我們一般去電信營業廳開的寬帶都是家用寬帶，其特點是。費用較商用、國防寬帶低；IP不是固定的；家用寬帶用的都是下行速率，比如你開通寬帶時，開的是“10M”，這里的“10M”指的是10Mb/s，而我們下載軟件采用的單位是MB/s（請注意Mb與MB是不同的概念）。

1、電信寬帶報裝電話多少？

中國電信統一客服熱線電話為10000，不過需要安裝寬帶的話，請攜帶身份證到當地電信營業廳進行辦理，也可以直接登錄中國電信網上營業廳在線辦理的，成功辦理后四十八小時內有工作人員上門安裝的。流量超市內商品應有盡有，流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇；中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞“流量超市”可以直接辦理，方便快捷，

2、電信把寬帶的公網端口關閉了，現在公網的ip拼不通，客服說是要額外交費，合理嗎？

首先我們要清楚一點，運營商提供的寬帶服務分三種：家用、商用、國防。因為寬帶用途不同，運營商提供的服務自然也就不同，下面我們詳細了解一下這三者的區別：1、家用寬帶服務：我們一般去電信營業廳開的寬帶都是家用寬帶，其特點是：費用較商用、國防寬帶低；IP不是固定的；家用寬帶用的都是下行速率，比如你開通寬帶時，開的是“10M”，這里的“10M”指的是10Mb/s，而我們下載軟件采用的單位是MB/s（請注意Mb與MB是不同的概念），

基于這個單位的不同，我們常說的“10M”帶寬，一般下載速度也就在1MB/s左右；而且家用寬帶用的基本上都是下行帶寬，主要是從遠程服務器下載資源的。家用寬帶可能會被一些不合規的中介運營商限制，比如之前出現的“共享寬帶”，用戶開的50M寬帶，有時網頁都打不開；家用寬帶，原則上是不開放相關端口的；個別地區，家用寬帶可能會限制人數的，一般都是一個帳號只能在一處登錄撥號以及使用；2、商用帶寬服務：運營商的商用帶寬客戶主要是：企業用戶、機房等客戶，其特點是：費用較家用高；IP是固定的，不管你重新撥號（重啟貓/路由）多少次，你的出口IP是不變的；商用(機房)用戶主要都是用上行速率，在速率控制上比家用的放得要開（家用的網速可能會被限制，商用的基本不會）；商用(機房)用戶，對于端口，運營商基本上都是放開的；3、國防寬帶服務：這個是電信運營商提供給國防機構使用的，在此不多說，

綜上，如果你的寬帶開的是家用寬帶，那么運營商基本上是禁止開放你本地端口的訪問服務。這也是響應國家政策，試想一下，如果任意用戶都可以隨意開放本地WEB服務端口(80端口)，那互聯網上得充斥多少非法網站？家用用戶公網IP若ping不通，也是正常的，因為黑客攻擊我們電腦時，首先要判斷我們電腦是否在線，如何判斷？就是靠ping通與否來判斷在線狀態。