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本文目錄一覽

1，催款有什么技巧舉一些實際案例
2，電話催款怎么催啊
3，如何電話催款
4，催收員施壓話術有哪些

1，催款有什么技巧舉一些實際案例

打電話不如見面，就算打電話也不要問錢，就問：“你什么有空給個機會讓我請你吃飯。”接下來就是給回扣了，紅包，這是少不了的，我們公司的錢拖了幾個月，就是不付。這個方法很有用哦。常請出來吃飯，每年的年底給紅包。變成朋友后想不付款都難。另外一個是給點數，付一萬給100左右吧。

催款有什么技巧舉一些實際案例

2，電話催款怎么催啊

我來告訴你一下基本程序，但不保證正確，因為這套催款程序是在報紙上講的印美國的催款程序，因為美國在這方面比較發達。首先，打電話給你的客戶，介紹你自己是誰。其次，告訴客戶欠款的具體情況，越具體越好。再次，詢問客戶的難處，進行充分的交流。最后，說明如果客戶無法及時還錢將采取怎樣的法律手段。另外，整個催款程序，必須要牢記一點，而這一點也是催款能否成功的最重要因素。那就是，要體諒客戶，要充分理解客戶的難處，然而，在原則問題上毫不讓步。電話催款這種事情，現階段在中國，只能是靠“磨”，和理性來要錢。不要期待太高。

電話催款怎么催啊

3，如何電話催款

電話催款很難，最好當面去催要，拿著有利的證據，會催要成功的，電話催款，只能說說欠款到期，請抓緊時間付款，或者說，公司資金緊張，已經周轉不開。希望幫助你

你就和客戶說你們哪天要結賬，財務部門沒有辦法，讓客戶幫著把款結一下，說點好話唄……但是真的不可以總給客戶打電話，他會生氣的，而且不愿意與您合作，因為每個公司都有自己的制度。

告訴他倆字，不行。咱得按照合同辦事不是？

唉，做內銷這些問題都是難免的，同命相憐~

要進一步套出具體幾號可以付款，接下去隔兩天一個電話讓客戶忘不了這個事

如何電話催款

4，催收員施壓話術有哪些

1、你好，我是xxx的客服人員。你在xxx上的借款目前已經逾期×天（到期），并且已經產生滯納金（為避免產生產生滯納金）和你的信用記錄惡化，請你及時處理借款。2、你好，我是xxx的客服人員，請問你是xxx的xxx？關于xxx在xxx上的借款目前已經逾期×天，并且已經產生滯納金，為避免產生滯納金的持續增長和信用記錄的惡化，麻煩你盡快通知×××去及時處理掉現金魔方上的借款。3、李經理吧，您好，我是xx的xx，耽誤您幾分鐘時間，年底前公司準備資金都要回籠，最需要用錢了，您看您一向對我們的工作發展都是很支持的，這次您也得幫忙把那批款一結，好嗎?4、您好，這里是XXX，您的款項沒有扣到，己經逾期天，請問是什么情況?5、X/先生/女士，你現在已經嚴重違約，繼續拖延到下月還款,逾期滯納金只會越來越多，對信用也不好，建議你快點處理還款。6、X 先生/女士，我們不可能拖延等到你找到工作，發了工資才還，逾期只會導致滯納金一直增加，產生信用不良記錄，這一點希望你明白，建議你向親朋好友先借錢,處理一下還款。7、X 先生/女士,看來你沒有把還錢的事情放在心上,只是一味拖延，沒湊到錢不是一直不還款的理由,一直推脫沒湊到錢，這不得不讓我們質疑你說話的真實性，我們已經給了足夠的時間和理解了，請你給出一個具體還款時間。8、XX媽媽領導您好！很抱歉打擾您，我這里是XX公司的，因為XXX先生小姐在我們公司已發生拖欠，今天和他手機聯系也沒有聯系上所以才打到您這里。面對催收案件，催收人員必須先自行整理分類、熟悉案例的總體情況和債務人基本資料，做到心中有數。催收開始時，一般致電次序是線單位電話再到家庭電話最后到本人手機；當聯系不上這些時，就轉向致電聯系人（或親屬/單位）落實情況并通過聯系人轉告債務人還款。通過以上方式還找不到債務人時，通過案件資料庫的資料到網站（或114）查找或通過手機、固定電話核查。通過以上方式還找不到債務人時，公司將派外訪人員上門，帶回所需資料以利催收；另外，在催收過程中外訪人員作用很大，可以說催收成敗在于外訪。得知債務人資料，依次發催收涵和律師函到其家、工作單位，已告知欠款。催收過程中，外勤人員將負責送達信函、上門催收、實地落實債務人資料，主要給債務人施加壓力。不以銀行的身份向持卡人催收，在談判中不能有人身攻擊，避免自作主張減免債務人之結清金額，絕不代收金錢。催收思路：1、催收時先了解客戶的背景，要循序漸進，剛開始聯系客戶本人，等待幾天，客戶若無進展便開始聯系客戶聯系人，給其施壓。不要一開始就和客戶吵架，這樣后續工作不好進展。2、催收時可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問題，讓其感覺我們是在幫客戶。3、催收時應時時跟進，與客戶保持聯系，可時不時發祝福語給客戶，保持一個良性溝通。4、催收時應注意保持通話的一個效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶害怕父母，我們可以逼其父母進行施壓，或者害怕法律責任，我們可用法律手段來進行施壓等等。5、應注意幾點，我們在催收時應注意我們的專業技能，話術，邏輯思維，法律知識。具體做法:1、催收要留痕，從催收開始到結束，要全程錄音。2、禁止侮辱、誹謗、謾罵客戶。3、禁止與客戶發生肢體沖突、拘禁客戶。4、禁止收取客戶現金。變賣客戶財產。5、禁止私自進入客戶民宅。6、催收人員要增加保險、上門需2人以上。7、在催收過程中要注意客戶釣魚制造糾紛，觸犯刑法的行為都需要一定的證據支持，不要輕信任何人的威脅。