很多人想做出口跨境電商,但是不知道從哪里起步。現(xiàn)在國內(nèi)各大電商平臺相繼飽和,新店鋪實(shí)在難以發(fā)展,有些店家開始拓展海外市場,尋找海外電商平臺做起了“跨境電商”,這時尋找一個大平臺顯得尤為重要,跨境運(yùn)輸能力渠道商的運(yùn)輸能力是跨境電商的核心環(huán)節(jié),決定著貨物的安全性和運(yùn)輸速度。
1、跨境電商具體是怎么做的?
做跨境電商從哪里起步?很多人想做出口跨境電商,但是不知道從哪里起步。首先我來說一說獨(dú)立站,可以這么說吧,忽悠新人一開始做什么獨(dú)立站,shopify facebook的基本上都是在割韭菜。別說新人了,據(jù)我所知,目前亞馬遜老鳥,就是我之前說的大佬,轉(zhuǎn)去做獨(dú)立站,對的,大佬也做過獨(dú)立站,基本上血本無歸,全軍覆沒。
再說一下跨境電商平臺,目前除了比較火的亞馬遜之外,就是wishi速賣通lazdashopee這四個平臺,亞馬遜比較類似國內(nèi)的天貓和京東。平臺上面品類比較齊全,單品爆款模式是走的通的,而且買家人群價格敏感性相對低。不是一味的追求低價產(chǎn)品,其他那四個平臺比較像國內(nèi)的拼多多,產(chǎn)品都是以低價產(chǎn)品為主,買家diao絲居多,
主打的鋪貨模式而不是單品爆款模式。今天講一下兩個平臺的售后:以shopee為例,就售后來說,但凡你的訂單出了問題,都會叫你去登記“伙伴云”以尋求解決的辦法,但是事實(shí)上每個問題的回答基本是一樣的,要么叫你找客戶要么叫你自己找當(dāng)?shù)乜头凑褪悄氵€得自己解決,比如有訂單重量稱錯了,你給他發(fā)同款同國家的訂單給他,告訴他我賣了100件這個產(chǎn)品,都是這個重量,但是這個卻收了我3倍的運(yùn)費(fèi),這個肯定有問題的,“伙伴云”的工作人員會告訴你不行,我們沒有當(dāng)時稱重的視頻跟圖片,不能證明你這個重量有問題,需要你找客戶拍個照片過來,OMG,這就算了,那個回復(fù)效率真的是低得可怕,一個簡單的問題也許1個月也解決不了,再有就是到付問題,雖然平臺聲稱會審核到付客戶的資質(zhì),但是并沒有什么用,大量的訂單掉海里了,到付的國家一看到大單就頭皮發(fā)麻,不發(fā)吧利潤還行,發(fā)吧掉海里了咋辦,所以大單發(fā)之前要是你口語好你直接電話一下,看看口風(fēng),像我這種菜雞英語就聊聊問候一下,看看熱不熱情,哈哈哈,再有就是平臺不定時的給漲運(yùn)費(fèi),不僅僅是漲賣家的,買家的也一樣漲,有時候1個月漲兩次,所以我也不清楚這些決策者在想什么,大部分賣家都是藏好了價格的,每次漲價意味著你的利潤又少了,最近的話物流非常鬧心,5月1號的單還在國內(nèi)徘徊,馬來過新年人家買來過年的東西,過完年東西還在中國,還有些3.4月的都還沒到,所以呢退款的的肯定也不會少的啊。
2、跨境電商如何選擇靠譜平臺,選擇什么模式運(yùn)營呢?
現(xiàn)在國內(nèi)各大電商平臺相繼飽和,新店鋪實(shí)在難以發(fā)展,有些店家開始拓展海外市場,尋找海外電商平臺做起了“跨境電商”,這時尋找一個大平臺顯得尤為重要!而且一定要慎重選擇!速賣通阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品,已成為全球最活躍的跨境電商平臺之一,并依靠阿里巴巴龐大的會員基礎(chǔ),成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺之一,
速賣通的特點(diǎn)是價格比較敏感,低價策略比較明顯,這也跟阿里巴巴導(dǎo)入淘寶賣家客戶策略有關(guān),很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。wish新興的基于App的跨境電商平臺,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、飾品、手機(jī)、禮品等,ebay一個管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。
開店門檻低,注冊店鋪不收費(fèi),但是會按照上架刊登的產(chǎn)品進(jìn)行收費(fèi),老牌跨境電商平臺,Amazon目前亞馬遜全球開店開放的站點(diǎn)有,美、加、英、法、德、意、西班牙、日本和墨西哥。在亞馬遜上3C電子產(chǎn)品會比較熱賣,該品類也是中國出口賣家的熱銷品類,亞馬遜作為阿里在電商市場中的主要競爭對手之一,其在國際市場同樣擁有海量的用戶流量及品類豐富的產(chǎn)品。