我來聊聊這個問題1表面看，課程顧問是承上啟下負責銷售的崗位。今天說說課程顧問銷售過程中的八個步驟1、破冰在咨詢顧問第一次與家長見面時，不要急于介紹課程，應該先處理心情再處理事情，一般來應試課程等課程顧問，在很多機構還有一個好聽的名字，課程顧問應該是專業性很強的崗位，而非單純的銷售。

1、在教育機構做課程顧問怎么樣？

我來回答一下這個問題。培訓機構顧問是做什么的培訓機構的顧問一般都會認為是銷售，對，但也不完全對，培訓機構的類型很多，從大類上來說，分成素質課程、應試課程、職業課程等。我這里說應試課程，一般來說，應試課程等課程顧問，在很多機構還有一個好聽的名字：學習規劃師。學習規劃師應該做的工作是：邀約家長上門進行學習咨詢、給出合理的學習規劃、成單，

其實他的核心工作應該是做學習規劃，然后讓家長為學習規劃埋單。應該是屬于那種專業人士，但是因為培訓機構的業績壓力非常大，所以學習規劃師更多的任務變成了成單，而忽視了學習規劃的工作，所以也就變成了現在大家看到的銷售顧問了。什么是學習規劃呢？所謂學習規劃是通過學生目前學習情況，根據家長及學生對未來的期望，給出合理的學習方法、學習計劃，

培訓機構顧問的收入如何個性化或出國留學機構的顧問收入相對較高，很多專門做個性化的大機構咨詢顧問的收入是高于教師崗位的。其他機構（比如K12的班級機構），咨詢顧問的收入一般較低，原因是他們更像是一個客服崗位，而非學習規劃師，培訓機構顧問的未來發展是怎樣的對于一對一機構來說，各分校的分校長基本都是咨詢顧問出身，所以相對來說在機構內還是比較有發展潛力的。

2、課程顧問工作怎么樣？

課程顧問工作做得優秀，工資是培訓機構員工中最高的，內容兼具銷售和服務兩方面。工資高意味著能力強，對家長傳達課程體系帶給孩子的改變，課程體系要講的清楚，取決于培訓和經驗的累積，當你進培訓機構，有一個好的培訓，會讓你少走很多彎路，其次，經驗的累積會讓你對培訓的內容有更深的領悟，咨詢更高效。孩子的改變，來自于對產品的信心，你得花時間親自感受，半年，基本能感受到這個機構的課程是否對學生有效，5年及以上就能感受有效的水平達到多高，真實的案例讓你自己信服自然也能讓家長信服，

工資高意味著不斷地學習，好的家長會影響你教育理念的改變，你又會用這種證明有效的教育理念與其他優秀家長共鳴，你也會影響正在向這個方向發展的家長。同時，你也會更懂得孩子的心理，孩子愿意與態度親和的課程顧問聊心事，自然而然你就明白，如果你是孩子，你該如何更好地處理這個問題，給孩子不一樣的角度和方法，工資高意味著與領導，與本部門，與教學，與財務，與前臺等同事高效相處的能力，真誠之外，首先你要樹立業務強的印象，比如流程上不給其他部門添麻煩，同時你需要知道其他部門同事處理問題的最上限在哪里？多說明你的難處，讓對方幫幫忙，基本都會幫。

3、課程顧問的銷售技巧是什么？

之前基本沒在頭條上談論過這個話題，今天來聊聊這個，今天說說課程顧問銷售過程中的八個步驟1、破冰在咨詢顧問第一次與家長見面時，不要急于介紹課程，應該先處理心情再處理事情。家長來咨詢，可能帶有各種心情進來，比如剛考完試，成績特別不好；比如孩子最近特別不聽話等等，咨詢顧問要先摸清家長的情緒，大致了解家長的需求。

而這個階段，咨詢顧問的所有表現都會給家長留下一個印象分，很多時候我們對陌生人的評判，不是通過長期接觸，而是通過見面的一下。這個非常重要，2、探求需求接下來咨詢顧問應該隨機問一下開放的問題，可以提前做好設計，多想一點，看看如何能找到一個后續溝通的切入點，一般在你問到某個家長的痛點時，家長會開始抱怨、跟你傾訴，這個時候就可以進入深談了，但要學會對家長的抱怨做歸納，找到核心原因。