1. 電商商家最怕什么投訴才會(huì)退款

1.打開(kāi)手機(jī)淘寶，依次點(diǎn)擊“我的淘寶”“查看全部訂單”。

2.進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面，選擇對(duì)應(yīng)的商家商品進(jìn)入訂單詳情。

3.在下方找到投訴商家一欄，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4.選擇相應(yīng)的投訴原因，然后按要求填寫投訴內(nèi)容，最后提交申請(qǐng)即可。

擴(kuò)展資料:

不發(fā)貨可投訴，在訂單退款后成效后會(huì)有投訴端口，無(wú)特殊約定72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨，否則扣三分最低賠償5元，淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次，超過(guò)5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認(rèn)投訴無(wú)效，在你占理的情況下發(fā)生一次系統(tǒng)默認(rèn)投訴不成立的情況以后無(wú)論任何投訴只要賣家拒絕你的維權(quán)都會(huì)如此處理。

特殊情況下投訴五次后，每成交一百個(gè)訂單可再享有5次投訴權(quán)，前提是你之前從沒(méi)有一次占理的情況下投訴不成立過(guò)，并且成交的訂單總金額達(dá)到一定程度，否則有可能繼續(xù)投訴也被淘寶列入投訴不成立名單，淘寶是不允許買家在沒(méi)有付出足夠多利潤(rùn)的情況下傷害賣家利益的。當(dāng)然這是指投訴，退款這類并不在此列，會(huì)比較寬松，但同樣有限制。

因各種質(zhì)量問(wèn)題退款多了會(huì)成為惡意退款用戶，一旦被定義為擾亂淘寶市場(chǎng)，有可能永久封號(hào)。雖然淘寶東西質(zhì)量堪憂，但沒(méi)人愿意讓誰(shuí)在自己商城一直買買買退退退的。

2. 電商商家最怕什么投訴才會(huì)退款給客戶

買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

投訴拼多多商家第一步：

進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。

投訴商家第二步：

重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。

投訴商家第三步：

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”

3. 投訴商家會(huì)不會(huì)退款

應(yīng)該等他一兩天，如果一兩天不來(lái)的話，那么就是12315的投訴

4. 網(wǎng)上商家最怕什么投訴才會(huì)退款

12315并沒(méi)有可以強(qiáng)制商家退款的，強(qiáng)制商家賠償相關(guān)權(quán)力，也就是處罰的權(quán)力，12315側(cè)重協(xié)商。一般是工商行政管理局或者法院才能強(qiáng)制商家退款、賠償。一般我們向12315投訴后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣子做：

1、消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)組織商家協(xié)商解決。

2、如果協(xié)商不成，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)上報(bào)給工商局，讓工商局來(lái)處理此事。

3、如果工商局調(diào)查商家確實(shí)存在著造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的相關(guān)行為，那么就可以強(qiáng)制商家退款、賠償，甚至可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、沒(méi)收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等，或者你也可以到法院向商家提起民事訴訟，如果法院認(rèn)定該商家確實(shí)有問(wèn)題，那么能強(qiáng)制商家退款、賠償。

5. 電商怕投訴嗎

直接在全國(guó)12315平臺(tái)就可以投訴了，要準(zhǔn)備好消費(fèi)憑據(jù)，主要有發(fā)票、使用說(shuō)明書、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、保修卡、保修期限、服務(wù)承諾等相關(guān)憑證，同時(shí)也要保管好被投訴的物品，以備查實(shí)。

另外投訴要及時(shí)不要超過(guò)規(guī)定的期限，不要異地投訴，做到準(zhǔn)確投訴，最后，不要非分索賠即可

6. 電商不退貨怎么投訴

以下就是關(guān)于淘寶賣家不同意退貨怎么辦的方法：　　

1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說(shuō)你們談話的依據(jù)?？稍谔詫毻蠁?wèn)清楚發(fā)的郵寄號(hào)等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結(jié)果如何，談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。 　　

2、要不回退款。如果貨確實(shí)已發(fā)，在收到后仔細(xì)校驗(yàn)，沒(méi)有問(wèn)題的話，就可對(duì)他的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，但千萬(wàn)要公正，你的一個(gè)差評(píng)足可以讓他后悔一輩子。賣家會(huì)不同意退款。 　　這個(gè)時(shí)候，就可以點(diǎn)擊<投訴>賣家，對(duì)賣家進(jìn)行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一，投訴期間，一般會(huì)有7-15天，所以，您要隨時(shí)觀察退款狀態(tài)，謹(jǐn)防超期自動(dòng)打款。一般賣家拒絕退款后，您需要再次點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。賣家會(huì)被淘寶處罰30-90天查看，您在投訴的時(shí)候，就需要提出對(duì)賣家處罰。 　　因?yàn)橘u家在一個(gè)季度內(nèi)被多次處罰后，會(huì)被永遠(yuǎn)封禁賬號(hào)，他的身份證銀行卡均不能使用。

7. 電商商家最怕什么投訴才會(huì)退款給賣家

1、在我的淘寶界面，點(diǎn)擊全部。

2、在全部訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊你要投訴的訂單。

3、在訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊投訴商家。

4、在申請(qǐng)界面，點(diǎn)擊承諾未履行。

5、上傳資料，點(diǎn)擊提交，這樣就投訴成功。

以上就是淘寶不退款投訴理賠的方法。

8. 電商商家最怕什么投訴才會(huì)退款呢

距離商家最新回復(fù)已經(jīng)30個(gè)自然日，期間用戶未做進(jìn)一步操作，系統(tǒng)已自動(dòng)變更為“已完成”狀態(tài)。如對(duì)企業(yè)處理結(jié)果有異議，可重新發(fā)起投訴

投訴金牛電商

[投訴對(duì)象] 快手小客服

[投訴問(wèn)題]不予退款,虛假宣傳,聯(lián)系不到客服

[投訴要求]退款,道歉

[涉訴金額] 40元

[投訴進(jìn)度] 投訴已完成

9. 電商不退款怎么投訴

　　1、如果是網(wǎng)購(gòu)商品，可以向購(gòu)買平臺(tái)投訴；

　　2、撥打12315消費(fèi)者熱線投訴，維護(hù)權(quán)益；

　　3、向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)請(qǐng)求幫助，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛；

　　4、提起訴訟，消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。

10. 退貨了投訴商家有用嗎

在淘寶購(gòu)物過(guò)程中或者收貨之后遇到問(wèn)題需要投訴賣家?？梢韵蛱詫毧头M(jìn)行相關(guān)投訴。首先要向淘寶客服明確詳細(xì)的說(shuō)明投訴的具體內(nèi)容。淘寶的后端會(huì)根據(jù)投訴的情況進(jìn)行了解。如果情況屬實(shí)，淘寶客服會(huì)督促淘寶賣家對(duì)于商品進(jìn)行退換貨?；蛘呤瞧渌麊?wèn)題的解決。

11. 對(duì)商家的投訴是不是退款了就會(huì)撤銷

處罰細(xì)則：

1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致，買家確認(rèn)收到貨物，并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況，投訴作"撤銷"處理。

2、通過(guò)支付寶交易：如果賣家發(fā)貨為虛假行為，導(dǎo)致買家沒(méi)有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。如買家已申請(qǐng)退款，那么投訴會(huì)在"退款"糾紛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結(jié)果，給出最終的投訴處理意見(jiàn)。

3、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買家，投訴做"永久公示警告"處理，并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月，再次違規(guī)"凍結(jié)"處理。

4、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時(shí)發(fā)貨,但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買家，投訴做"公示查看1個(gè)月"處理，并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。

5、沒(méi)有通過(guò)支付寶交易:交易金額超過(guò)20元（含20元），如果買家沒(méi)有收到貨物，投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

6、交易金額在20元以內(nèi)，賣家聯(lián)系不上，投訴做"永久公示警告"處理。且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限一個(gè)月處理。 再次違規(guī)，投訴做凍結(jié)處理。

7、賣家可以聯(lián)系，投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，金額超過(guò)20元（含20元），投訴做"永久公示監(jiān)管"處理。

8、賣家可以聯(lián)系，投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，如果金額低于20元，投訴做"公示查看1個(gè)月"，且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限14天處理。再次違規(guī)，投訴做"永久公示警告"處理。