1. 怎樣投訴12345部門

直接打快遞公司投訴熱線。12345估計解決不了，他們也是轉給主管單位

2. 在哪里投訴12345部門

　　12345屬于市長熱線，也叫市民熱線，是政府便民熱線。

3. 12345如何投訴舉報

查看12345投訴內容，一般只有12345平臺還派單到落實責任單位可以看到。

4. 如何投訴市12345

12345不可以匿名投訴。因為12345市民服務熱線是以實名投訴為公開的服務平臺，其主要目的就是為了解決老百姓的民生問題或者是窗口服務問題的。

因為12345的投訴，需要有解決問題的結果和對投訴者的反饋，所以說必須是實名的，不允許以匿名形式投訴

5. 12345如何處理投訴

1，找出原因。

多次出現投訴件的原因是處理這一問題的關鍵，是因為有關部門履職不到位、拖拉敷衍了事，還是是對投訴人解釋不夠；是投訴人不按照正常救濟途徑，還是屬于投訴人故意誹謗誣告。

2，調查處理。

對于有關單位履職不到位，故意不作為造成出現多次投訴件，應當向相關部門反映，追究有關責任單位的責任，并且做好矛盾化解和解釋工作。

3，查處責任人。

對于個人工作拖拉、敷衍了解等行為造成的多次訴求件，應當啟動追責程序，對相關責任人給予行政或紀律處分。

4，耐心解釋。

對于有關部門開展的工作沒有瑕疵，投訴人認識不到位而產生的多次投訴件，要耐心做好解釋和說服工作，讓其能夠主動選擇其他維權方法。

5，選擇其他途徑。

對于有些民事糾紛，必須需要通過民事訴訟才能解決，要向投訴人解釋清楚，讓其到法院訴訟。如果不聽勸阻仍然多次投訴的，應當給予告誡。

6，追究責任。

對于惡意侮辱、誹謗他人，經相關部門調查核實，純屬子虛烏有的投訴。應當予以告誡，構成民事侵權的，被投訴人有權要求追究責任，構成犯罪的也可以追究刑事責任。

6. 12345投訴怎么處理

責成監督管理部門處理。12345雖然是政府政務服務熱線電話，但涉及面廣，接到投訴或咨詢都將分類按照職能職責，分別移交相關部門，責成處理，并回復投訴人。

投訴中介，會根據該中介性質和從事的業務類別，移交行業主管理部門處理，并答復。

7. 12345網上如何投訴

可以，但是匿名的話也許你的問題會得不到及時的回復和解決！

8. 怎么樣投訴12345

可以直接致電12345人工服務，向客服人員反應情況，上212345的微博私信向其反應情況，關注12345微信公眾號發消息，向其反應情況。

9. 12345可以投訴哪些方面

可以投訴個人。

12345主要職責是受理公民、法人和其它組織對政府行政機關工作的批評、意見、建議、求助、咨詢,向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題,反饋處理結果,及時向市政府提供有關的信息。

具體是受理范圍因各地區規定而略有不同,基本包括:

(1)對政府工作及工作人員的批評、意見和建議;

(2)對全市改革開放、經濟建設、社會發展等方面的意見和建議;

(3)對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;

(4)對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議;

(5)對社會生活中發生的需要政府解決的有關問題的意見和建議等。

10. 12345有哪些投訴方式

12345受理咨詢類問題：包括對行政職能職責、政策規定、辦事流程等政務信息工作的咨詢；受理投訴類問題：包括對行政管理、社會管理、公共服務等便民服務工作的投訴；受理建議類問題：包括對行政管理、社會管理與公共服務等方面工作的意見和建議等。

法律依據：《信訪條例》 第十四條 信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：

（一）行政機關及其工作人員；

（二）法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；

（三）提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員；

（四）社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；

（五）村民委員會、居民委員會及其成員。

對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出