作為云客服，是淘寶對外服務的客服人員，在線為各位淘寶用戶提供服務。說到云客服的工作內(nèi)容，幾乎是涵蓋了整個淘寶，與其他網(wǎng)絡兼職相比較，做淘寶的云客服成為兼職者們最佳選擇，您好，目前客服行業(yè)呈現(xiàn)三種模式，云客服的具體工作內(nèi)容是什么，在這個服務體系中，每一個人都是“云客服”。
總體工資不算低、比較適合兼職去做。下面有詳情介紹，隨著網(wǎng)絡的發(fā)達，各種兼職模式層出不窮。不管是學生，還是全職媽媽，都會找機會做點兼職，有了兼職，等于有了額外的收入，可以提升生活水平。最重要的是，做網(wǎng)絡兼職，沒有時間和地點的限制，是不錯的選擇，與其他網(wǎng)絡兼職相比較，做淘寶的云客服成為兼職者們最佳選擇。這種工作的可信度高，薪酬不算低，
1、什么是云服務？在了解云客服之前，需要了解什么是云服務。這是一種幫助更多人的服務平臺，將心甘情愿幫助別人，并且有一定能力幫助有需要人的淘寶用戶，聚集起來，將零散的時間拼湊到一起，形成一張無所不在的“網(wǎng)”，鼓勵有能力的人物幫助有需要的人。在這個服務體系中，每一個人都是“云客服”，2、云客服如何報名？目前為止，個人不能單獨報名。
不過可以提前申請報名，當報名人數(shù)達到50人之后，可以參加團體培訓，參加考試，只有通過考試的人員，才能夠正式成為云客服。不過，如果是買家報名，需要將淘寶和支付寶賬戶進行實名認證，并且擁有三星以上的信譽度，否則免談，3、云客服的工作是什么？作為云客服，是淘寶對外服務的客服人員，在線為各位淘寶用戶提供服務。
不管是買家還是賣家，都可以得到云客服的幫助，當他們有需要時，直接撥打咨詢熱線，便可以在云客服的幫助下解決問題。4、云客服的具體工作內(nèi)容是什么？說到云客服的工作內(nèi)容，幾乎是涵蓋了整個淘寶，對于賣家來說，從開店的設置、訂單管理到店鋪裝修以及營銷咨詢。對于買家來說，從挑選商品、下單付款，再到退款投訴以及維權等等，
5、淘寶的云客服月薪如何？云客服的工資并不高。不能作為全職，只能作為兼職，賺點零花錢，工作時間十分自由，一個小時一個班。可以按照排班時間去安排自己的工作時間，十分自由，每個月的第10個工作日是結算工資的日子，通過支付寶進行發(fā)放。總結：盡管云客服的薪酬不多，卻是必不可少的，有了云客服的幫助，可以為賣家和買家解決很多問題。
2、為什么現(xiàn)在很多90后都在做淘寶客服？一般月薪多少比較正常？
您好，目前客服行業(yè)呈現(xiàn)三種模式：1.全部自有；2.全部外包；3.自有與外包結合，一般來說各大品牌，大都采取全部外包的模式。特別對于電商品類，客服常常與店鋪運營(TP)同為一家供應商，所以外包是必然，為了壓縮成本，而犧牲客戶體驗，品牌方也無所謂的情況下，客服人員的工資不可能太高。也有一些對客戶體驗十分重視的品牌會傾向擁有自營的客服團隊來保證質量與水準，另外有外包涵蓋所有服務時段，
我們公司就是這樣的品牌。我們公司客服在上海，市中心上班，自有員工工作時間周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末與節(jié)假日，工資6k至8k左右不等，有13薪及10%績效獎金，筆記本電腦，21寸雙屏顯示，工作環(huán)境與條件甚至優(yōu)于公司其他部門，為的就是讓好的員工體驗自發(fā)傳導至好的客戶體驗。這在整個行業(yè)極為罕見。
