每個人出生的時候，只能說是“動物人”。經過人際與人交往與溝通溝通，逐漸成為一個“社會人”。人們所有的心理問題都是關系問題。心理和人格的健康成長依賴于好的人際互動，而心理和人格的各種障礙都是壞的人際互動的結果。在心理學中人際關系的定義是溝通中的人與交往之間建立的心理聯系。注意力是心理連接，不是行為連接。

人際交際雙方的社會角色會影響彼此的人際關系，但社會角色關系與人際關系不同。在人際關系中，社會角色退居次要地位，對方是否是你喜歡或愿意親近的人。第二是直接。人際關系是在人與人面對面交流的過程中形成的，個體能切實感受到它的存在。沒有直接的接觸和交流，就不會有人際的關系。人際關系一旦建立，就會被人直接體驗到。

人際在交往中，人們關注你的外表、衣著、言談舉止，卻往往忽略你的內在自我、你的修養、你的性格。其實一個人的性格最重要。人品好的人最受歡迎，最有魅力，是真正的魅力。性格是人的內涵，決定了你的一言一行、思想，決定了你能否與人產生精神上的關系。一個人的性格是無形的，但卻是有形的。

自我、他人和情境根據人際-1理論、溝通由薩提亞提出，需要關注的部分是自我、他人和情境。首先，外觀上的一致性是Satya人際-1理論所倡導的目標。其次，這種模式建立在高自我價值感的基礎上，實現了自我、他人和情境的和諧互動。人際關系的本質是價值交換，溝通是為了滿足對方的情感和心理需求，所以溝通是人際在這個過程中要關注對方的情緒，滿足對方的情緒。肢體語言是為了表達感情，滿足需求，讓溝通更高效，更容易被接受。所以在溝通的時候，要多考慮對方的感受，讓對方容易感到被接受和尊重，有利于良好關系的建立和發展。

人際溝通的核心是強調以和諧為最高原則來處理各種人際關系。組織和個人都需要一種和諧的關系。忽視人際關系的重要性，甚至忽視各種關系，都可能成為管理和人生發展的巨大障礙。人際關系其實是每個人生活中的重要話題之一，良好的人際關系是成功的必要條件。01 溝通 溝通行為準則最重要的作用就是減少可能導致關系破裂的負面因素，從而在維持關系的過程中實現個人目標。

這種理論雖然有“斤斤計較”的嫌疑，但不可否認它有一定的合理性，而協調這種利益關系的原則就是溝通:互惠互利的基本行為原則。當然，這一原則不應被視為僅僅是一項實質性的等價交易。高尚的道德、人情、友情也是交往中重要的交換砝碼。人際 溝通的“互惠”原則有三個特點:第一，這種互惠往往是不同步的，我不能要求你在物質上幫助我，所以我會馬上給你獎勵，但往往我會記住我的感受，在適當的時候感謝你。

太多的指責，辯解，抱怨也是溝通不好，不是溝通不足。有效溝通是指能夠滿足對方的感受和需求，讓對方感到滿足。而不是自我感覺良好，對方感覺不好。所謂有效溝通就是滿足對方的情緒和需求。如果對方不滿意，是溝通失敗，而不是溝通不足。有效溝通表示雙方都滿意。根據Satya的人際-1理論什么是無效的溝通是一致的溝通。

外貌和外貌的一致性是薩提亞所倡導的目標。這種模式以高自我價值感為基礎，實現了自我、他人和情境的和諧互動。在這種模式下，人們的言語表現出一種內在的意識，表達與言語一致，內在的和諧與平衡，以及更高的自我價值感。討好忽視自己，內在價值感低的人。言語中常常流露出“都是我的錯”“我想讓你開心”。另一方面，他太善良，習慣了道歉和乞求。

1。自我呈現理論(社會學家戈夫曼)2，社會交換理論(社會學家g·霍曼斯)3。社會現實主義(費斯汀格)，溝通文字與語言之間，一種介于兩者之間的動機。我只想更進一步，走進彼此，更了解彼此，更好相處。這是人的一個動機，很多人畫出來，等待動機就是通過溝通理解來獲得這樣一種想要的利益，這完全叫合作。因為有些人想通過溝通，更好的了解對方，而這并不適合自己。