1. 微信客戶管理
1、我們需要有營業(yè)執(zhí)照，因?yàn)槲⑿欧介_設(shè)小程序的目的就是讓實(shí)體店鋪在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)新零售;
2、法人的微信號(hào)、店鋪名稱、小程序名稱、店鋪logo（可以是圖片）；
3、電腦或者手機(jī)，需要下載手機(jī)客戶管理app；
4、產(chǎn)品，產(chǎn)品圖、產(chǎn)品介紹（可讓專業(yè)公司代做）；
5、客服人員（很多老板自己兼職），主要及時(shí)回復(fù)客戶的問題，以及訂單的處理、安排。
6.我們要在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)小程序，或在已有公眾號(hào)上面直接申請(qǐng)
7.在微信公眾平臺(tái)開通微信支付
8.申請(qǐng)好后，小程序后臺(tái)自己開發(fā)或找專業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)搭建
9.上傳商品，然后就可以在微信上賣東西了
擴(kuò)展知識(shí)：
微信（WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序 ，由張小龍所帶領(lǐng)的騰訊廣州研發(fā)中心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)打造 。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。
截止到2016年第二季度，微信已經(jīng)覆蓋中國94%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到8.06億，用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)，廣告收入增至36.79億人民幣，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。
微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2020年6月17日，微信上線“拍一拍”功能
2. 企業(yè)微信客戶管理
正如官網(wǎng)的標(biāo)題所言，企業(yè)微信是企業(yè)的一套微信系統(tǒng)。這套微信系統(tǒng)包含了辦公應(yīng)用以及客戶管理兩大模塊。有獨(dú)立的管理后臺(tái)、獨(dú)立的賬號(hào)體系；
辦公應(yīng)用（免費(fèi)）包括：即時(shí)通訊系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、匯報(bào)系統(tǒng)、公司文化社區(qū)系統(tǒng)等；
客戶管理（免費(fèi)）包括：客戶統(tǒng)計(jì)、客戶群統(tǒng)計(jì)、客戶朋友圈發(fā)送、在職離職繼承等；
以上功能是企業(yè)微信自帶，可免費(fèi)使用的功能；除此之外，還可以在企業(yè)微信中搭載任意的系統(tǒng)；有免費(fèi)的，也有收費(fèi)的。
那么如何使用企業(yè)微信呢？首先需要了解企業(yè)微信的賬號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)成。
企業(yè)微信申請(qǐng)主體就填寫企業(yè)名稱，及信用代碼
賬號(hào)系統(tǒng)是以公司主體為單位進(jìn)行創(chuàng)建，創(chuàng)建人綁定個(gè)人微信進(jìn)行登錄。創(chuàng)建人的企業(yè)微信為超級(jí)管理員，可以管理一切；
可以把公司主體理解為主賬號(hào)（只是概念，沒有獨(dú)立的賬號(hào)密碼）、創(chuàng)建人以及所有的人員都是子賬號(hào)（通過綁定個(gè)人微信進(jìn)行登錄）。
企業(yè)微信的子賬號(hào)是以權(quán)限作為區(qū)分的。
創(chuàng)建人：創(chuàng)建公司的企業(yè)微信的人員，可以管理公司的企業(yè)微信一切（包括解散公司的企業(yè)微信）；
超級(jí)管理員：權(quán)限僅比創(chuàng)建人少了解散的權(quán)限；
分級(jí)管理員：可按照需求進(jìn)行分權(quán)，比如行政人員可賦予內(nèi)部通訊錄管理權(quán)限、辦公應(yīng)用設(shè)置權(quán)限等；
普通賬號(hào)：不能設(shè)置，只能使用；
3. 基于微信的客戶管理系統(tǒng)
一、內(nèi)部管理
企業(yè)微信是企業(yè)通訊與辦公工具，企業(yè)微信為企業(yè)提供基礎(chǔ)的OA應(yīng)用如：打卡功能、請(qǐng)假審批、工作匯報(bào)等來滿足企業(yè)基礎(chǔ)線上辦公環(huán)境。
二、效率工具
想要實(shí)現(xiàn)高效率的辦公協(xié)同，企業(yè)微信提供了不少的效率工具如日程管理、線上會(huì)議、在線直播、微文檔、微盤等。其中使用率超高的莫過于的微文檔了，可以實(shí)現(xiàn)多人在線實(shí)時(shí)編輯文檔并生成不同的編輯版本，創(chuàng)建人可以在后臺(tái)恢復(fù)指定的版本（前段時(shí)間火爆的救命文檔就是這個(gè)功能）。
三、客戶管理
企業(yè)微信的客戶管理能力同行業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品無法復(fù)刻的優(yōu)勢(shì)，簡單來說就是企業(yè)微信可以直接添加個(gè)人微信號(hào)并成為好友關(guān)系；以創(chuàng)建企業(yè)微信群邀請(qǐng)個(gè)人微信用戶進(jìn)入群聊；和個(gè)人微信一樣可以發(fā)朋友圈；企業(yè)可以在后臺(tái)查看或管理客戶數(shù)據(jù)。
四、開放能力
企業(yè)微信提供了非常全面的API接口，企業(yè)可以通過自己的開發(fā)能力來實(shí)與現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，帶來更高效的半桶體驗(yàn)。
