感謝邀請，胖東來堪稱是零售界美譽度第一的商場，許昌和新鄉的胖東來我都去過，就來說說自己的感受吧。胖東來的發展和愿景很難離開本土，胖東來以商超為主，國內有一家日本的商超，就是華堂商場，平和堂，胖東來和在中國的日本平和堂不是商超，是疲憊的人休息的地方。

1、河南的胖東來是個什么樣的傳奇的存在？

胖東來超市在新鄉穩居第一！每周閉店一天。儲備店員排隊等候上崗，員工待遇比政府部門工作人員都好。到下班時間，管理層手機關機，每年都有假期陪伴家人。公司給管理層配備轎車，在胖東來上班比自己當老板還有成就。員工工資高，干什么活都發自內心，老板說賺錢多了都是你們的，個人已經不需要太多的錢了。活著就是讓你們過得開心一點，幸福一點，

2、河南的胖東來服務那么好，為什么沒有走出河南？

胖東來在許昌簡直就是消費者眼中的神，精神支柱。假設有一天他全部不干了，許昌消費者的天都會塌下來，誰能有這個本事再開一個這么為老百姓著想的商場？他只想把現在的店經營好，給老百姓帶來快樂，實惠，他要真想擴張我估計全國很難找出一家能與之抗衡的商家。這話一點都不夸大，只有親身體會過他們的服務，才知道他們的企業文化有多偉大。

3、河南的胖東來商場，為什么口碑那么好？

感謝邀請，胖東來堪稱是零售界美譽度第一的商場，許昌和新鄉的胖東來我都去過，就來說說自己的感受吧，在新鄉的胖東來商場門口寫著歡迎拍照，進去后就是服務臺，在里面路上走著的的時候也許感受不到服務多么好，但是你會看到里面的清潔員有拿拖把的，有拿抹布的，即便是你擋住人家的路，清潔員也不會攆你，最多會提醒你一下。

在超市里很多地方都有溫馨的小提示，也沒有大喊大賣的景象，商品擺放整齊，地上干干凈凈，即便是上貨員整理商品也會等你選完再去，不會莫名其妙的讓你給他讓路，在結賬的時候收銀員都是雙手接物，面帶微笑，幫你打包，不會有趕你不耐煩的表情。胖東來有很多溫馨的服務，比如對商品不滿意無理由退換貨；找不到自己買的商品記下電話，人家幫你買；很多提示牌都在告誡你理性消費，并不是一味的推銷商品；設有專門的綠色購物通道；員工服務不滿意，投訴直接獎勵500元，等等，總之胖東來是在用謙遜的態度對待顧客，

4、河南許昌胖東來口碑真的有那么好么？

胖東來的模式無法無限復制和擴大。為什么？胖東來老板的角色在國內實屬不多，胖東來把公司利潤大部分用在員工福利上了，好老板。愛民如子的東來，有一次媒體采訪東來老板，他直接罵國內商界資本家心黑無比。只知道剝削員工，他就是罵國內瘋狂擴張不惜犧牲員工的資本大佬。永輝海底撈，美團。，。，。能活多久？能走多遠？他們通過私募公募基金融資，砸市場，

壟斷行業。控制市場行情，胖東來老板考慮服務的更貼心，讓員工更有主人翁意識和地位。胖東來理念不錯，但是國內商界到處都是勾心斗角，爾虞我詐。笑里藏刀，哪里有功夫把企業理念和服務顧客做到溫馨一片？！胖東來在河南本土繁花似錦。枝繁葉茂，但是，如果把胖東來移植他鄉。會水土不服，會被排擠。永輝剛落戶北京的時候，也是對當地群眾特別溫馨，

把優惠盡最大讓給顧客。可是好景不長，永輝在華北地區華南地區站穩腳跟后，開始變了，不再是當初的永輝了。胖東來在河南許昌能有出色碩果和口碑，也是和當地群眾生活習俗經濟條件有關系的。天時利人和，缺一不可，都有也未必行。小黃車啥都有，還是死在黎明前。擴張要么一夜成王，要么摔得粉身碎骨，拼多多里面也有缺德帶冒煙的騙子商家，也有偽劣產品。

胖東來的發展和愿景很難離開本土，胖東來以商超為主，國內有一家日本的商超，就是華堂商場，平和堂，平和堂進駐中國長沙幾十年了。平和堂，華堂，堅決不賣假貨，堅決抵制偽劣產品，而且華堂，平和堂的貼心服務是國內無數當地商家無法比擬的，而且本土商超假貨次品泛濫，服務顧客的質量和口碑是比茅廁石頭還臭，為什么？你在想想胖東來為什么很難走出河南許昌？做生意就是做人，做生意如果把錢當做目的。