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1，jsp 怎樣制作客服
2，智能客服機器人工作原理是怎么樣的
3，想做一個客服系統該怎么做
4，怎樣制作客服
5，電話客服之類的工作怎么樣可以做嗎
6，在人工智能客服方面比較有經驗的是
7，有哪些在線客服可以定制系統

1，jsp 怎樣制作客服

支持一下感覺挺不錯的

1.socket放在服務端(web服務器).2.現在主流的頁面聊天技術有兩種:flash和Ajax輪詢.

jsp 怎樣制作客服

2，智能客服機器人工作原理是怎么樣的

目前很多以電銷為主的公司開始著手使用智能電話機器人，對于這一項基于人工智能的新事物，智能電話機器人和傳統人工相比，無疑擁有眾多優(yōu)勢，工作效率高、智能溝通、自動記錄撥打日志、客戶自動分類、歷史錄音回放、實時轉接人工等一系列功能推動電銷行業(yè)的發(fā)展。當然，作為人工智能新生產物，很多人對智能電話機器人不了解，很多人想知道智能電話機器人的聲音識別流程是怎樣的。

智能客服機器人工作原理是怎么樣的

3，想做一個客服系統該怎么做

太陽花客服系統是一種網頁版即時通訊軟件。相比較其他即時通訊軟件（如qq、msn等），它實現和網站的無縫結合，為網站提供和訪客對話的平臺；網站訪客無需安裝任何軟件，即可通過網頁進行對話。在線客服系統共有的一個特點是：網站的所有者想要使用在線客服系統，必須先向在線客服系統申請一個帳戶，然后生成網頁標簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網站網頁當中。用申請的帳戶登錄在線客服系統查看信息以及進行管理，就可以開始用了。

這個我建議你直接采購一套云呼叫中心系統做客服就可以了，云巨通信的云客服不錯的。

想做一個客服系統該怎么做

4，怎樣制作客服

制作什么客服？ qq ？還是網頁在線客服？如果是qq客服可以去 http://wp.qq.com/ 自己把自己qq填進去生成代碼就ok。如果是網頁客服的話要下載專業(yè)的客服軟件如商務通，或者tq，或者53客服。。

我認為我認為我的網站上就有這樣的客服代碼，還可以設置隱藏，就是不讓他直接彈出來，鼠標放上去他才會出來，這樣避免遮擋網站上的部分內容只用你修改下客服的QQ MSN 旺旺號就行啦。關于怎樣制作客服這個問題~你上搜搜問問真是正確的選擇~ 敗筆網絡安全小組中秋開放3天注冊！【公告】慶中秋，送極品源碼+軟件大型踢樓活動！參考地址：這次踢樓送的軟件都是價值最少于500-3000升至上幾萬的軟件和源碼這次送出來的東西列表：抓雞軟件套裝 (敗筆T樓獎勵) 免殺遠控（一個月）(敗筆T樓獎勵) 無殼DDOS （網絡僵尸最早版本） (敗筆T樓獎勵) 免殺捆綁器 (敗筆T樓獎勵) 傳還原下載者（K殺軟） (敗筆T樓獎勵) DDOS網絡生成源碼+鎖定下載地址 (敗筆T樓獎勵) 驅動的DDOS攻擊軟件（穩(wěn)定+防肉雞掉線）(敗筆T樓獎勵) 此次活動禮品都是市面價值連城的東西活動獎品均可用拜金幣兌換比例晚上8點踢樓活動貼出來請各大會員敬請關注

5，電話客服之類的工作怎么樣可以做嗎

說實話，這個工作是夕陽崗位，但如果你確實找不到更好的工作，這兩個工作也是可以做的，畢竟得先活著。接下來，我再詳細給你解答下:第一，電話客服都是夕陽崗位，但是目前還有很多人在做。由于人工智能的快速發(fā)展，現在有好多公司的客服被機器人取代，比如騰訊、支付寶等等很多，這樣就導致人工客服需求減少。不過目前機器人沒辦法完全取代人，所以人工客服在很長的時間內，仍然是必須要的。比如，攜程集團里面就有很多客服人員，都是年輕美女，他們也都干得很開心。但是人工智能取代人類做許多事情是未來必然的趨勢，那么客服崗位就存在較大的風險。比如有些省市要開始全面實施ETC收過路費了，那么人工收費員就要失業(yè)了……怎么辦？后面給你建議。第二，當今社會，能干一輩子的穩(wěn)定工作越來越少了，持續(xù)學習和換崗位的能力是必須的。話說，如果你由于某些原因不得不做電話客服或者淘寶打字員。那么你應該同時為自己找尋一條后路，也就是萬一哪天突然崗位取消了，靠什么吃飯。這就要求你在工作之余堅持學習。你要選擇一個有未來前景的方向，堅持每天學習，少逛點街，少約點會。爭取在崗位取消前就轉行。這樣，你不僅可以活得充實，自信，還可以越活越輕松。

要問清是建行自己的，還是外包給別的公司做，你的公職公司就不一樣。如果是建行自己的可以考慮。外包的建議就別去了。

移動客服到底是怎么樣工作的，待遇好不好？你絕對想不到

如果是比較大的公司的電話客服還可以，比如電信、移動等等，如果是一般的銷售電話客服，這種工作不好做，現在一般的人接到這種電話就會掛掉。

6，在人工智能客服方面比較有經驗的是

要說好的人工智能客服解決方案，在百朋飛貼，就可以找到的。他們可以智能銷售與客戶溝通過程中，自動為客戶分類，打上標簽，減少企業(yè)人工統計分類時間。這個系統本身，個人覺得非常的好用。

人工智能（artificial intelligence，簡稱ai）是計算機學科的一個分支，二十世紀七十年代以來被稱為世界三大尖端技術之一（空間技術、能源技術、人工智能）。也被認為是二十一世紀（基因工程、納米科學、人工智能）三大尖端技術之一。這是因為近三十年來它獲得了迅速的發(fā)展，在很多學科領域都獲得了廣泛應用，并取得了豐碩的成果，人工智能已逐步成為一個獨立的分支，無論在理論和實踐上都已自成一個系統。人工智能是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規(guī)劃等）的學科，主要包括計算機實現智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機，使計算機能實現更高層次的應用。人工智能將涉及到計算機科學、心理學、哲學和語言學等學科。可以說幾乎是自然科學和社會科學的所有學科，其范圍已遠遠超出了計算機科學的范疇，人工智能與思維科學的關系是實踐和理論的關系，人工智能是處于思維科學的技術應用層次，是它的一個應用分支。從思維觀點看，人工智能不僅限于邏輯思維，要考慮形象思維、靈感思維才能促進人工智能的突破性的發(fā)展，數學常被認為是多種學科的基礎科學，數學也進入語言、思維領域，人工智能學科也必須借用數學工具，數學不僅在標準邏輯、模糊數學等范圍發(fā)揮作用，數學進入人工智能學科，它們將互相促進而更快地發(fā)展。從實用觀點來看，人工智能是一門知識工程學：以知識為對象，研究知識的獲取、知識的表示方法和知識的使用。機器人是一種能模擬人的行為的機械，對它的研究經歷了三代的發(fā)展過程：第一代（程序控制）機器人：這種機器人一般是按以下二種方式“學會”工作的；一種是由設計師預先按工作流程編寫好程序存貯在機器人的內部存儲器，在程序控制下工作。另一種是被稱為“示教—再現”方式，這種方式是在機器人第一次執(zhí)行任務之前，由技術人員引導機器人操作，機器人將整個操作過程一步一步地記錄下來，每一步操作都表示為指令。示教結束后，機器人按指令順序完成工作（即再現）。如任務或環(huán)境有了改變，要重新進行程序設計。這種機器人能盡心盡責的在機床、熔爐、焊機、生產線上工作。日前商品化、實用化的機器人大都屬于這一類。這種機器人最大的缺點是它只能刻板地按程序完成工作，環(huán)境稍有變化（如加工物品略有傾斜）就會出問題，甚至發(fā)生危險，這是由于它沒有感覺功能，在日本曾發(fā)生過機器人把現場的一個工人抓起來塞到刀具下面的情況。第二代（自適應）機器人：這種機器人配備有相應的感覺傳感器（如視覺、聽覺、觸覺傳感器等），能取得作業(yè)環(huán)境、操作對象等簡單的信息，并由機器人體內的計算機進行分析、處理，控制機器人的動作。雖然第二代機器人具有一些初級的智能，但還需要技術人員協調工作。目前已經有了一些商品化的產品。第三代（智能）機器人：智能機器人具有類似于人的智能，它裝備了高靈敏度的傳感器，因而具有超過一般人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺的能力，能對感知的信息進行分析，控制自己的行為，處理環(huán)境發(fā)生的變化，完成交給的各種復雜、困難的任務。而且有自我學習、歸納、總結、提高已掌握知識的能力。目前研制的智能機器人大都只具有部分的智能，和真正的意義上的智能機器人，還差得很遠。

7，有哪些在線客服可以定制系統

樂盈通客服系統是一款網站在線客服系統，而網站客服系統是以網頁為載體，運用最新網絡技術為網站訪客提供與網站客服即時通訊的高科技手段。網站客服系統是集即時通訊、訪客監(jiān)控、流量統計、CRM等于一體的先進互聯網在線客服系統，廣泛應用于網絡銷售、網站在線客服、網上呼叫中心等領域。訪客端基于WEB開發(fā)，采用B/S架構，訪客無需安裝任何插件即可與在線客服人員文字對話或電話溝通。所以，客服系統都具備一些基礎功能的使用：1、即時交流當客戶訪問企業(yè)網站時，可以通過點擊頁面上的在線客服圖標，實現和客服人員的對話以各類信息的傳遞。當企業(yè)銷售或服務人員離線時，還可以發(fā)送離線消息或是通過在線客服手機版隨時隨地與網站上的客戶進行溝通，不放過任何一次銷售機會！此外，網頁即時通信的方式也越來越先進，過去都是彈出文字對話頁面，客戶不能同時瀏覽產品，切換窗口麻煩且可能錯過發(fā)過來的對話消息；未來將成為主流的方式是邊瀏覽頁面邊溝通，即對話窗口就在被瀏覽的頁面內，可最小化、最大化，快速、易用！2、主動出擊客服人員可以根據訪客的來源和進入網站后的瀏覽軌跡，了解客戶需求，根據實際情況運用主動發(fā)出邀請并提供相應的服務。3、對話轉接客服人員可以將訪客轉接給相關的部門或人員，實現客戶和工作人員的無障礙直接溝通，也可邀請多個相關部門共同服務顧客，對顧客的問題給出更專業(yè)、更權威的答案。4、報表統計提供強大的報表統計功能，以便企業(yè)更好的把握消費者心理。手機也可收到簡單的核心數據短信或WAP報表。5、常用預存通過常用預存功能，針對常見問題、常用網頁、常用文件，制作預存客服標準答案、網頁鏈接和文件，可以方便、快捷回復客戶,統一并提高企業(yè)服務形象。6、實施簡便采用先進的嵌入式代碼設計,只需在企業(yè)的網站頁面上插入一段代碼,即可實現在線客服的全部功能。7、實時查看訪客端輸入的文字內容，在訪客提交之前，客服端可以通過實時查看功能看到，方便客服提前準備好答案，提高客服的響應速度，提升服務的品質。8、隊列選擇當網站的訪問量很大的時候，可以通過智能排隊自動將訪客分配給客服，使客服合理分擔工作壓力，把注意力集中在自己服務的訪客上，保證工作的高效。9、訪客來源追蹤客服可以通過網站伴侶實時查看網站當前訪客數量、來源、所在頁面。10、軌跡功能客服可以看到訪客登錄網站后先后訪問過哪些頁面，分別在各個頁面停留的時間，幫助客服有針對性的介紹業(yè)務，同時也為企業(yè)了解客戶最關心的信息提供了依據?？头到y在這些基礎功能之上就會增加如智能機器人、知識庫、CRM、OA、績效管理等等模塊，樂盈通客服系統實用易用功能完善，可以幫助無數企業(yè)迅速提高網站銷售。

據我了解快商通可以，定制的內容也比較多第一個是個性化引導語設置，按搜索詞/競價詞/頁面地址靈活配置差異化的引導語第二個是可以按照訪客類型、來源省市、瀏覽過的網頁、對話標識、對話網址、搜索詞等進行對話分配第三個是針對不同項目可個性化營銷，就是站點管理功能，對不同項目差異化配置問候語、邀請框、圖標與各項目獨立統計對應的接待數據

在線客服系統是一種網頁版即時通訊軟件的統稱，在線客服系統共有的一個特點是：網站的所有者想要使用在線客服系統，必須先向在線客服系統申請一個帳戶，然后生成網頁標簽，就是一段代碼，然后把這段代碼嵌入到網站網頁當中。用申請的帳戶登錄在線客服系統，就可以開始用了。在線客服系統：樂盈通在線客服系統，b/s架構，上網的地方就能用，這才是真正的在線客服系統。

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