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1，國際外貿如何用excel進行客戶管理
2，ktv客戶管理表格怎么做
3，客戶資料管理表格怎么做有沒有模板
4，如何用Excel做好客戶管理

1，國際外貿如何用excel進行客戶管理

這個需要用到宏命令了，也就是所謂的代碼。管理客戶非常方便，大有可為，加我詳細交流具體情況。

國際外貿如何用excel進行客戶管理

2，ktv客戶管理表格怎么做

KTV夜總會客戶關系管理規章制度客戶關系管理（CRM）總論客戶信用調查與風險防范 ... KTV夜總會辦公事務管理工作表格文件管理類車輛管理類會議管理類出入管理類值班管理

你懂我意思嗎？

ktv客戶管理表格怎么做

3，客戶資料管理表格怎么做有沒有模板

管理表格無非是用來記錄客戶信息，但是excel表有個弊端，不能記錄聯系過程，即使記錄了，也會把列拉得很寬，建議不要用表格來管理客戶，用好筆頭這樣的軟件來管客戶資料，你會打開另一個天地。

誰還用表格，庫存不能自動統計，每次還得自己手動更改百度收象過河免費版進銷存管理軟件，只需要做采購單、銷售單、庫存會自動統計，各項報表自動輸出，簡單操作，功能齊全直接去他們網上下載即可。具體功能如下： 1、采購單、采購退貨單 2、銷售單、銷售退貨單 3、報損單、報溢單、成本調價單 4、調撥單、組裝單、盤點單 5、收款單、付款單 6、一般費用單、其他收入單、內部轉款單 7、固定資產購置、折舊、變賣 8、調帳業務（現金銀行、應收應付增加與減少） 9、庫存上下限設置 10、會計憑證查詢模塊 1、采購查詢采購統計?按商品采購統計?按供應商采購統計?按倉庫采購退貨統計?按商品采購退貨統計?按供應商采購退貨統計?按倉庫 2、銷售查詢銷售統計?按商品銷售統計?按客戶銷售統計?按倉庫銷售退貨統計?按商品銷售退貨統計?按客戶銷售退貨統計?按倉庫 3、庫存查詢庫存數量查詢庫存分布查詢報損統計報溢統計同價調撥統計變價調撥統計成本調價統計拆裝組合統計 4、往來查詢應收應付往來對帳往來賬超期報警信用額度報警客戶回款統計 5、財務查詢客戶創利統計職員創利統計現金銀行余額表費用統計表資產負債表資產平衡表損益表挺不錯的東西。

客戶資料管理表格怎么做有沒有模板

4，如何用Excel做好客戶管理

對于你的需求，我覺得很重要的一點是信息的組織與層次，主要是客戶基本信息及相關業務明細的分離與整合。1、首先說分離：對于客戶基本信息及業務明細，我建議不要混雜在同一個表(sheet)里，要分開成多個表，各記各的，這樣才能記清楚，也方便記錄。例如，分成以下幾個表：客戶基本信息表、客戶跟進記錄、客戶購買記錄。。。等等。2、再說整合：這幾個表之間不是完全獨立的，而是依據某關聯字段（如客戶編號）內在地聯系起來，是一個整體。這樣，查看某客戶時，他的基本信息、跟進記錄、購買記錄就能全都列在一起，就能方便地了解該客戶的全部信息，而不是挨個表地去找。以上是信息組織上的思路，至于具體實現方法，如果你熟悉編程，可以用excel實現，需設計自己的操作界面，并配合vba編程實現；如果不是很熟悉編程，推薦采用華創網表實現，能讓用戶自由建表、自定義數據格式，表之間可設置關聯，從而形成層次化的信息結構，如下圖所示：上圖中，客戶信息、銷售機會、銷售訂單、客戶回訪。。。等是一個個獨立的表，但又通過客戶編號關聯起來，形成一個整體。

客戶是企業的利潤來源，客戶管理對企業來說，可以說是發展之本，其重要性不言而喻。不過，客戶管理可是有竅門的。在此，我作一些粗淺的分析，以期達到拋磚引玉之效。　　第一步，明辨老客戶的光環　　在許多營銷讀本中，都提出開發一個新客戶的成本是維持一個老客戶的2~6倍。鼓勵企業重視老客戶的維護，以促成二次/多次銷售，并帶來新客戶。但事實上，由于熟悉和“忠誠”，老客戶往往會要求更多的價格優惠和服務項目，因而，在單筆業務上，老客戶給企業帶來的利潤往往不及新客戶。另一方面，如果企業做好老客戶的維護工作，并且能夠滿足老客戶不斷增長的優惠需求，確實能帶來新客戶，并且成交率較高。但畢竟，由老客戶介紹而來的新客戶在整個客戶群體中的比例是極小的。　　在企業的業務過程中，都要面臨一個客戶范圍擴張和收緊的過程，即前期大面積捕捉潛在客戶，后期篩選高價值客戶重點維護。經濟學里有個著名的“二八定律”，即百分之二十的客戶創造了百分之八十的利潤。換言之，客戶的價值是根據他的利潤貢獻率來衡量的。具體而言，有三方面的“指標”：購買時間（第一次購買時間和最近購買時間）、購買頻率（在某一時間段內購買行為次數）、購買金額（歷次消費額及總消費額）。這三大指標的價值在于，告訴你哪些老客戶處于活躍期、哪些老客戶處于休眠期，以及某個客戶的活躍/休眠周期/增值空間等，便于“對癥下藥”。　　從另一個方面來講，新客戶的價值辨別是沒有依據可循的，唯一的依據就是我們的業務員能在第一時間抓住他的購買特征，并與之前的老客戶進行類比，并據此進行有重點的拓展。　　第三步，選擇輔助工具　　每個企業的客戶數量，少則數百，多則成千上萬，再加上各類銷售數據……要把浩如煙海的數據梳理、分類整理完畢，決非易事。靠人工操作，明顯是不現實的，這種情況下只能借助于IT技術。　　Excel是許多企業電子化辦公的第一步，也是企業極其熟悉的軟件工具，但僅限于記錄數據，其它功能有限。顯然并不能滿足企業客戶維護的需求。這時候，企業需要借助專業的管理軟件工具。以風語者為例，它的客戶服務與銷售分析功能，可以詳細紀錄客戶信息，輕松跟蹤所有聯系信息、報價、訂單、合同以及與客戶有關系的利益相關者，自動抓取出A類客戶。在服務過程的各個階段，還能使用預測分析和歷史服務紀錄分析，以實時方式或在服務周期中評價客戶滿意度和可能產生的二次銷售機會，實現客戶的二次或多次開發，讓企業的客戶價值分析真正做到數據說話。對銷售人員而言，算是一個不錯的助力。　　風語者之所以一面市就受到營銷人員的歡迎，還在于它的自定義功能和知識庫功能。營銷人員在和客戶溝通時，客戶信息、過往案例、服務歷史和支持知識等同步顯示，為便捷的溝通提供可參考的依據。可不要小瞧這個小小的功能，想像一下，有一個幾個月沒聯系的“老客戶”今天聯系他，打開軟件就可以根據客戶的實際情況和他天南海北地聊，既可以收集反饋意見，又能很快拉近和客戶的距離，這可以說是用最小的維護成本輕松提升客戶忠誠度的最好的辦法。　　第四步客戶管理的延續性　　客戶管理的延續性，不僅包含客戶信息的延續，還包含客戶維護和拓展經驗、技能的延續。　　在客戶管理中，一個常見的問題讓企業管理者頭疼不已，即隨著營銷人員的崗位更替，老客戶必須和接手的業務員重新磨合；如果磨合不好，輕則增加成本，重則客戶流失，甚至成為競爭對手的客戶。針對這種情況，企業更加需要風語者等管理軟件來進行客戶資料的收集和記錄，變個人客戶資源為公司客戶資源。　　許多企業在招聘銷售人員的時候，不僅看重他以往的銷售業績，而且看重他在行業內的經驗。新人順利接手業務，不僅是客戶信息的傳遞問題，還有更重要的一點，就是經驗和技巧。現在，風語者等管理軟件中，幾乎能夠提供業務員與客戶溝通的全部資料，通話錄音、E-mail、傳真、來電詳細記錄等資料完全可以實現客觀再現和共享，這樣不僅便于老員工的交流和學習，更是新員工的寶貴學習資源。風語者知識庫功能也為企業提供知識、文化傳承的途徑。