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2、 客房 服務(wù)員工作職責(zé)有哪些客房 服務(wù)員有哪些工作職責(zé)客房服務(wù)員主要指酒店或酒店 of-。我給你整理了客房 服務(wù)員崗位職責(zé)的內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助！1、負(fù)責(zé)打掃房間和公共區(qū)域的地板達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)提供開床服務(wù)，3.為住戶提供擦鞋、送貨洗衣、補(bǔ)酒等一般服務(wù)。4.報(bào)告和補(bǔ)充房間小酒吧的消費(fèi)情況，5.報(bào)告居民的所有特殊行為或疾病。6.填寫服務(wù)員報(bào)告表格，7.向主管/領(lǐng)班報(bào)告房間維護(hù)情況。8.查報(bào)紙，結(jié)賬，9.向主管/領(lǐng)班報(bào)告客人的“遺留物品”。10.報(bào)告房間損壞或物品丟失，11.商店地板布。12.處理房間里的餐具和餐車，13.回答客人的問題，宣傳酒店設(shè)施。14.負(fù)責(zé)為相關(guān)部門員工開門執(zhí)行工作，15.向主管/領(lǐng)班報(bào)告樓層或房間的安全情況。16.提供禮貌和良好的服務(wù)。
