信息化部相關規定執行，免收信息服務費。住房公積金常用查詢的方法：1、登陸當地的住房公積金網站查詢；2、撥打公積金熱線電話查詢；3、公積金管理中心辦事大廳查詢（需要身份證）；4、公積金管理中心指定網點查詢（需要身份證、住房公積金聯名卡）；【資料拓展】“五險一金”指的是五種社會保險以及一個公積金，“五險”包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險；“一金”指的是住房公積金。其中養老保險、醫療保險和失業保險，這三種險是由企業和個人共同繳納的保費；工傷保險和生育保險完全是由企業承擔的，個人不需要繳納。這里要注意的是“五險”是法定的，而“一金”不是法定的。2016年3月23日“十三五”規劃綱要提出，將生育保險和基本醫療保險合并實施。這意味著，未來隨著生育保險和基本醫療保險的合并，人們熟悉的“五險一金”或將變為“四險一金”。2016年12月19日，全國人大常委會審議相關決定草案，擬授權國務院在河北省邯鄲市等12個生育保險和基本醫療保險合并實施試點城市行政區域暫時調整實施《中華人民共和國社會保險法》有關規定，擬將邯鄲、鄭州等12地作為試點，實施生育保險基金并入職工基本醫療保險基金征繳和管理。兩險合并之后，未來就是四險一金了。參加醫療保險的人可以享受到生育保險的待遇。自2018年1月1日起，全國城鄉居民基本養老保險基礎養老金最低標準提高至每人每月88元，即在原每人每月70元的基礎上增加18元。

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付費內容限時免費查看回答您好，我是百度咨詢的合作律師，已經收到您的問題了，目前咨詢的人比較多哈~請稍等2分鐘的哦，親親，正在幫您解決問題。親，您打12329處理您得住房公積金問題哦，12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，并根據當地實際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業務指南、業務查詢、業務受理等擴展服務。您這邊要是需要轉人工的話，首先進行的撥打電話(區號+12329)；根據語音提示先定位自己所在的管理機構，進入后，根據語音提示按0即可進入人工服務您這邊是遇到什么問題了呢？提問您好，我是央企正式在編人員，企業不給職工繳納五險二金可以投訴單位嗎？回答五險二金里面的二金是什么呀？我們國家只規定的五險一金親如果不給您繳納五險一金的話，您這邊是可以投訴的但對于這個五險一金問題，您投訴應該找的是勞動局啊，您找公積金部門的話，你只能投訴你的一金問題企業必須給職工繳足“五險一金”，即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。其中，養老保險、醫療保險、失業保險、住房公積金為企業和職工共同繳納，工傷保險和生育保險為企業繳納。提問對，五險一金，目前公司三年沒有給我激住房公積金了，而且公積金帳戶已封回答那這個問題你需要去找勞動局的親用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。不交五險一金涉嫌違法。不可以。五險一金是國家強制性規定要勞動者和用人單位購買繳費的，無論是勞動者自己主動提出不購買，還是用人單位不為勞動者購買五險一金，只要是用人單位沒有為勞動者購買五險一金的行為都是違法的。提問可以投訴公司強制性讓它繳是嗎回答您先打12333 12333人力資源和社會保障電話咨詢服務熱線是國家重要的民生服務平臺，推進人力資源和社會保障電話咨詢服務系統的建設，將有助于暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務能力。 12333是的。勞動仲裁流程、申請勞動仲裁的費用為：勞動爭議案件，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起四十五日內作出裁決。勞動者對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。當事人申請勞動爭議仲裁應當提交書面仲裁申請書。弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平臺咨詢哦，祝您一切順利！生活愉快！更多17條 

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