經由客戶購買欲望及購買能力的二個因素判斷后,能夠決定客戶的購買時間,并作出下一步計劃。
如何尋找潛在客戶
推薦給大家十種找到潛在客戶的策略,一旦您按照計劃一步一步做下去,您將離成功越來越近。
1、發掘潛在客戶的方法
發掘潛在客戶有以下兩種通用的方法,一是資料分析法,二是一般性方法。
資料分析法
“資料分析法”是指通過分析各種資料(統計資料、名錄類資料、報章類資料等),從而尋找潛在客戶的方法。
·統計資料:國家相關部門的統計調查報告、行業在報刊或期刊等上面刊登的統計調查資料、行業團體公布的調查統計資料等;
·名錄類資料:客戶名錄(現有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學名錄、會員名錄、協會名錄、職員名錄、名人錄、電話黃頁、公司年鑒、企業年鑒等;
·報章類資料:報紙(廣告、產業或金融方面的消息、零售消息、遷址消息、晉升或委派消息、訂婚或結婚消息、建廠消息、誕生或死亡的消息、事故、犯罪記錄、相關個人消息等),專業性報紙和雜志(行業動向、同行活動情形等)。
一般性方法
·主動訪問;
·別人的介紹(顧客、親戚、朋友、長輩、校友等);
·各種團體(社交團體、俱樂部等);
其他方面:郵寄宣傳品,利用各種展覽會和展示會,家庭,經常去風景區、娛樂場所等人口密集的地方走動。
2、尋找潛在客戶的渠道
從您認識的人中發掘
您的日常活動不會在隔絕的狀態下展開,這說明您已經認識了一大批人,這批人有可能成為您產品或服務的潛在客戶。
在您的熟識圈中就可能有些人需要您的產品,或者他們知道誰需要。在尋找的過程中,您的任務就是溝通。讓他人知道您、了解您,這將成為您開啟機會的大門。您需要做的是開始交談。
您認識的人有多少呢?不可否認,即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都是您的資源。一個帶一圈,這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的產品,但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去認識他們,您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在干什么,您的目標是什么,獲得他們的理解,您會很快找到您的潛在客戶,因為您身邊的人都會幫您,愿意幫您。
展開商業聯系
不論您是否剛剛開始接觸銷售,您都有可能處在銷售中。商業聯系比社會聯系更容易。借助于私人交往,您將更快地進行商業聯系。
不但考慮在生意中認識的人,還要考慮協會、俱樂部等行業組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在客戶群體。
結識像您一樣的銷售人員
您接觸過很多的人,當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉消費者的特性。只要他們不是您的競爭對手,他們一般都會和您結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關系,您會收獲很多經驗,在對方拜訪客戶的時候他還會記著您,您有合適他們的客戶您也一定會記著他,多好,額外的業績不說,您有了一個非常得力的商業伙伴。
讓自己作為消費者的經歷增值
假如您在飯店消費,侍者提供的服務特別優秀。并再假設您在進行連鎖營銷,您在尋找別人參與你們的工作,但不是為您工作。如果這個人具備極佳的為人技巧而且對本職工作極富能力,他們可能是優秀的候選人,創立自己的生意,成為連鎖銷售的一員。
這方面的工作要注意一點,他們在工作中的時候,不要接近他們。您可以留下您的名片,告訴他們如果希望變更工作時如何與您聯系。這樣不會引起反感,還能取得足夠的注意。
您會對他們說些什么呢?下面是一些特定的情形下有效的對話:
“我注意到您工作的方式很好,我在想,您在這兒工作是否達到了您所有的目標?我這樣問是因為我代表的企業在擴張,我們正在尋找能夠利用這次機會的有能力的人,您有興趣了解更多的內容嗎?”
如果他們問:“具體情況如何?”,您就說:
“按道理,由于您在工作,我沒有討論這些事情的權力。但是,如果您愿意留下電話號碼和我可以給您打電話的時間,我可以拜訪您,看看是否會有合作的可能。”
您可能因此安排電話的時間,或者至少有您要的名片以及聯系的時間。