1. 群眾有困難打什么電話

12345市長熱線的職責：

1、公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。

2、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協(xié)助領導處理社會熱點、難點問題。

3、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發(fā)事件。

4、負責受理協(xié)調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

5、對全市各區(qū)縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監(jiān)督、指導。

6、負責市長公開電話工作網(wǎng)絡的建設發(fā)展。

7、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

擴展資料 12345市長熱線不受理的事項：

（一）不屬于市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項；

（二）依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項；

（三）屬于黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項；

（四）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項；

（五）已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項；

（六）涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私的事項；

（七）正在辦理過程中或已依法辦理完畢，訴求人無新情況、新理由，向熱線提出的同一事項；

（八）違反法律法規(guī)、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項；

（九）其他不予受理的事項。

2. 群眾有困難打什么電話舉報

如果醫(yī)生不責任，可以向衛(wèi)生主管部門投訴。投訴電話12320醫(yī)生的職責，就是救死護傷，醫(yī)療治病，服務病人。如果醫(yī)生不負責任，有可能造成患者的傷害，因此，無論從法律還是道德方面，都是不允許的。醫(yī)院有專門的投訴信箱的，如果不信就打電話給相關部門投訴。最好去當?shù)匦l(wèi)生部門投訴

3. 群眾有困難打什么電話解決

非常有用

12328受理范圍：接受交通運輸行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢、意見建議三個方面。不包含經(jīng)營性業(yè)務，也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業(yè)務。下面具體接受12328受理方法：

1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話，如果在前面加上區(qū)號則接通跨市的12328電話，可進行業(yè)務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯(lián)系方式等，屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

2、網(wǎng)上投訴。可直接點擊（12328官網(wǎng)）找到相應板塊反映。也可以利用微信投訴，搜索“China12328”公眾號并關注進入，在公眾號首頁下方點擊“業(yè)務辦理”，然后點擊“我要投訴”并點擊進入。需要填寫省份、市區(qū)、聯(lián)系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳即可。

有的用戶反映打通12328很費勁，還可以嘗試以下方法：

1、向當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門反映。最好帶上相應資料：如拍下出租車照片，副駕駛上有服務監(jiān)督卡，記錄司機姓名、電話等信息。下車時最好拿下發(fā)票，因為發(fā)票上有出租車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據(jù)之一。交通管理部門會根據(jù)情況調取出租車監(jiān)控情況進一步確定，情況屬實給予一定處罰。

2、微信投訴。具體關注當?shù)亟煌ü娞枺纭皬V州交通”、“上海交通”等，在公眾號主頁找到“交通服務”板塊中的“出租車服務評價”，填寫相應的信息進行投訴反映。方法與“China12328”公眾號差不多。

3、撥打12345市政服務熱線，根據(jù)語音提示按5號鍵選擇“其他業(yè)務-交通投訴及其他業(yè)務”進行反映，也可轉接人工服務。

被12328投訴有什么后果

出租車被12328投訴后，會在24小時內處理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。而相關部門（如市交通部門）在投訴辦結后，督促要求承諾退費的涉事企業(yè)聯(lián)系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過微信轉賬等全額退還。

被投訴的出租車司機應向乘客道歉，根據(jù)各地區(qū)《道路運輸管理條例》罰款500-2000元，另外出租車公司也會對司機扣除一定金額，停頓整業(yè)批評教育，一般扣除金額不超過本月標準工資的20%，扣除后剩余工資低于當?shù)卦伦畹凸べY標準的，按最低工資標準支付。如果情節(jié)嚴重吊銷其從業(yè)資格證，構成犯罪的依法追究其刑事責任。