首先說客服中心客服，顧名思義，在銀行客服中心工作，一般以省為單位，工作地點在各省省會（部分銀行以大區域為單位，比如西安負責西北，成都負責西南）。這份工作的好處就是沒有客服中心那么大的壓力，另外，如果你銷售能力強的話，你是能夠掙到錢的，個人認為，客服中心的工作比較枯燥，壓力也比較大，因為你每天要接上百通電話，會遇到各種奇怪的人，各種奇怪的訴求。

1、銀行客服的工作怎么樣？

不知道你是想做客服中心還是廳堂？就我所知道的給你談一談。首先說客服中心客服，顧名思義，在銀行客服中心工作，一般以省為單位，工作地點在各省省會（部分銀行以大區域為單位，比如西安負責西北，成都負責西南），個人認為，客服中心的工作比較枯燥，壓力也比較大，因為你每天要接上百通電話，會遇到各種奇怪的人，各種奇怪的訴求。

如果沒有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑，想長期做下去是不可能的，其次，客服中心一般是銀行外包出去的，想要轉為正式員工基本不可能（關系戶及能力特別強的忽略）。第三，你要做好上夜班的準備（沒有節假日就不用提醒了吧），最后說說薪酬，你的薪酬會有一個保底工資，然后以你接電話的數量以及質量考核，在你的保底工資的基礎上加或者減。

一般來說，客服中心沒有銷售任務，即便有，也不會像業務部門那么重（畢竟你的陣地也就一部電話），其次，是銀行網點的客服。也就是我們常見的大堂經理，雖然對外都稱大堂經理，但內部還是有區別的，比如在我們單位，正式員工稱大堂經理，外包人員稱引領員（社會招聘的就是這種，由第三方公司招人，介紹到銀行來工作）。這里我們主要說引領員（樓主問的應該就是這個），工作內容與大堂經理一致，業績考核也與大堂經理大致一樣，

工資待遇的話，肯定是比不上正式員工的，不光是拿到手的工資，五險一金也是天差地別。這份工作的好處就是沒有客服中心那么大的壓力，另外，如果你銷售能力強的話，你是能夠掙到錢的，最后，上下班時間比較固定，也就是說一般沒有加班（特殊情況除外），下班后的培訓也沒有那么多。綜上，個人是不建議做客服的，付出與收獲不成正比，

2、建設銀行的工作怎么樣？

當人問起在哪上班時，回答銀行都會收到羨慕的目光。工作體面，屬于白領行列，能夠得到別人的敬重，收入穩定，工作安穩、舒適，并且各種保險也很全，生活無憂。那么銀行工作待遇的真實狀況是怎樣的呢？大理中公教育為大家整理各大銀行的工資待遇，幫你更清楚的認識銀行工作，建設銀行：中國建設銀行成立于1954年10月1日（當時行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行），是國有五大商業銀行之一，在中國五大國有商業銀行中排名第二。

建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區，設有13600多家分支機構，中國建設銀行在入選的中國內地商業銀行中排名第一，被評為中國內地銀行中最具競爭力品牌的商業銀行。員工福利待遇點評：一、客服員工點評作為中國四大銀行之一的建行，不少人夢寐以求要進去工作，不過要看在銀行里做什么，像我們做客服的流動性還是挺大的，基本上半年就換了一批，

工作壓力大，一方面要面對廣大客戶，挨客戶的罵幾乎是家常便飯，只能忍。一方面還要面對公司內各個部門，客服工作得不到公司領導和其他部門人員的理解和關心，貌似在公司里，我們低人一等，工作量大不說，工資普遍太低，一般客戶服務人員工資都在1500左右，現在物價上漲那么多，各個部門現在都在漲工資，為什么客服就沒漲呢。

二、員工福利點評建行是傳統的，也許是因為歷史悠久，也許是身為國企的原因，公司福利一般，惟一比較滿意是醫療保險，但我想沒人渴望享受這樣的福利。個人薪酬是由入行年限決定的，每年加薪次數比較穩定，沒有一年加好幾次薪的紅人，升職也是如此，只能一步一步往上爬，完全靠個人能力和資歷，企業會給員工制定工作服。由于銀行信息相對保密，因此辦公電腦是不能上外網的。