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1，市民投訴電話是多少
2，12345是什么電話投訴了有效嗎
3，市政24小時投訴電話

1，市民投訴電話是多少

12345是政府部門開設的非緊急救助服務系統。政府為了更好地服務于民，同時也為了擴寬群眾的舉報途徑，特意設立了12345政府服務熱線。直接用電話撥打12345，來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式。訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決)，市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映。涉及生命和財產安全的緊急求助，市民應直接撥打110、119等應急電話。

市民投訴電話是多少

2，12345是什么電話投訴了有效嗎

12345是市長公開熱線，投訴了有效。市長熱線是密切聯系群眾，為民排憂解難的重要渠道，是接受群眾對工作的批評，建議和監督，是負責協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。遇到當地的一些問題需要投訴的，都可以撥打這個電話，相應部門會及時處理。12345熱線受理范圍受理市民對公共服務部門的工作職責、辦事程序規定問題的咨詢跟求助。受理市民生活、生產中遇到的屬于公共服務的咨詢和求助。受理市民和社會各界關于城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議。受理市民公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報。12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類熱線。

12345是什么電話投訴了有效嗎

3，市政24小時投訴電話

12345市民熱線是24小時制。12345政務服務便民熱線由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。12345熱線工作職責12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則，分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督，根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況，并通過適當方式向社會公眾進行公示，主動接受社會監督。綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式，對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦，促使各單位認真履職盡責，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。

市政24小時投訴電話