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旅游投訴電話,北京市旅游局電話號碼是多少

來源:整理 時間:2022-09-20 06:50:37 編輯:西安本地生活 手機版

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1,北京市旅游局電話號碼是多少

地址:北京市 朝陽區(qū)建國門外大街28號北京旅游大廈1304室電話:(010)85162288

北京市旅游局電話號碼是多少

2,旅游局24小時投訴電話

旅游局24小時投訴電話12301。 12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話、12318文化市場舉報電話以及其他文化和旅游政務(wù)服務(wù)便民熱線號碼,并入各地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。統(tǒng)一撥打12345熱線即可實現(xiàn)文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢、求助、提出意見建議等訴求;同時,各類文化和旅游市場經(jīng)營單位在經(jīng)營場所、網(wǎng)站主頁顯著位置、合同示范文本中標(biāo)示的舉報投訴電話號碼統(tǒng)一改為12345。需要提醒的是,尚未開通12345熱線的地區(qū),可暫時保留當(dāng)?shù)?2318電話號碼,統(tǒng)一接聽文化和旅游市場舉報、投訴電話,這些地區(qū)的群眾仍可以撥打12318實現(xiàn)文化和旅游方面的相關(guān)訴求。12301平臺是各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員受理及處理旅游投訴的統(tǒng)一平臺:實現(xiàn)了屬地直辦、全程監(jiān)控、多渠道入口統(tǒng)一的閉環(huán)投訴受理和處理。平臺強化了各級旅游部門質(zhì)監(jiān)執(zhí)法職能,有旅游投訴發(fā)生時,能夠在第一時間內(nèi)將投訴信息轉(zhuǎn)發(fā)到屬地旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)。同時國家和省(區(qū)市)質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)可對重點投訴案件適時進(jìn)行督辦、督查,各級質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)可以實時掌握和監(jiān)控投訴案件處理進(jìn)度及狀態(tài)。12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺的組成機構(gòu)包括各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會、旅游局,各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局,中國電信集團(tuán)公司、中國移動通信集團(tuán)公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司。

旅游局24小時投訴電話

3,旅游期間遇到問題可以打12301嗎

是可以的,12301國家旅游服務(wù)熱線可以為游客提供旅游咨詢和旅游投訴服務(wù),在國內(nèi)可以直接撥打12301,不用加撥區(qū)號。
12031的總部是在北京,但是如果你在行程中遇到旅游方面的問題,都可以直接撥打12301的,會有工作人員為你提供專業(yè)的幫助。

旅游期間遇到問題可以打12301嗎

4,旅游投訴電話是什么

旅游投訴電話是12301。國家旅游服務(wù)熱線12301,通過全媒體包含語音、微信服務(wù)號及城市服務(wù)、支付寶城市服務(wù)、12301網(wǎng)站、國家旅游局官網(wǎng)-我要投訴舉報等在線服務(wù)渠道交互的方式,為廣大游客提供旅游咨詢和投訴服務(wù),旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:1、旅游經(jīng)營者單方違約;2、旅游經(jīng)營者提供的旅游服務(wù)明顯縮水;3、旅游經(jīng)營者造成游客行李物品損失;4、旅游經(jīng)營者故意或過失造成游客人身傷害;5、旅游經(jīng)營者欺詐游客,損害游客利益,比如向游客推薦、兜售假冒偽劣產(chǎn)品,巧立名目、中途擅自增加費用等;6、旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣或索要小費;7、其他損害游客利益的行為。縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu),受理機構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行。【法律依據(jù)】《中華人民共和國旅游法》第九十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。第九十二條 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:1、雙方協(xié)商;2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;4、向人民法院提起訴訟,處理或者移交有關(guān)部門處理,并告知投訴者。 第九十三條 費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

5,延安市旅游投訴電話是多少

0911-2122742
電力用戶都可打95598投訴。24小時服務(wù)。 樓主說說的情況不詳細(xì),電力建設(shè)誰投資,誰維護(hù),你說的風(fēng)化的線路要看是誰的資產(chǎn),如果是電力企業(yè)資產(chǎn),可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼译娏ζ髽I(yè)維護(hù)。但是如果是客戶自己的資產(chǎn),電力企業(yè)想管也管不來啊。

6,東游旅行網(wǎng)投訴電話

旅游主管部門投訴電話:020-83817989
你好!攜程是國內(nèi)知名網(wǎng)站。或許是你之前沒有在網(wǎng)上訂票沒聽說過而已,非常可靠 不過票價實在是太貴,包括什么同程,藝龍,這些知名大型網(wǎng)站,其實票價都比其他地方要貴,建議你到官方網(wǎng)上去訂購,我這兩天也在訂票如有疑問,請追問。

7,網(wǎng)上說12301能在旅游過程中投訴什么的靠譜嗎

投訴是可以的 結(jié)果得看具體情況 可以試試的 我投訴過景區(qū)人家?guī)臀衣?lián)系解決的
要看你個人訴求了,基本上還是有效果的,聽過幾個朋友講有效果的。你試試看12301吧。
研究所鶴閻列出麓陳
目前12301受理全國旅游投訴,可以隨時撥打!
挺靠譜的!我用過,處理結(jié)果就是給你打電話道歉!

8,求問怎樣投訴旅行社

具體要看對方哪種行為?如果涉及錢財或者人身安全,應(yīng)第一時間撥打110,并保存好報警記錄,以便以后其他法律途徑使用。如果是價格不合理或者服務(wù)態(tài)度惡劣,可以撥打12315消費者協(xié)會電話投訴,你認(rèn)為消協(xié)和稀泥,可以繼續(xù)撥打當(dāng)?shù)仉娨暸_的電話對旅行社進(jìn)行曝光,又或者致電當(dāng)?shù)芈糜喂芾砭忠筇幚恚罱K可前往國家旅游管理局官網(wǎng)投訴對方。
哈哈這些問題很小兒科的拉!比起我朋友那 廣州金馬旅行社 來已經(jīng)好多拉。廣州金馬旅行社 比你所說的那旅行社還更加亂呢!客人一投宿動不動就扣前臺靚女的錢!那些小靚女很可憐的!還是別投訴拉哈哈!

9,對于旅行社的欺詐行為可以去消協(xié)投訴嗎應(yīng)該怎么投訴

關(guān)于旅游投訴問題,一般旅游局都會向社會公布投訴電話,如果你不知道號碼,也沒關(guān)系。電話打旅游局就行,他們會主動告訴你投訴電話的。周末旅游局負(fù)責(zé)投訴的有人輪流值班,趕上黃金周他們會晝夜有人值班,這方面應(yīng)該放心。 投訴,肯定稍微麻煩一些,但為了你和他人的利益犧牲點兒個人時間,也應(yīng)該值得。起碼可以出一口氣。 根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定了以下幾種時效: 一、投訴時效:向旅游投訴機關(guān)請求合法權(quán)益的投訴時效期間為60天,投訴時效從投訴者知道或應(yīng)知道權(quán)利被侵害時算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關(guān)可以延長投訴時效期間。 二、受理時效:投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴,經(jīng)審查,符合受理條件的,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理;不符合受理條件的應(yīng)在7日內(nèi)通知投訴者不予受理,并說明理由。 三、應(yīng)訴答復(fù)時效:投訴管理機關(guān)作出受理決定后,應(yīng)當(dāng)及時通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起30日內(nèi)作出書面答復(fù)。 四、送達(dá)時效:旅游投訴管理機關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書的形式在15日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。 五、申請復(fù)議時效:投訴者或被投訴者對旅游投訴管理機關(guān)作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內(nèi)向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復(fù)議。 另外,我告訴你如何協(xié)投訴信。即: (一)被投訴事由; (二)調(diào)查核實過程; (三)基本事實與證據(jù); (四)責(zé)任及處理意見。 旅游投訴管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)對被投訴者的書面答復(fù)進(jìn)行復(fù)查
文章TAG:旅游投訴電話旅游旅游投訴投訴

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