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上海消費者投訴熱線咨詢區號,上海消費者投訴電話是多少

來源:整理 時間:2023-03-25 04:14:16 編輯:大上海生活 手機版

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海市消費者權益保護委員會 021-12315 ,以下是各區的電話:浦東新區消費者協會投訴電話 021-58604508 ,黃浦區消費者協會投訴電話 021-63223643 ,盧灣區消費者協會投訴電話 021-53511584 ,靜安區消費者協會投訴電話 021-62156604 ,靜安區消費者協會投訴電話 021-62156604 ,長寧區消費者協會投訴電話 021-62520246 ,普陀區消費者協會投訴電話 021-52808658 ,閘北區消費者協會投訴電話 021-56635488 ,閔行區消費者協會投訴電話 021-64880437 ,虹口區消費者協會投訴電話 021-55897966 ,徐匯區消費者協會投訴電話 021-64033275-808 ,寶山區消費者協會投訴電話 021-56696151 ,楊浦區消費者協會投訴電話 021-65670113 ,嘉定區消費者協會投訴電話 021-59528394 ,青浦區消費者協會投訴電話 021-59712315 ,奉賢區消費者協會投訴電話 021-57412876 ,金山區消費者協會投訴電話 021-57933535 ,南匯區消費者協會投訴電話 021-58020830 ,松江區消費者協會投訴電話 021-57712315 ,崇明縣消費者協會投訴電話 021-59614443。

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法律分析:上海市民熱線:12345(這個熱線是綜合性的,而且有相當的權威以及對于投訴的追蹤和回訪)上海消費者權益保障熱線:12315上海質量監督熱線:12365網絡投訴:第一步:微信搜索“上海市12315投訴綠色通道”公眾號,然后點擊進入下一步;第二步:然后在下方的菜單欄中“消費者投訴”,然后點擊進入下一步;第三步:然后點擊“我要投訴”,然后點擊進入下一步;第四步:然后同意投訴須知,完善投訴信息,請務必如實反映情況,確認信息無誤之后,確認提交即可。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

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3,上海區號12315怎么打

12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號撥打021315。拓展資料“12315”是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局于1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之后又上線了12315互聯網平臺。中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為“12315”。撥打方法撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.撥打要求1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;(3)當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時;(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。應符條件(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)(二)有具體的申訴請求、事實和理由;(三)屬于工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

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