那么，社會促進效應研究對于管理群體過程有什么意義呢,雖然這種效應不完全是一種群體現象——人們可以在別人在場時表現出這種現象，但不是這個群體中的一員——但在群體情境下卻更可能提供社會促進效應發生的條件,運用冷熱水效應，可以獲得對方的好評簡述如何應對群體沖突效應。
在別人面前，績效水平提高或降低的一種傾向。即因為他人在場，促進了個體的行為能力或水平。雖然這種效應不完全是一種群體現象——人們可以在別人在場時表現出這種現象，但不是這個群體中的一員——但在群體情境下卻更可能提供社會促進效應發生的條件。有關社會促進的研究告訴我們，別人在場時從事簡單的、常規性的任務，個體的操作會更快、更精確。但如果從事的是復雜的、需要高度集中注意力的工作，別人的出現可能會對績效產生消極影口向。那么，社會促進效應研究對于管理群體過程有什么意義呢?其意義與員工的學習和培訓有關。如果一個人對于某項任務非常熟悉，別人在場時他可能會做得更好；反之，對于不太熟悉的任務，別人在場會降低他的操作水平。因此，通過集體訓練員工完成某項具體任務，單獨培訓員工完成某項復雜任務，群體的相互作用過程會帶來最大收益
如何正確對待群體沖突1．在我國目前新的發展階段，發生社會沖突的誘因以及對社會穩定的威脅，可能并不來源于客觀階層所劃定的社會底層，而是來源于與參照群體比較中認同階層比較低的人群。2.主觀階層認同“向下偏移”。3．城市社會中正在產生著一種新的社會矛盾和社會沖突類型，即由社會價值觀念的差異導致的社會沖突
一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱;當先將手放在熱水中，再放到溫水中，會到溫水涼。同一杯溫水，出現了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應。這種現象的出現，是因為人人心里都有一桿秤，只不過是秤砣并不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大，當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這秤砣的影響。人際交往中，要善于運用這種冷熱水效應。運用冷熱水效應，可以獲得對方的好評
{3。
