醫(yī)療投訴，發(fā)生醫(yī)療糾紛該向誰投訴

來源：整理時(shí)間：2023-05-11 14:53:37 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，發(fā)生醫(yī)療糾紛該向誰投訴

根據(jù)法律規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故應(yīng)當(dāng)向衛(wèi)生局進(jìn)行投訴，衛(wèi)生局會(huì)組織醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行事故鑒定，而不是向醫(yī)院進(jìn)行投訴。

發(fā)生醫(yī)療糾紛該向誰投訴

2，醫(yī)療投訴打什么 電話

醫(yī)療投訴的電話，具體如下：1、直接撥打12320舉報(bào)電話就報(bào)；2、可以向衛(wèi)生局或者醫(yī)藥監(jiān)督管理局或者當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴；3、可以到衛(wèi)生行政部門舉報(bào)投訴；4、如果要向追究刑事責(zé)任，可以到檢察院舉報(bào)，最好能提供證明犯罪事實(shí)的證據(jù)或者線索。投訴醫(yī)院的后果：1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故的，由衛(wèi)生行政部門根據(jù)醫(yī)療事故等級(jí)和情節(jié)，給予警告節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令限期停業(yè)整頓直至由原發(fā)證部門吊銷執(zhí)業(yè)許可證；2、對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故負(fù)有責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員依照刑法關(guān)于醫(yī)療事故罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任不夠刑事處罰的，依法給予行政處分或者紀(jì)律處分。醫(yī)療糾紛投訴流程是：1、患者向醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的投訴管理部門或者配備的專（兼）職人員進(jìn)行投訴；2、主管人員接到投訴后，應(yīng)當(dāng)展開調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)定責(zé)任歸屬；3、醫(yī)患雙方可以采取協(xié)商、調(diào)解、訴訟方式解決問題。法律依據(jù)：《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或者咨詢。第二十三條發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其近親屬下列事項(xiàng)：（一）解決醫(yī)療糾紛的合法途徑；（二）有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場實(shí)物封存和啟封的規(guī)定；（三）有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制的規(guī)定?；颊咚劳龅模€應(yīng)當(dāng)告知其近親屬有關(guān)尸檢的規(guī)定。

醫(yī)療投訴打什么電話

3，醫(yī)療投訴的正確途徑是怎么樣的程序

除了有些疾病外~按照現(xiàn)在的中國的國情~個(gè)人勝訴的幾率非常渺茫

就我曉得的來說哈.你在那個(gè)醫(yī)院所有費(fèi)用的單子,要留到,那個(gè)是證據(jù),而且要證明是醫(yī)療方的過錯(cuò)才行的.然后可以找消協(xié)嘛.你具體問哈學(xué)法律的嘛..

醫(yī)療投訴的正確途徑是怎么樣的程序

4，醫(yī)療投訴電話12320

醫(yī)院投訴電12320屬于衛(wèi)生行業(yè)政府公益熱線。是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會(huì)和公眾溝通的一條通道，是社會(huì)公眾舉報(bào)投訴公共衛(wèi)生相關(guān)問題的一個(gè)平臺(tái)，是向公眾傳播衛(wèi)生政策信息和健康防病知識(shí)的一個(gè)窗口，是衛(wèi)生部門貫徹落實(shí)以人為本的執(zhí)政理念，實(shí)行政務(wù)信息公開，進(jìn)一步密切政府與人民群眾聯(lián)系，改進(jìn)工作作風(fēng)的一項(xiàng)重要舉措，最終是為了提高人民群眾的健康水平，更好地為人民的健康服務(wù)。根據(jù)林律師處理各醫(yī)療糾紛經(jīng)驗(yàn)，該熱線能夠解決糾紛的功能非常有限，但是打這個(gè)熱線后會(huì)啟動(dòng)一個(gè)投訴程序，醫(yī)院需要對(duì)投訴問題進(jìn)行答復(fù)，平臺(tái)需要對(duì)你的投訴進(jìn)行初步調(diào)查與反饋，這個(gè)程序可能就是起到了一個(gè)警告作用。【法律依據(jù)】《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六十六條各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理工作。第六十七條在監(jiān)督管理工作中，要充分發(fā)揮醫(yī)院管理學(xué)會(huì)和衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)等學(xué)術(shù)性和行業(yè)性社會(huì)團(tuán)體的作用。第六十八條縣級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室在同級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。第六十九條各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦公室的職責(zé)：（一）擬訂醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作計(jì)劃；（二）辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督員的審查、發(fā)證、換證；（三）負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記、校驗(yàn)和有關(guān)監(jiān)督管理工作的統(tǒng)計(jì)，并向同級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)告；（四）負(fù)責(zé)接待、辦理群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴；（五）完成衛(wèi)生計(jì)生行政部門交給的其他監(jiān)督管理工作。

5，醫(yī)療事故投訴哪個(gè)部門

可以去當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局投訴。發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請(qǐng)。

6，醫(yī)患投訴處理流程是什么

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后，所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，隱匿不報(bào)者，將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。 2、因醫(yī)療問題所致的糾紛，所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化，并接待糾紛患者及家屬，認(rèn)真聽取患者的意見，針對(duì)患者的意見解釋有關(guān)問題，如果患者能夠接受，糾紛投訴到此終止。 3、醫(yī)務(wù)科接到科室報(bào)告或家屬投訴后，應(yīng)及時(shí)做好登記，并向當(dāng)事科室了解情況，與科室主任共同協(xié)商解決辦法，如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受，請(qǐng)患者就問題的認(rèn)識(shí)和要求提供書面材料，醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實(shí)后提出解決方案，并向分管院長匯報(bào)，與患者協(xié)商處理意見，如患者接受，處理到此終止。 4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進(jìn)行醫(yī)療鑒定。患方不鑒定、不起訴、也不聽解釋，采取違法行為對(duì)我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的，依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，上報(bào)縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進(jìn)行處理。