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消費者權益法律咨詢免費315,315消費者權益

來源:整理 時間:2023-01-15 06:46:23 編輯:大上海生活 手機版

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1,315消費者權益

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3,315消費者權益日

為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。

315消費者權益日

4,2022年315活動主題是什么

2022年消費維權年主題是“共促消費公平”,315晚會主題是“公平守正 安心消費”。晚會一般于每年3月15日晚20點左右在中央電視臺綜合頻道、中央電視臺財經頻道現場直播。“315消費者權益日”是國際性的,315國際消費者權益日的概念是由一家非盈利組織“國際消費者聯盟組織”在1983年確定的,宗旨就是對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力,并且處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。2022年1月17日,中國消費者協會公布了2022年全國消協組織消費維權年主題——“共促消費公平”。共促消費公平,是實現共同富裕目標的重要手段,是踐行以人民為中心發展思想的重要舉措,是落實法律賦予消費者權利的重要抓手。中消協介紹,將2022年消費維權年主題確定為“共促消費公平”,具有以下四個方面的涵義:嚴格落實法律規定,實現更有保障消費公平;積極引導“科技向善”,實現更深層次消費公平;強化特殊群體保護,實現更大范圍消費公平;踐行綠色低碳消費,實現更可持續消費公平。2022年《3·15晚會》為“公平守正 安心消費”。“公”為公正、合理;“平”指平等。公平是守護市場經濟平穩健康發展的基礎,是市場經濟參與各方必須共同遵守的規則。政府主管部門要依法監管、公正執法、平等對待,企業要公平交易、公平競爭。有了公平誠信的消費環境,消費者才能更加安心、放心消費,市場也將更加充滿活力。

5,315打假都檢查一些什么內容

315打假都檢查,品牌logo、價格、質量、虛假交易等。假冒偽劣商品已成為阻礙經濟和社會發展的一個十分突出的問題。假冒偽劣商品屢禁不止,給國家和社會造成的危害是十分嚴重的。為推動社會的進步,必須保護知識產權,必須嚴厲打擊制販假行為。國際消費者權益日(World Consumer Rights Day) ,是每年的3月15日,由國際消費者聯盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。最早是在1960年,美國、英國、比利時、荷蘭、澳大利亞五個國家的消費者發起成立的獨立的、不以盈利為目的、無政治傾向的世界消費者聯盟。其后,在1962年3月15日,美國總統肯尼迪在國會上發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》,這是以官方名義首次提出的,其中包含了消費者的四項權利:“有權獲得安全保障、有權獲得正確資料、有權自由決定選擇、有權提出消費意見。肯尼迪此舉,后逐漸被世界各國消費者組織所認可,并將其作為最基本的工作目標。1983年,國家消費者聯盟組織最終確定每年的3月15日為“國際消費者權益日,從此315打假日就開始延續了下來。315打假都檢查,品牌logo、價格、質量、虛假交易等。在中國,假冒偽劣商品隨著中國社會主義市場經濟的發展也大量出現,已成為阻礙經濟和社會發展的一個十分突出的問題。假冒偽劣商品屢禁不止,給國家和社會造成的危害是十分嚴重的。為推動社會的進步,必須保護知識產權,必須嚴厲打擊制販假行為。打擊和懲處這種違法行為的全過程統稱為”打假”。主要內容:1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。3、搜集消費者的意見并向企業反饋。4、打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。6、成立消費者團體,確立消費者主權。7、加強消費者國際團體及合作。

6,315指導消費者權益知識問答

  近年來,食品行業高速發展,供應能力不斷提高,居民營養水平健康狀況不斷改善,但食品安全問題仍層出不窮,食品安全事故時有發生。在3·15即將到來之際,食品安全問題勢必更被關注。   消費者權益保護知識問答(消費指南)   問:什么是欺詐消費者行為?其具體表現形式有哪些?   答:欺詐消費者行為是指:經營者在經營商品(以下所稱商品包括服務)或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。   具體表現為:銷售攙雜、攙假、以假亂真、以次充好的商品;采取虛假或者不正當手段,使銷售的商品分量不足;銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品,謊稱是正品;以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品;以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品;不以自己的真實姓名和標記銷售商品;采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導;作虛假的現場演示和說明;利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒體對商品做虛假宣傳;騙取消費者預付款;利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照預約條件提供商品;以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品;以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。   問:經營者在向消費者提供商品中,哪些行為應當承擔欺詐消費者行為的法律責任?   答:按照規定,經營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的,應當承擔欺詐消費者行為的法律責任:銷售失效、變質商品;銷售侵犯他人注冊商標權的商品;銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品;銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品;銷售偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的商品的。   問:確有欺詐行為的經營者,應如何賠償?   答:按照有關規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應按照消費者的要求,增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 http://www.sichuanfood.net/news/show-6560.html

7,消費者權益 咨詢

(我用一條金手鏈換了一枚白金鉆戒 買的時候我是有問是不是白金鉆戒的,但帶了才發現不是純白金的,有變色)這是假冒產品,可以投訴,(換的時候銷售員是沒有和我說過的,換的時候銷售員只說過以后想換鉆戒可以同價換,沒有說不可以換回黃金,現在我拿去想換黃金,商家不肯 怎么辦)因商品有瑕疵,故你們的換貨協議無效,可以等量換回,如協商不成可向工商局,或消協投訴,
如雙方協商不成,可向當地消費者協會投訴,或直接向法院起訴。
我從你所介紹的內容看,我認為你的這種交易行為應該分為兩個階段,是目前黃金首飾交易過程中比較通行的一種模式。首先,是你把金手鏈估價后賣給商家,賣出的價格交易雙方都無異議,且作為下個交易的前提。第二階段,商家將白金鉆戒等價(金手鏈價值)賣給你。商家在賣白金鉆戒給你時應明確告知你所售商品的價格、成分(說明書內容,如:99.99%純金等)、計價方式(套、斤等單位)。從你的介紹中看出:1、銷售員在表述商品環節存在誤導行為;2、在你提出換貨要求后,銷售員存在增設條件否認之前承諾的行為。建議按下列步驟操作:1、取證(收集發票、說明書、商品標簽、銷售人員描述、你在購買商品時身邊朋友的證言等,盡可能收集更多的證據);2、在具備充分證據的情況下求助工商局消費者服務熱線12315,更有利于解決你的訴求;3、配合12315工作人員工作。按常規,你會很快解決你的問題。祝順!附相關法律條款如下,供你參考:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。第三章 第十九條 經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作為真實、明確的答復。商店提供商品應當明碼標價。第二十一條 經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據;消費者索要購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。第二十三條 經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。第五章 第三十二條 消費者協會履行下列職能:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;(四)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大價傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第七章 第四十條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。第四十四條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
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