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個人崗位職責模板,員工工作職責怎么寫

來源:整理 時間:2022-12-11 07:13:01 編輯:好學習 手機版

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1,員工工作職責怎么寫

在百度查一下“員工工作職責”然后根據本身的行業服務特征或者具體服務增減完善就可以了...只能幫到這了,不好意思...
不同職位,職責要求不同,你要清楚你的工作目的

員工工作職責怎么寫

2,個人工作職責怎么寫

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個人工作職責怎么寫

3,標準的崗位責任制怎樣寫

崗位職責就是職位描述,就是這個崗位需要干什么工作、內容是什么。 崗位規范里面包含崗位職責,除了崗位職責以外,還有勝任這個崗位的要求、工作的環境、達到的標準等等。崗位規范里面包含崗位職責,崗位職責里面的每一條工作,都有每一條工作的工作流程。

標準的崗位責任制怎樣寫

4,個人崗位職責該怎么寫

所謂崗位職責,就是公司為了招聘某些崗位人才設置的招聘信息,崗位職責常由崗位名稱、崗位職責、任職要求三部分組成。以下內容如有幫助,請采納,謝謝~一、崗位名稱崗位名稱根據所招聘崗位的學術名稱或職務組成,如HR可以根據崗位職責設置為招聘HR、HR專員、人事專員、人力資源專員等,根據實際需求設計即可。二、崗位職責崗位職責是入職后所負責的工作內容的分解,向這里可以根據用人部門的需求以及同行業崗位招聘信息匯總使用,崗位職責的制定過程有一定的程序。要確定崗位所承擔的工作范圍和工作任務,以及要達成的目標和具體標準,才能明確崗位職責。第一,明確要做什么。對崗位需要承擔的工作任務進行細分,并進行分類說明。第二,明確要怎么做。崗位職責要給出宏觀的工作方法,比如科長的崗位職責可以寫上“在分管處領導的指導下開展工作”。第三,管理權限和責任。還要寫清楚管理權限,比如科長需要寫上“負責科內全面工作”,權限寫上“對科內人員調配使用有建議權”。如HR崗位可參考以下資料,根據各模塊選取合適內容即可。一、人力資源規劃1、根據公司發展速度、業務需要,規劃員工數量,并確定所需員工的素質條件,包括員工受教育水平、品德素質、能力素質、工作經驗等;2、負責制定與完善公司崗位管理體系,監控公司現有崗位設置的調整;負責或參與新建部門的崗位設置、人員編制及崗位說明書編制。二、制度建設1、修訂和完善公司相關人力資源管理制度:包括員工手冊、招聘管理制度、薪酬管理制度、績效考核制度、培訓制度、員工考勤制度等。三、招聘管理1、核定公司年度人員需求計劃,確定各部門年度人員編制計劃;2、選擇合適的招聘渠道,負責組織并參與員工招聘;3、合理控制招聘成本。四、薪酬管理1、負責編制公司年度薪酬總額計劃,負責公司員工的薪酬福利的計算,審核與發放工作;2、負責定期進行市場薪酬水平的調研,提供決策參考依據。五、績效管理1、負責建立和完善員工績效管理體系,組織制定員工考核指標體系;2、組織員工績效考核的實施,并在實施中提供培訓與輔導;3、負責員工績效管理的結果統計分析及應用建議。六、培訓管理1、負責制定公司年度培訓計劃,組織實施年度培訓計劃;2、負責新進員工的入職培訓;組織在職員工的團隊建設、專業技能等方面的培訓;組織中層的管理技能培訓;3、指導、協助員工做好職業生涯規劃。七、員工關系管理1、負責員工的勞動合同的簽訂與管理;2、負責定期員工滿意度的調查或以其他方式員工交流,開發溝通渠道;3、負責員工離職面談和勞動爭議的協調。八、人事檔案管理1、負責制定和完善《人事檔案管理辦法》,收集、分類、整理、核對人事檔案資料;2、負責辦理員工入職、調動、退休、離職手續的審批;3、負責向有關部門上報人事信息及統計資料。九、企業文化建設1、根據企業發展戰略,制定企業文化建設規劃,并負責規劃的推進與實施工作;2、參與企業文化制度體系建設,包括員工道德規范、行為準則等;3、監督指導各部門落實企業文化建設的各項工作,控制企業文化建設的方向和過程。三、任職要求任職要求指該崗位所需的技能、經驗等要求,一般也根據公司用人單位需求和同行業公司編寫的招聘信息參考即可....

5,你的崗位職責

不知你具體在干什么,這里油脂事業部營銷管理崗位說明書 :行業市場信息收集、整理與分析對下屬企業的營銷計劃進行跟蹤管理對下屬企業銷售數據進行統計分析對下屬企業的營銷工作(價格管理、渠道開拓等)提出指導性意見配合企劃部進行大型廣告宣傳及市場推廣活動 協同部門經理對下屬企業的營銷過程(客戶管理、信用管理等)進行規范與指導參與對下屬企業新產品開發項目的可行性論證完成部門經理交辦的其它事項 與上級的溝通方式:接受經理口頭或部門會議決定,口頭或書面向經理匯報。 同級溝通:與企劃部營銷人員的溝通協調。 給予下級的指導:對下屬企業營銷人員進行業務指導 崗位資格要求:教育背景:大學本科以上學歷,廣告、市場營銷、企業管理及相關專業。經驗: 3年以上市場營銷工作經驗,1年以上糧油行業營銷工作經驗。 崗位技能要求:專業知識:全面掌握市場營銷專業知識了解油脂、食品行業專業技術知識 能力與技能:良好的溝通及協調能力,熟練使用計算機。良好的營銷管理能力 關鍵績效指標KPI:市場研究報告的完整性、科學性對下屬企業營銷工作的規范與指導對下屬企業營銷計劃的跟蹤管理。

6,員工崗位職責怎么寫范本

員工崗位職責怎么寫范本 員工崗位職責怎么寫范本,崗位職責就是對于 服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,使生產規范化各方面的一個規范化。以下分享員工崗位職責怎么寫范本。 員工崗位職責怎么寫范本1 為進一步提高企業員工的素質,增強企業員工“熱愛企業,熱愛本崗”的積極熱情,按照集團的要求,結合本企業的實際,特簽訂此員工崗位責任書,用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責任。 第一條本簽約人所在的部門:崗位:姓名: 第二條根據本公司《內部勞動紀律管理規定》,其員工應遵守制度如下: 1、嚴格按規定時間上班,不得遲到早退; 2、員工請假必須履行必要的請假手續,如有違反,公司將按曠工執行。 3、每個員工必須忠于職守,工作時間不打斗、打罵、干私活、酗酒,不準擅離工作崗位。 4、員工每天上下班,要有本人簽到,每月按工作考勤記錄結算工資,凡不按規定簽到者,一律按曠工論處。 第三條根據本公司《內部安全管理條例》規定,其員工安全責任是: 1、嚴格執行公司防火安全制度,明確個人崗位防火責任。 2、學習貫徹消防法規,掌握消防知識,熟知消防工作“三懂三會”配合本崗搞好防火安全日查工作,積極發現和整改火險隱患,確保防火安全。 3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具,不私拉私接電源,有需要找專業電工。 4、不在辦公樓內焚毀文件和廢紙等,不亂仍煙頭、火柴梗,杜絕火險隱患。 5、不在防火通道,樓梯等安全出入口,通向消防設備和水源的通道以及配電盤(箱)處存放雜物。 6、積極參加公司內部組織的各項安全消防教育培訓活動。一旦發生火警火災事故,積極參與撲救并迅速報警。 7、對于公司內辦公室、變電室、機房設備間、泵房的設備設施等重點要害部位各崗位工作人員必須堅持每日對所負責工作進行安全檢查,做好防火等各項安全工作,發現問題立即采取臨時措施,及時上報不得拖延。 8、嚴格執行公司防盜制度,現金存放,貴重物品管理必須按規定落實,保證本人不在辦公桌內存放公家和私人現金、支票、存單(折)、有價證券等。 9、下班后要注意檢查門窗、辦公桌是否加鎖,未經保衛部門同意任何人不得在公司內留宿,班后及節假日不準帶家屬、親友、同學等進入公司。 10、非工作人員不得隨意進入辦公室、物料庫、設備間、變(配)電室。管理人員要定期核實帳物,發現問題及時報告。 11、自行車要存放在院內指定地點,嚴禁存放在樓道內或辦公室內。 12、對發生的盜竊案件要注意保護現場,及時報告保衛部門并積極提供情況,協助偵破案件。 13、設備間、變電室工作人員堅持崗位,不得擅離職守,做好安全運行記錄。 14、從事特種作業人員,必須具備專業操作資格證書,工作中要嚴格遵守執行崗位責任制和操作規程及設備運行、維修的有關規定,保證人身和設備安全。 15、不攜帶易燃品,危險品、爆炸物品進入公司辦公大樓和庫區。 16、勇于同壞人壞事做斗爭,發現犯罪苗頭及時報告,確保國家和人 民生命、財產不受損失。 17、不參與賭博或為賭博提供條件。 18、不參加“邪教”組織,積極同“邪教”組織做斗爭,做好參加“邪教”組織人員的轉化工作。 19、車輛外出辦事,要嚴格遵守交通規則,提高安全意識,以免發生事故。 第四條根據本公司《內部員工獎勵制度》規定,其員工在本崗應做到: 1、努力完成本職工作任務,工作認真負責,任勞任怨,從不計個人得失。 2、加強物流管理業務知識的學習,不斷提高服務質量,勤奮兢業,以企業為家。 3、在開辟物流管理多元化服務功能上,提出合理化建議并取得一定的經濟效益,為企業做出突出貢獻。 4、在關愛企業,為企業增收節支,防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻。 5、保護公共財產,以企業為家,充分體現出企業主人翁的責任感。 6、時刻牢記本公司對外服務承諾口號: 不讓工作在我這里積壓、延誤; 不讓客戶在我這里受到冷落,對服務不滿; 不讓制度在我這里走樣,差錯在我手中發生; 不讓違背職業道德的不良風氣在我身上出現; 不讓客戶利益和企業利益在我這里受到損害; 不讓黨員的形象及利和品牌在我這里受到影響。 第五條本員工崗位責任書由本公司經理與職工層層簽訂,一式兩份,一份由簽約人自留備查,一份由公司保存,作為每年年終考評的依據。 第六條本員工崗位責任書自簽訂之日起生效,與員工勞動合同終止自行終止。根據員工表現計入當年考評,責任為全年,以此類推。 公司負責人簽字:責任人簽字:網 (監督方)(保證方) 20__年__月__日 員工崗位職責怎么寫范本2 員工工作職責 職責一:全面負責辦公室日常工作 工作任務: 組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃,并組織實施;負責參加總經理辦公會、重大業務會議,并負責記錄; 負責督辦、檢查總經理辦公會及部門經理例會決議的執行情況; 組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報; 組織起草公司各項管理規章制度并監督實施; 負責公司內部報紙的主編工作; 參與公司重大決策的研討和制定; 負責組織策劃公司的重大公關和慶典活動; 負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務; 審核、控制公司辦公費用及接待費用。 職責二:組織危機管理工作及外部投訴處理。 工作任務: 組織公司危機管理工作,包括危機預防、危機發生時的及時處理及危機發生后的企業形象恢復; 組織公司外部投訴處理工作,并協調相關部門解決 職責三:協調公司各部門之間的關系。 工作任務: 負責組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢; 協調各部門的工作行為,使工作流程順暢,實現共同的戰略目標; 負責公司的年終總結工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結報告 職責四:負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業文化建設 工作任務: 代表公司與相關部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關企業的良好合作關系; 負責公司的對外工作,協調公司與政府部門及企業的關系; 負責組織公司企業文化建設,提煉和宣傳企業理念,舉辦各種活動,促進員工凝聚力。 職責五:負責工會日常工作。 工作任務: 負責起草工會年度工作計劃; 會員會籍管理、會員發展、轉會、經費管理等日常工作。 職責六:內部組織管理。 工作任務: 負責將部門工作計劃分解到個人,并監督計劃完成情況; 評價考核下屬員工工作完成狀況; 控制部門預算使用情況。 員工崗位職責怎么寫范本3 生產員工崗位職責(1) 一、職責: 1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,使生產規范化; 2、隨時檢查設備的運行狀態,做好日保工作,發現問題及時上報處理,保證生產安全操作; 3、在生產過程中,發現生產出的產品質量有問題時,應停止生產,及時處理或上報; 4、節約能源、愛惜材料,對落地的材料、產品廢棄物及時撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費因素; 5、修機、換模停產時,當班人員不準私自離開崗位,離崗時必須經車間主任的同意,換下的模具及使用工具,要歸放原處; 6、對產品的操作,員工應提高創新能力、提高工作質量和工作效率,人人都應具有提高企業形象的意識; 7、每天下班時,清理工作臺面和機器設備清潔,臺面衛生,做好衛生值日工作,日常負責打掃車間清潔衛生。 8、對生產產品的質量及不認真作業,造成浪費或完不成指定生產任務負責。 9、對因工作不認真或不按照規格操作,造成身體傷害負責。 二、權限: 1、有權對不合格品拒絕加工; 2、有權對自己生產的產品質量進行檢查、分析、研究 3、對違反安全生產管理規定的有權拒絕生產; 審核/日期: 擬定/日期: 生產員工的崗位職責(2) 主要職責: 1、堅決服從指揮,認真執行工作指令,一切管理行為向主管領導負責; 2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責; 3、組織生產、設備、安全、環保等制度擬訂、檢查、監督、控制及執行; 4、負責組編制年、季、月度作業、設備維修,及時組織實施、檢查、協調、考核; 5、負責設計工廠的改造計劃、設計工廠的.產品布局和工序間的協調; 6、密切配合營銷部門,確保訂、定產品合同的履行; 7、配合組織審定技術管理標準,編制生產工藝流程,審核新產品開發方案,并組織試生產,不斷提高產品的市場競爭力; 8、負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施、嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保安全生產,杜絕重大火災、設備、人身傷亡事故的發生; 9、負責組織生產現場管理工作,重視環境保護工作,抓好勞動防護管理和制訂環保措施計劃; 10、及時編制上的年、季、月度生產統計報表。認真做好生產統計核算基礎管理工作,重視原始記錄、臺賬、統計報表管理工作,確保統計核算規范化、統計數據的正確性; 11、抓好生產統計分析報告因素。定期進行生產統計分析、經濟活動分析報告會,總結經驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供專題分析報告或綜合分析資料; 12、負責做好生產設備、計量器具維護檢修工作。結合生產任務,合理的安排生產設備、計量器具計劃,確保設備維護保修所須的正常時間; 13、負責做好生產調度管理工作。強化調度管理、嚴肅調度紀律,提高調度人員生產專業知識和業務管理水平,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,平衡用電、節約能源; 14、抓好生產管理人員的專業培訓工作。負責組織生產調度員、設備管理員、統計員、計劃員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,并對其業務水平和工作能力定期檢查、考核、評比; 15、負責擬定本部門目標、工作計劃。組織實施=檢查監督及控制; 16、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

7,工作崗位職責怎么寫

在百度查一下“銷售主管職責”和“財務主管職責”然后根據移動公司本身的行業服務特征或者具體服務增減完善...只能幫到這了,不好意思...
定期工作內容 1、 編寫個人工作總結及制定個人月度工作計劃;2、 度工作述職3、完成年度工作報告及年度工作計劃4、按時參加管理人員例會。 每月28日前完成下月工作計劃,每月8日前完成上月工作總結,呈交營銷副經理審核;每月15日左右,向營銷副經理述職;每年12月31日前上交年度工作計劃每年1月31日前上交年度工作總結報營銷副經理審批;按公司會議制度及《會議管理制度》參加會議。
作為車間班長,首先遵守公司政策及法規,執行和組織好公司領導下達的各項指標,堅持原則、廉潔勤政,工作要以身作則;嚴格控制各項材料的使用,使材料物盡其能,不得浪費;抓好班組織內部成本核算,降低成本投入,增加班組效益,其次就是對屬下員工的人性化管理;負責對其進行安全教育,講解設備的安全操作和危險性,盡職盡責工作。對員工要賞罰分明、公平、公正不得徇私;其次就是對員工進行定期考核;要做到每個員工應盡的效律。

8,崗位說明書內容及格式

去百度文庫,查看完整內容>內容來自用戶:蘋果幼師2附:崗位工作說明書(樣本)崗位工作說明書一、崗位標識|崗位名稱|銀行出納|崗位編號|所屬部門| 財務管理部|崗位定員|在職姓名| 石曉峰|工資級檔| |直接上級| 資金部經理|崗位分析日期| |二、崗位職能概要|集團下屬所有公司銀行轉貸、開證等日常銀行結算業務;所有銀行憑證錄入。。|三、工作內容與崗位職責:|1、平時做好銀行日常結算工作:辦理支票、匯票和電匯,以及各銀行之間的款項劃轉;|2、銀行帳戶管理:根據領導安排,到各銀行進行開、銷賬戶,開、銷賬戶后及時登記和取消帳戶賬號;|3、外幣匯款:對各子公司和各部門申請的外幣匯款資料進行審核,然后報黃潤根所要匯款金額后填寫匯款申請,對沒有外幣匯款額度的子公司整理相關資料后向市外管局提交額度申請,再到各銀行匯款;|4、票據盤點:保管好集團下屬所有公司的支票、匯票、電匯憑證和業務申請書等重要空白憑證,所有銀行憑證不亂放,每天早上拿出,傍晚回單位后放入保險箱,每到臨近月底的星期六進行票據清點,并通知各子公司主辦會計進行監督盤點;|5、銀行單據收集:所有銀行當天發生的業務,回單及時取回后交黃潤根登記;到每月初對上月有業務發生的銀行帳戶進行對賬單收集并交石曉峰協助對賬;對賬單上有未達帳的,由石曉峰列出明細后到各銀行及時補制回單;|6、由黃潤根資金安排后到各銀行轉貸款、開具銀行承兌匯票等,事后取回相應的合同或協議;開立信用證的,單證人
招商專員職責描述 1) 根據招商部主管的安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃并執行。 2) 收集比對市場招商信息,上報給招商部主管。 3) 根據客戶情況,進行分類匯總。 4) 與客戶進行招商談判,在和客戶簽約后,負責客戶入駐的各項手續的辦理。 5) 全力做好售后服務工作,樹立良好的品牌形象,和客戶建立良好的互動。 6) 建立客戶檔案,及時維護,并根據招商狀況定時提供報告給招商主管。 7) 積極參與公司培訓,提高自身專業素質。 8) 完成招商部主管交待的其他任務。以上資料來自園區捷徑網。
崗位說明書1. 基本信息(與職位相關的基本信息)職位名稱: 所在部門: 上級職位: 制定日期: 2.職位目的(該職位存在的主要目的和價值)3.應負責任(職位的關鍵活動和要達到的成果以及關鍵衡量要點)序號 主要應負責任 負責程度 考核指標1 2 3 4 5 6 7 8 4.任職素質要求(通常指最低的任職資格要求)知識/經驗: 工作能力: 工作態度:崗位申請人簽字: 負責人簽字: 簽訂日期:

9,工作職責格式

行政文員的主要工作是: 1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序; 2、負責公司員工的考勤管理; 3、負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務; 4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話; 5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理; 6、完成上級安排的其他工作任務。人事文員另外還要擔任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
店長的工作職責: 1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。 3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態, 并對導購進行培訓。 4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。 5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。 6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。 7.協助主管與所在商場的溝通與協調。 8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。 9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。 10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。 店長的工作重點: 作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術, 士為知己者死; 作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要留心。 店面營運通常分為三個時段。 營業前: 1.開啟電器及照明設備。 2.帶領店員打掃店面衛生。 3.召開晨會: ① 公司政策及當天營業活動的公布與傳達。 ② 前日營業情況的分析,工作表現的檢討。 ③ 培訓新員工,交流成功售賣技巧。 ④ 激發工作熱情,鼓舞員工士氣。 4.點貨品,專賣店要清點備用金。 5.核對前日營業報表,傳送公司。 營業中 1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。 2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。 3.控制賣場的電器及音箱設備(專賣店) 4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。 5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。 6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。 7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。 8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。 9.收集市場信息,做好銷售分析。 10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。 營業后 1.核對帳物,填寫好當日營業報表。 2.營業款核對并妥善保存。留好備用金。 3.檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。 4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。 人事方面 1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選 2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。 3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。 4.有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。 5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。 6.有權利對店內的突發事件進行裁決。 貨品方面 1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。 2.有權利拒收有質量問題的貨品。 3.對店內的貨品調配有決定權。 店長是整個商店的管理者,有關賣場上人、事、物等各方面均由店長負責處理。因此,身為店長,必須得到部屬的信賴與尊敬。 I)性格方面 1、擁有積極的性格,有包容力、充滿愛心。 2、擁有忍耐力、本性要誠信,有高度的責任感。 3、擁有明朗的性格。 有了思想才會行動;行動,將成習慣;好的習慣,成為獨有的性格; 性格,決定前途!! II)能力方面 1、要有良好的培訓指導員工能力 2、要有良好的貨品銷售能力 3、要有敏銳的判斷能力 4、要有良好的溝通能力 5、要有提升業績的能力 要想授人,要先專業!! III)知識方面 1、具有能觀察出消費者變化的知識。 2、具有關于零售經營及管理的知識。 3、具有數字管理觀念和知識。 4、具有關于公司的歷史,制度組織,理念的知識。 5、具有豐富的貨品知識。
原發布者:蘇盟管理咨詢崗位說明書一、基本信息二、關鍵績效指標(KPI)三、職責描述四、任職要求財務總監崗位說明書直接下屬間接下屬晉升方向輪轉崗位

10,崗位職責怎么寫啊急

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物流管理的崗位職責
以下是兩種崗位職責的構建方法,希望對您有所幫助! 下行法   下行法是一種基于組織戰略,并以流程為依托進行工作職責分解的系統方法。具體來說,就是通過戰略分解得到職責的具體內容,然后通過流程分析來界定在這些職責中,該職位應該扮演什么樣的角色,應該擁有什么樣的權限。   利用下行法構建工作職責的具體步驟為:   第一步、確定職位目的   根據組織的戰略目標和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設置)目的,說明設立該職位的總體目標,即要精練地陳述出本崗位為什么存在,它對組織的特殊(或者是獨一無二)貢獻是什么。讀者應當能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標的不同。   職位目的一般編寫的格式為:工作依據+工作內容(職位的核心職責)+工作成果。舉例來說,某公司計劃財務部經理的職位總體目的可表述為:在國家相關政策和公司工作計劃的指導下,組織制定公司財務政策計劃和方案,帶領部門員工,對各部門提供包括成本、銷售、預算、稅收等全面財務服務,實施財務職能對公司業務經營的有效支持作用。   第二步、分解關鍵成果領域   通過對職位目的的分解得到該職位的關鍵成果領域。所謂關鍵成果領域,是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果,來實現職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進行職位目的的分解,得到計劃財務部經理的關鍵成果領域。   第三步、確定職責目標   確定職責目標,即確定該職位在該關鍵成果領域中必須取得的成果。因為職責的描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,從成果導向出發,應該明確關鍵成果領域要達成的目標,并確保每項目標不能偏離職位的整體目標。例如,計劃財務部經理的八項關鍵成果領域要達到目標如下。   第四步、確定工作職責   如上所述,我們通過確定職責目標表達了該職位職責的最終結果,那么本步驟就是要在此基礎上來確定任職者到底要進行什么樣的活動,承擔什么樣的職責,才能達成這些目標。   因為每一項職責都是業務流程落實到職位的一項或幾項活動(任務),所以該職位在每項職責中承擔的責任應根據流程而確定,也就是說,確定應負的職責項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。   在確定責任時,職位責任點應根據信息的流入流出確定。信息傳至該職位,表示流程責任轉移至該職位;經此職位加工后,信息傳出,表示責任傳至流程中的下一個職位。該原理體現了“基于流程”、“明確責任”的特點。   以某公司的招聘工作為例,員工招聘的工作流程可以分為四個環節:   (1)招聘計劃的制定、審核與審批;   (2)招聘費用的預算、審核與審批;   (3)招聘工作的實施。其中一般人員的招聘,人力資源部與主管部門負責人參加;關鍵員工的招聘,高層管理人員、人力資源部和(主管部門負責人)參加;   (4)招聘工作的反饋與檢查   在招聘計劃過程中:人力資源部招聘專員制定招聘計劃,然后上報人力資源部經理審核,這樣招聘專員制定招聘計劃的職責就算完成;計劃的審核職責歸屬人力資源部經理,如果審核沒問題,就報人力資源總監批準;下面審批計劃的責任就轉移到人力資源總監的職責上來。審批完成后,進入招聘流程的下一個環節。   可以看出,基于流程的職責分析,明確界定了每項職責中職位應該扮演什么樣的角色,以及擁有什么樣的權限。要想明晰地表達出職位在各項職責中扮演的角色及權限,在職責描述是就要準確規范地使用動詞,就像上例中的“制定”、“審核”和“審批”等。   第五步、進行職責描述   前面講到了,職責描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,通過以上兩個步驟明確了職責目標和主要職責后,我們就可以將兩部分結合起來,對職責進行描述了,即:職責描述=做什么+工作結果。   (二)上行法   上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的“歸納法”。具體說,就是從工作要素出發,通過對基礎性的工作活動進行邏輯上的歸類,形成工作任務,并進一步根據工作任務的歸類,得到職責描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統的分解方法,但在實際工作中更為實用、更具操作性。   利用上行法撰寫職責的步驟是:   第一步、羅列和歸并基礎性的工作活動(工作要素),并據此明確列舉出必須執行的任務;   第二步、指出每項工作任務的目的或目標;   第三步、分析工作任務并歸并相關任務;   第四步、簡要描述各部分的主要職責;   第五步、把各項職責對照職位的工作目的,完善職責描述。
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