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成交高于一切，客戶服務和客戶投訴，投訴處理技巧，華為的執行力，內部培訓手冊，絕對成交和銷售的金鑰匙。你可以看看這幾本書，其中前四本代表銷售的某個過程。如果沒有那么多時間，不需要看很多書，一本就好，因為它全面系統的介紹了銷售。實用、低成本、快速、持續提升銷售業績的流程和方法，這一套流程和方法揭示了各行業的共同規律，因此不局限于行業，可以普遍使用。也支持各行業的實際案例。所以可以幫助你快速入門，幫助你快速持續提升銷售業績。還能幫你提高效率，至少省了幾十本書，省了很多時間，省了很多錢。
營銷可以用email 營銷，群發郵件是一種非常劃算的方式營銷，效果好，成本低。兩翼郵件群軟件一天可以發一萬封信。而且模擬人工一對一發送，還有專門的“宏”，讓郵件更加個性化。
如果一個新手銷售員能很快上手，他只需要看一本書，這就是銷售的金鑰匙。看完這本書，可以少看幾十本書。是一本高度精煉的書，把其他書的內容系統地串起來，把整個銷售過程講清楚，可以節省大量的時間和金錢。重點講述了銷售新手為了快速入門應該具備的專業素質(心態、禮儀)，應該經歷哪些階段，比如定位客戶、介紹產品、尋找客戶、獲得客戶信任、關閉客戶、服務客戶、轉移客戶、使用常用語等等。它還告訴你如何通過整個過程。各行業也有38個配套案例。和高離職率演講常用于55個行業
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