智能電話機(jī)器人早已不是新鮮事,以智能電話機(jī)器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個(gè)機(jī)器人抵上4個(gè)電銷人員的工作量了。海量營銷工作機(jī)器人三步完成,人工介入確保質(zhì)量、智能語音交互、呼叫中心智能外呼,言通AI智能語音機(jī)器人幾乎覆蓋全行業(yè)。
1、用智能AI電銷機(jī)器人打電話營銷效果如何?
功能上能做到自動(dòng)撥打用戶電話,識(shí)別用戶語義,自動(dòng)分類用戶,與用戶互動(dòng),篩選出高意向的用戶,聲音也是自然人聲了。對(duì)銷售人員來說只要分析數(shù)據(jù),看是否需要二次跟進(jìn)就行了,可以節(jié)省80%以上的人工成本,相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營銷方式,由AI電銷機(jī)器人篩選過濾意向用戶,銷售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。目前來說,藍(lán)點(diǎn)妙語的電銷機(jī)器人做的不錯(cuò),
2、你接到過智能機(jī)器人營銷電話嗎?怎樣看待智能機(jī)器人營銷?
近年來,智能營銷電話的確是太多了,很大程度上影響了我們的工作生活,不管你是在工作中、聚會(huì)中,總是會(huì)接聽到這類電話,貸款、中介等等,直接掛斷顯得不禮貌,不掛斷,對(duì)方總是說個(gè)沒完,步步緊逼,而且還會(huì)影響正常進(jìn)來的電話,很無奈。而隨著如今企業(yè)對(duì)于對(duì)外拓展來說,電話營銷也是一種常見得手段,相對(duì)于過去人工電話銷售,不僅成本大,而且效率也不大,
3、人工智能電話機(jī)器人怎么樣?
今天,人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無處不在。比如,你在淘寶天貓下了一個(gè)單,留的是家里地址,包裹快到的時(shí)候,你可能會(huì)接到一通電話,電話里是一個(gè)甜甜的女聲:“您好!您有一個(gè)快遞,請(qǐng)問方便簽收嗎?”和你通話的,沒準(zhǔn)是名叫“菜鳥智能語音助手”的機(jī)器人。今年雙11,這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗,在快遞員上門之前和客戶通話,
這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡單的對(duì)話。你可以告訴機(jī)器人,包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢,還是送上門,據(jù)說,目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右,而且很多情況下客戶根本聽不出來電話那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過程中,能同時(shí)做到“說”和“聽”,聽得懂多種方言,還可模仿真人的語氣、語調(diào)、語速等,這樣的人工智能電話機(jī)器人,可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間,同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán),從而帶來更好的物流體驗(yàn)。
4、誰用過智能電銷機(jī)器人?到底好用嗎?
從AlphaGO掀翻世界圍棋冠軍的那一刻起,人類就已經(jīng)意識(shí)到,有些行業(yè)要變天了,電銷可能是首當(dāng)其沖的一個(gè)。以下是我們做房地產(chǎn)客戶的反饋!黃總從2008年進(jìn)入房地產(chǎn),到今年已經(jīng)快十個(gè)年頭,他就從當(dāng)初的一個(gè)電話銷售人員進(jìn)入的高管直到現(xiàn)在開了自己的房地產(chǎn)公司,公司的所有話務(wù)員的話術(shù)培訓(xùn)都是經(jīng)過他的培訓(xùn),他也深深知道電話銷售的艱辛與不易。
但這幾年的房地產(chǎn)生意越來越好,但是人工流失率大,人員成本高,培訓(xùn)周期長已經(jīng)成為嚴(yán)峻的考驗(yàn),他當(dāng)年一個(gè)月的工資才是500,而現(xiàn)在一個(gè)話務(wù)員,僅僅是培訓(xùn)期就要1800的底薪.這還不包括提成,而且很多話務(wù)員多為90后的一代年輕人,他們喜歡挑戰(zhàn)宣揚(yáng)個(gè)性,常常因接受不了枯燥乏味的工作而紛紛跳槽。統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),
但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了,企業(yè)每招來一個(gè)員工,需要付出底薪 提成 補(bǔ)貼 管理 加班費(fèi) 培訓(xùn) 電話費(fèi) 辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。朋友介紹他選擇選擇了呼嘯電銷機(jī)器人,從原來的50個(gè)業(yè)務(wù)員,減到15名左右!一臺(tái)呼嘯電銷機(jī)器人平均一分鐘呼出一個(gè)電話,一天下來可以打1000個(gè)電話,相當(dāng)于五個(gè)業(yè)務(wù)員,
5、人工智能電話營銷機(jī)器人到底能做什么?