對于電銷公司來外呼系統簡直就是拓客神器。這種情況下建議是使用外呼系統哦外呼系統是什么,外呼系統是CRM系統與外呼線路結合的一個撥打電話的工具,外呼線路好比電話卡,CRM系統好比手機,二者必須結合起來才能用,因為,一方面在當今對高頻外呼嚴打的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統線路才能避開因高頻外呼而被封號的風險;另一方面,外呼系統的強大的管理功能是電銷公司所必備的。
1、電話銷售外呼系統封號怎么辦?
這種情況下建議是使用外呼系統哦外呼系統是什么?外呼系統是CRM系統與外呼線路結合的一個撥打電話的工具,外呼線路好比電話卡,CRM系統好比手機,二者必須結合起來才能用。對于電銷公司來說,外呼系統簡直就是拓客神器,因為,一方面在當今對高頻外呼嚴打的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統線路才能避開因高頻外呼而被封號的風險;另一方面,外呼系統的強大的管理功能是電銷公司所必備的。
一、客戶名單批量導入與一鍵撥號,這是外呼系統的一個非常強大的功能,如果你有10000個客戶數據資料,你可以將此電子表格導入系統,然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機號的數字了。此項功能可大大提高打電話的效率,二、客戶跟進功能。打電話呼出的同時會彈出你導入的客戶數據以及相關資料,電話過后可以對客戶進行分類,跟進記錄,設置下次跟進時間,避免遺漏跟進,上級也可以看到員工的跟進情況,給出意見,
三、統計數據。一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統里都有統計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核,四、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平,坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。五、復制與粘貼,如果不想批量導入的話,也可以選擇復制電子表格里的手機號,粘貼到外呼系統里,這樣也可以省去輸入11位數字的煩惱。
2、電銷外呼業(yè)務封號頻繁,否意味著電話銷售這個行業(yè)已經窮途末路?
關于這方面我想告訴你,電信這一塊其實還算是一個壟斷行業(yè),基本上的話能夠涉足電信行業(yè)的企業(yè)是非常少的,所以說你要是說其他一些企業(yè)的話,我覺得出度是很小的,就算你可以涉及一些采購物流方面的工作,但是整體上它壟斷的核心部分,像電信的通訊那么是永遠都是設計不了的,所以說從某種行業(yè)來說的話,電信這個壟斷行業(yè)就算你能分一杯羹,但是你也分不了太多,所以說從初入上來說的話還是很少的。