ai智能電話機(jī)器人已經(jīng)在客服、咨詢等方面取代了人工。今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、淘寶、天貓、京東的客服就是典型的ai智能電話機(jī)器人，有，那些帶有口音、鄉(xiāng)味，并不斷變換區(qū)號(hào)、性別，對(duì)你越來(lái)越”親熱“的騷擾電話，也是ai智能電話機(jī)器人大打來(lái)的。

1、你接到過(guò)智能機(jī)器人營(yíng)銷電話嗎？怎樣看待智能機(jī)器人營(yíng)銷？

近年來(lái)，智能營(yíng)銷電話的確是太多了，很大程度上影響了我們的工作生活，不管你是在工作中、聚會(huì)中，總是會(huì)接聽(tīng)到這類電話，貸款、中介等等，直接掛斷顯得不禮貌，不掛斷，對(duì)方總是說(shuō)個(gè)沒(méi)完，步步緊逼，而且還會(huì)影響正常進(jìn)來(lái)的電話，很無(wú)奈。而隨著如今企業(yè)對(duì)于對(duì)外拓展來(lái)說(shuō)，電話營(yíng)銷也是一種常見(jiàn)得手段，相對(duì)于過(guò)去人工電話銷售，不僅成本大，而且效率也不大，

2、人工智能電話機(jī)器人怎么樣？

今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在。比如，你在淘寶天貓下了一個(gè)單，留的是家里地址，包裹快到的時(shí)候，你可能會(huì)接到一通電話，電話里是一個(gè)甜甜的女聲：“您好！您有一個(gè)快遞，請(qǐng)問(wèn)方便簽收嗎？”和你通話的，沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人。今年雙11，這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門之前和客戶通話，

這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話。你可以告訴機(jī)器人，包裹是放在菜鳥驛站或快遞柜呢，還是送上門，據(jù)說(shuō)，目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶根本聽(tīng)不出來(lái)電話那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過(guò)程中，能同時(shí)做到“說(shuō)”和“聽(tīng)”，聽(tīng)得懂多種方言，還可模仿真人的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等，這樣的人工智能電話機(jī)器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán)，從而帶來(lái)更好的物流體驗(yàn)。

3、ai智能電話機(jī)器人有什么作用？

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、淘寶、天貓、京東的客服就是典型的ai智能電話機(jī)器人，還有，那些帶有口音、鄉(xiāng)味，并不斷變換區(qū)號(hào)、性別，對(duì)你越來(lái)越”親熱“的騷擾電話，也是ai智能電話機(jī)器人大打來(lái)的。目前，ai智能電話機(jī)器人已經(jīng)在客服、咨詢等方面取代了人工，在為企業(yè)帶來(lái)成本節(jié)約的同時(shí)，ai也被濫用，成為騷擾電話的主要來(lái)源。

4、用智能AI電銷機(jī)器人打電話營(yíng)銷效果如何？

功能上能做到自動(dòng)撥打用戶電話，識(shí)別用戶語(yǔ)義，自動(dòng)分類用戶，與用戶互動(dòng)，篩選出高意向的用戶，聲音也是自然人聲了，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)只要分析數(shù)據(jù)，看是否需要二次跟進(jìn)就行了，可以節(jié)省80%以上的人工成本。相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式，由AI電銷機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶，銷售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)，目前來(lái)說(shuō)，藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)的電銷機(jī)器人做的不錯(cuò)。

5、人工智能電話營(yíng)銷機(jī)器人到底能做什么？

人工智能發(fā)展比較快，可以說(shuō)飛速了，現(xiàn)在已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷了，適合證券、信用卡、房地產(chǎn)、教育、旅游等電銷需求大的行業(yè)，功能上能做到自動(dòng)撥打用戶電話，識(shí)別用戶語(yǔ)義，自動(dòng)分類用戶，與用戶互動(dòng)，篩選出高意向的用戶，聲音也很貼近自然人聲了。對(duì)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)只要分析數(shù)據(jù)，看是否需要二次跟進(jìn)就行了，可以節(jié)省80%以上的人工成本，

6、AI時(shí)代，智能外呼機(jī)器人能代替人工撥打電話嗎？

當(dāng)然可以，很多時(shí)候你都不能區(qū)分是人還是真人一：電話語(yǔ)音真人錄音，自帶情感我們知道，很多銷售都是有套路的，傳統(tǒng)的電話推銷人員，每天給客戶打電話的時(shí)候，都會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)EXCEL表格，這個(gè)表格里記錄的就是套路語(yǔ)句。這些套路語(yǔ)句都是由資深的銷售專家編寫，語(yǔ)句內(nèi)容非常精煉并且非常能打動(dòng)人心，現(xiàn)在，專業(yè)錄音人員將這些套路語(yǔ)句錄制成甜美的聲音，自帶各種情緒情感，當(dāng)和你進(jìn)行通話的時(shí)候，只用播放對(duì)應(yīng)的MP3就可以，所以你根本感覺(jué)不到她是人還是機(jī)器人。