微信客戶管理及維護，微商應該從哪些方面入手做好客戶維護

來源：整理時間：2023-01-15 07:47:50 編輯：大上海生活手機版

本文目錄一覽

1，微商應該從哪些方面入手做好客戶維護
2，微商如何管理自己的客戶這招解決微商痛點問題
3，微信商家如何怎么做好新老客戶關系維護
4，如何維護客戶關系
5，微信招商總監如何講話
6，怎樣做好客戶維護
7，大客戶如何管理與維護

1，微商應該從哪些方面入手做好客戶維護

跟對團隊，選好產品是很重要的

微信公眾號都是精準粉

微商應該從哪些方面入手做好客戶維護

2，微商如何管理自己的客戶這招解決微商痛點問題

可以試試固喬客戶管理系統，適合微商管理客戶信息。

你說呢...

微商如何管理自己的客戶這招解決微商痛點問題

3，微信商家如何怎么做好新老客戶關系維護

你好！常聯系~~~~僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。

可以進行開通一個公眾號，對于新老客戶進行統一管理，時不時你可以做一些互動促銷增加以下你的人氣。

微信商家如何怎么做好新老客戶關系維護

4，如何維護客戶關系

我也是做營銷的，以前做客戶關系管理的時候也經常遇到這樣的問題,不能說明你沒魅力,只是說你未能真正貼入客戶,能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關系是個很泛的范疇，想做永久的忠誠的客戶,必須要用你的真心，細心去感動他,而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動一個人.記得做任何事要細心耐心，自信....

80%的時間應花在建立客戶關系上：1、每周至少與你現有的客戶聯系一次；2、列出案源介紹人的名單，定期致電或拜訪他們；3、列出至少三名潛在客戶的名單，半個月至少與他們聯系一次（至少要聯系七次后，他們才能記住你）；4、自己或叫助手著手研究潛在客戶，制定如何為他們解決問題或抓住機遇的方法；5、讓家人、朋友、社會關系圈清楚你及你所的業務能力；6、同本所其他律師建立良好關系并經常交流；7、列出一份可能成為你案源介紹人的其他專業人士的名單；8、把其他專業人士的名單給你的客戶、關系戶和案源介紹人；9、給你的客戶、關系戶和案源介紹人經常郵寄或E-mail他們感興趣的文章；10、與他們共進午餐或晚餐；11、邀請他們參加各類文化體育活動；12、寄給別人你的名片、律所簡介或某一業務領域的信息及某領域你的業務專長的資訊；13、挑選老關系，邀請他們參加研討會等；14、以個人名義發出對客戶業績的祝賀卡；15、不要忘記給你的案源介紹人發致謝卡；16、每年都不要忘記寄節日賀卡；17、多參加一些與你的客戶或關系戶有關的團體；18、時常更新你的各類名單；19、積極參加本地區的各類社會活動；20、讓助手一起參與到你的業務開拓計劃中；21、跟蹤結果，及時清理，祛除沒有效率的期望值、案源介紹人、客戶；22、設法擴大為客戶服務的范圍、增加服務方式，相互推介本所其他律師；23、組織一支客戶服務團隊，為每個客戶制定專門的市場計劃；24、主動要求對客戶的項目管理及預算提供幫助。

我覺得對于老顧客的培養不是在重要的日子，而是在于平時的積累，要和顧客成為朋友。具體怎么辦我想你應該比我清楚！

我覺得，只要你用心了，哪怕是手寫的一張卡片，只要能讓客戶感覺到用心，都是好禮物。所以你要時刻關注顧客的動態，分析他是哪一類，比如有小孩，就可以多送送小孩子的玩具，如果美打扮，就送送口紅化妝品之類的東西，如果都拿不準，就送購物券。讓他們自己去買自己喜歡的也行。

5，微信招商總監如何講話

你可以設置一些比較有吸引性的招商內容來進行講話

微信招商總監講話，要針對自己品牌的特點講話。

招商總監主要職責： 1. 負責招商部的整體項目工作的定位、調研和策劃。 2. 負責制定本部門各階段工作計劃，布置和安排本部門各項工作有計劃開展。 3. 負責本部門員工業務培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工素質。 4. 負責考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力。 5. 負責制定和分解項目招商指標，并監督檢查完成情況。 6. 負責招商工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同。 7. 負責安排本部門員工對商家資源的開發、維護和優化工作。 8. 負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。 9. 負責組織建設（制訂）招商管理制度等系列標準文件，并形成成果； 10. 負責協調本部門同其他部門的工作。協調階段性營銷活動 11. 合理有效的控制本部門費用開支，負責督促項目傭金的有效回籠。 12. 商業物業市場信息反饋，了解競爭對手動態 13. 主持每周例會，總結與檢查階段工作，對工作進行講評 14. 處理客戶的抱怨和投訴，做好客戶管理工作 15. 就商業招商工作與相關單位或部門協調與應對（協調各單位各部門促進招商順利開展） 16. 與財務部門協調租金收取 17. 貫徹執行公司的經營指導思想和方針路線，維護公司的聲譽，維護公司的各種利益； 18. 嚴格遵守國家的法律、法規，遵守公司的各項管理制度及財經紀律； 19. 在工作中以公司利益為重，做到公正、公平地開展招商，在工作中不得以公謀私； 20. 在本部門范圍內根據工作需要合理協調組織人員，理順工作細節； 21. 定期召開招商部工作總結會議，及時向總經理匯報工作進展情況； 22. 每周總結當周工作進展情況，做好下周工作的目標及任務； 23. 做好情報收集和分析工作，包括本企業的銷售情況，消費需求動態情況，競爭對手的情報及供應商動態情報的收集和分析工作，并及時呈報總經理； 24. 積極進取，有責任向總經理提出異議及合理化建議； 25. 高度服從上級，并嚴格執行上級指示，為把本部建設成為團結、務實、創新、業績突出的部門而努力奮斗。

講話的主題要明確，要讓人感到有前途。

你好，該怎么說就怎么說就可以了？可以從工作上以及管理上說一下，希望可以幫到您，感謝的彩娜

6，怎樣做好客戶維護

一、關注客戶關系管理的三個境界對于客戶關系管理的三個境界，從淺到深依次為供應商型、朋友型、合作伙伴型。供應商型即在商言商，我們與客戶之間就是商業上的互惠互利；朋友型是在商業利益上有進一步的交情發展。合作伙伴型是與客戶的一種關聯。這是客戶管理的最高境界。比如，在公司轉型時，你的客戶、供應商會協助你共同轉型；在客戶波動時會互相幫助，尤其是在市場普遍不好時，他會率先支持你。如何讓客戶做到現款，除了公司產品有技術優勢，客戶的付款習慣是我培養的。假設我在給公司的供應商付款時，如果按物質、感情、產品價值、公司價格進行排列，你會選擇哪一個在前邊？毋庸置疑，我們會選擇把關系好的、戰略型的合作伙伴放在首位，這時候就要看誰的關系跟客戶更緊密。貨款收不回來，一方面是因為客戶把你遺忘了；另外就是因為競爭對手比你跑得更快。西門子，在客戶關系維護跟進上有個規定，客戶經理每年都要做一個計劃，他的客戶像一個漏斗一樣，由重要程度依次排列。重要的客戶會由他的上層經理定期拜訪；特別重要的客戶會安排總經理進行拜訪，而且每年至少有八個這樣的客戶要做拜訪。由此我們可以看出，情感層面的維護對客戶關系管理的重要性。二、提升與客戶的溝通能力溝通的難點是信息不對稱，為了減少盲點，就要與客戶定期溝通，使之形成一種規律性行為。與客戶溝通時，可以參考話圖練習，即把與客戶的溝通當成在一張白紙上話圖，要想客戶明確地知道白紙上圖的內涵，就需要你的話功。首先要給客戶一個總體概念，然后是用語的專業性和準確性；第三就是要講求邏輯性；還有就是要互動，傾聽提問表達。要實現有效溝通，態度要真實、真誠、具體。下面筆者介紹一個與客戶溝通的流程。第一次拜訪客戶，可以為客戶準備一個小禮物。見到要拜訪的客戶對象之后，首先要介紹自己；然后，向客戶提出一個問題，這個問題要靠近你的業務，如果你的問題與客戶出現沖突，面對異議，不要糾纏而是要正面回應；如果與客戶的談話順利，要對其適度贊美，目的是為了了解更多關于客戶的背景。三、做好卓越客戶的維護根據客戶的思維方式與特點，以及在我心目中的優先順序，對客戶進行分類。第二步，進行客戶激勵。例如，西安楊森對客戶的激勵方式是獎金池，以教育基金的形式幫助客戶員工、下游客戶做培訓。第三步，服務支持。對于客戶反饋的問題要及時解決。第四步，創造增值。幫助客戶去創造更大的價值。總之，對于客戶的維護與跟進，公司要將其上升到一個戰略性高度。客戶關系管理不僅是銷售層面的工作，更是公司層面的整體問題。對于客戶管理，公司要建立完善的客戶資源管理表格。

7，大客戶如何管理與維護

客戶你無權管理不需維護只能如何更好的長期合作

大客戶最要主要的是服務。1.客戶生日，法定節日要問候，2.可以做高端的交流會，人脈即錢脈，客戶也需要擴展人脈3.挖掘需求，建立感情4.定期維護請采納

1、我也是做營銷的，以前做客戶關系管理的時候也經常遇到這樣的問題,不能說明你沒魅力,只是說你未能真正貼入客戶,能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關系是個很泛的范疇，想做永久的忠誠的客戶,必須要用你的真心，細心去感動他,而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作.了解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動一個人.記得做任何事要細心耐心，自信 2、自己這樣做也好，但是要是客戶多了怎么辦啊現在其實有專業的做客戶維護的公司我也覺得挺好的我想任何東西既然存在都有它的必然性不是嗎不信你們看看我剛找到一個還不錯 <a target="_blank">www.tuokecn.com</a> 反正任何問題都有多種方法看哪種適合你了 3、我也是才開始做銷售，我覺得有時你要把客戶當成是你的朋友，不要每次見面或者電話都是說工作的事情。因為你替他著想，他肯定會接受你這個人，做到這點了，我想就算他不做，也會介紹別人來的。 4、我覺得還是應該加強后服務,比如你做完一次業務就可以跟進問他對這次是否滿意,有什么可以改進的意見?如果提出正當的意見就可以贈送些禮物,起碼這樣他們就會有比較重視感覺,對你的工作也會放心.下一步根據他們的公司的業務特點再跟進些整年或季度的物流建議,建議他們怎么樣才能更好,更合理的調整業務! 5、各位大哥哥們!順便幫幫小弟我啊!我也是做營銷的!剛做了1個月!有好多好多的問題搞不通啊!不知道怎么下手啊! 就拿客戶的管理來講吧!我雖然我剛做了不久可我手上的客戶還不少呢?每一次聯系都要做記錄!嗯!好累噢!所以呢!我就想通過電腦去管理客戶! 各位大哥能不能幫小弟介紹一個軟件啊!那種好用一點呢! 謝謝! 6、我也是做業務的。首先，我們應該為我們能涉足這個行業感到驕傲！我的看法很簡單：就是讓客戶花最少的錢得到最大的利益，得到最好的服務！ 7、我也是才開始做銷售，我覺得有時你要把客戶當成是你的朋友，不要每次見面或者電話都是說工作的事情。 8、成功都絕不放棄,放棄者絕不成功.不要因為一時想不通而或碰到困難就輕言放棄那是不會有什么成績的聽我的沒錯 9、將心比心。