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消費者投訴在線咨詢,消費者投訴熱線短號

來源:整理 時間:2023-03-12 09:55:57 編輯:大上海生活 手機版

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那就直接到“消協”投訴。

7,消費者協會電話投訴電話是多少了

消費者協會電話投訴電話是12315。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。消費者投訴的受理原則消費者協會接受消費者的投訴,實行以地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:(一) 對消費者的投訴,由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的,由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。(二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的,由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。(三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的,由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委托轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。(四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理,對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。(五) 外籍消費者投訴國內經營者的,由被訴方所在地縣級消費者協會處理;省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議,可以向消費者所在地消協投訴。擴展資料消費者的投訴形式消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式,都要有以下內容:(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書;(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);(四) 具體的投訴請求;(五) 投訴的日期。消費者協會的業務范圍下列投訴不予受理:(一) 沒有明確的被投訴方;(二) 經營者之間的爭議;(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議并履行,且無新理由和相關依據的;(五) 消費者提供不出任何必要證據的;(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;(八) 不屬于《消法》調整范圍的其他情況。消費者協會在接到投訴后的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。不予受理的,出具不予受理的函件。投訴案件受理后,一般應在十五個工作日內進行調解。案情復雜,情況特殊的,征得雙方同意可延長至三個月。參考資料來源:搜狗百科-中國消費者協會搜狗百科-消費者投訴
打消費者投訴舉報專線電話:12315。當以下情形發生時可以撥打12315:1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;2、當消費者在消費過程中,合法權益受到侵害時;3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
消費者協會投訴電話為12315。中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。擴展資料根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333431353261參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。參考資料來源:百度百科-中國消費者協會
消費者協會投訴電話現在還有嗎,是不是國家取消了,打了好多次,一直說不存在,打當地消費者協會投訴電話,一直無人接聽,是不是客服都放假了,還是什么原因呢,有沒有同樣遭遇的!
否定之否定規律:事物變化發展的方向和道路是由肯定到否定再到否定之否定的循環往復的前進過程。 這一規律從內容上是自己發展自己、自己完善自己的過程。從形式上看,事物變化發展是波浪式前進、螺旋式上升的過程。這一規律揭示事物發展的特點是上升性或前進性、周期性或曲折性、回復性或回歸性的統一。這一規律表明,事物的變化發展是前進性和曲折性的統一,總趨勢是前進的,道路是曲折的,在曲折中前進。
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