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f-功能:功能是指汽車的固有功能,比如ABS。a——優(yōu)點:優(yōu)點是指該機型區(qū)別于其他機型的優(yōu)點和功能。比如同價位,這款的輪胎抓地力特別強。b——好處:好處是指這款手機的功能和優(yōu)點能給消費者帶來的好處、使用價值和利益...比如有了這個功能,你的車也有了越野性能。
話術(shù)例:1。當客戶覺得太貴的時候,可以說他的品牌很有名,一分錢一分貨。當客戶說他想考慮的時候。你可以用提問來進一步打消客戶的顧慮,問一些有價值的問題,逐步發(fā)掘他們的需求。2.當客戶不耐煩或不適合回答問題時,要輕松繞開這個話題,減少客戶的負面情緒。賣金技巧:觀察消費者的外表,判斷對方的內(nèi)心需求,介紹一些客戶感興趣的東西。當消費者說只是隨便看看的時候,可以說,要買好黃金,就要多看看。黃金可以說是僅次于鉆石,非常貴重的物質(zhì)在市場上可以賣出高價。因此,作為一名黃金銷售人員,掌握銷售技巧話術(shù)和留住客戶的方法非常重要。
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