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消費者協會投訴,如何向消費者協會投訴

來源:整理 時間:2022-10-24 19:40:29 編輯:上海本地生活 手機版

1,如何向消費者協會投訴

直接持有效身份證件去工商局或者直接撥打12315電話投訴
本人持身份證和收費票據去消費者協會投訴,或者撥打12315電話投訴即可。

如何向消費者協會投訴

2,消費者協會投訴電話多少

撥打電話為區號+12315,希望能幫到你呢、
撥打電話為區號+12315,希望能幫到你呢、
消費都協會的投訴電話是:12315

消費者協會投訴電話多少

3,怎樣投訴消費者協會

到他的上一級投訴,可以找工商,不過一般不會理你的
為什么要用投訴這樣的方法呢?申訴吧,消協有區級、市級、地級、省級,總有一級適合你。
投訴,你要懂的法律知識,```但沒有投訴消費者協會的專門部門,```只有告上法庭!

怎樣投訴消費者協會

4,消費者協會投訴流程

必須能投訴啊,到醫院投訴窗口,或者消費者協會。拿好你的證據。不過你放心,惡必有報,他們現在占盡便宜,到老了,不會好的,子孫后代也不會發富安康。一方面,要告到底,另一方面,也不要為之太傷神。
1:發生糾紛 2:于廠家和商家協商協調(無法解決后執行以下) 3:投訴消費者協會、12315、工商部門(登記、合適責任、備案、聯系廠家和商家協調解決,附加:如無法達成共識、留檔。讓雙方各自申訴)
醫院亂收費當然可以投訴,你可以先找醫院的相關部門投訴,或者也可以找你們當地的物價局投訴的,咨詢電話:12358.希望可以幫到你。中國訴求網團隊成員回答

5,消費者協會受理哪些消費者投訴

核心提示:在深圳,消費者協會不會對所有的投訴都會受理,符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定的投訴才會受理。下面法律快車編輯為您詳細介紹消費者協會受理消費者投訴的范圍。 1.下列投訴應受理: (1)根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于“消費者的權利”的九項規定,受理消費者受到損害的投訴; (2)根據《中華人民共和國消費者權益保護法》關于“經營者的義務”的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴; (3)受理農民購買、使用直接用于農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。 2.下列投訴不予受理: (1)經營者之間購、銷活動方面的糾紛; (2)消費者個人之間私下交易的糾紛; (3)商品超過規定的保修期和保證期; (4)商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外); (5)未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的; (6)被投訴方不明確的; (7)爭議曾達成調解協議并已執行,而且沒有新情況、新理由的; (8)法院或有關行政部門已受理調查和處理的; (9)不符合國家法律、法規有關規定的。 3.下列情況酌情受理: (1)遇到《中華人民共和國消費者權益保護法》第36、37、38、39條所列情況,投訴人當時不能提供明確的被投訴方的,應積極協助消費者查找應負責任者,能夠確定的,應予受理。 (2)因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題的投訴,可告知投訴者保留現場和證據,及早向人民法院提起訴。投訴的消費者堅持要求“消協”調解的,可參照《中華人民共和國民事訴訟法》有關規定進行。 (3)按投訴內容和有關規定,需由行政部門處理的,建議消費者直接向有關行政部門申訴。對已向有關行政部門申訴,但久拖不解決或只對經營者處罰,未給消費者追償損失,消費者又向“消協”投訴的,“消協”可以向有關行政部門反映、查詢并提出建議。 (4)賦予“消協”其他職責的,按當地通過施行的法規執行。

6,如何向消費者保障協會投訴

當消費者的合法權益受到損害時,如與商店協商和解未果,可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。 1、向消費者協會、行政機關投訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議后2年內。但是,消費者與商店發生爭議后,  應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為時間一長便可能發生證據丟失的情況。2、向消費者協會投訴可以采取書面和口頭的形式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址,同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然后詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,最后寫上自己的姓名、地址和聯系方式,最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。3、不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。
即使你的電腦是組裝機,也要按照計算機的三包法規執行保修。根據《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第十三條在整機三包有效期內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停產的,應當調換不低于原產品性能的同品牌商品第十五條在整機三包有效期內,符合第十三條規定的換貨條件的,銷售者有同型號同規格的商品或者不低于原產品性能的同品牌商品,消費者不愿意換貨而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,并按本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》規定的折舊率收取折舊費。 折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理占用和待修的時間。 第二十三條因修理者自身原因使修理期超過30日的,憑發貨票和修理記錄,由銷售者負責為消費者調換同規格同型號商品;銷售者無原規格型號商品的,應當調換不低于原商品性能的同品牌商品。可見,你已經跑了5次還沒有修好,按照第15條的規定,你可以要求銷售商換貨或者退貨,如果銷售商不承擔責任,你可以打12315向消費者協會投訴。相關鏈接 <a target="_blank">http://www.china.com.cn/chinese/pi-c/184840.htm</a>

7,消協投訴程序

 (一)消費者向消費者協會投訴的程序  1、消費者投訴要有文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄,具備以下內容:  投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;  被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;  購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格,受損害及與經營者交涉的情況,并提供憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。  2、未經受理投訴單位同意,不要郵寄票證、單據(可以提供復印件)和實物,以防丟失。  3、消費者協會受理投訴的范圍包括消費個人購買、使用的生活消費品和使用服務中發生的有關質量、價格、衛生、安全、規格、計量、說明、包裝、廣告等方面的問題。  只要是《消費者權益保護法》規定的消費者權益受到損害的投訴,消費者協會均應受理。  4、消費者寫投訴信時一定要實事求是,反映的事情要準確,既不夸大,也不縮小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的語言,更不能把自己使用不當等消費者自身原因造成的商品性能出現的問題,推到經營者身上。  (二)消費者協會受理投訴的依據與范圍  1、消費者協會受理消費者投訴的范圍,依據以下幾方面確定:  第一,消費者協會的性質。其為依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者 合法權益的社會團體。  第二,消費者協會的法定職責。  第三,受理投訴的法律定位,是對平等主體——消費者和經營者之間發生的消費者權 益爭議進行民事調解。  第四,消費者權益保護法及相關法律、法規的規定。  2、范圍  一是根據《消費者權益保護法》關于“消費者的權利”的九項規定,對消費者受到損 害的投訴進行調查、調解。  二是根據《消費者權益保護法》關于“經營者的義務”的十項規定,對消費者對經營者未履行法定義務的投訴進行調查、調解。  三是對農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料其權益受到損害的投訴進行調查 、調解。  四是遇到《消費者權益保護法》第三十六至三十九條所列情況,投訴人當時不能提供 明確的被投訴方的,應積極協助消費者查找應負責任者,能夠確定的,應予以受理。  五是對因商品缺陷造成人身、財產損害的侵權問題投訴,應告知投訴者保留現場和證據,及時向人民法院提起訴訟。投訴的消費者堅持要求消協調解的,應參照《民事訴訟法》有關規定進行。調查中現場或證據可能被破壞調解不成的,應及時結束調解程序,指導投訴 人選擇其他途徑解決。  六是投訴內容按規定需要由行政部門處理的,建議消費者直接向有關行政部門申訴。 對已向有關行政部門申訴,但久拖不決,未給消費者追償損失,消費者又向消費者協會投訴的,消費者協會可以向該行政部門反映、查詢并提出建議。  七是投訴人提出可信服的理由或者新證據要求消費者協會支持起訴、上訴、申請再審 的,消費者協會應在條件允許的情況下或創造條件支持受損害的消費者提起訴訟。
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