一、因為有了菜鳥驛站,很多快遞公司不給送貨上門了,不管誰的快遞,也不管家里有沒有人,直接扔在菜鳥驛站。四,菜鳥驛站要租房子,開門臉兒,因為菜鳥驛站在方便群眾的同時也帶來了不方便,二、菜鳥驛站基本不給送貨,都是坐等上門取貨,三、菜鳥驛站每天營業差不多12小時,一年也就春節歇幾天。
1、很多郵件被送到菜鳥驛站,菜鳥驛站又不給送件,大家怎么看待菜鳥驛站?只能忍受嗎?
個人意見非喜勿碰:個人經歷過一會,快遞員電話聯系我家人快遞放在哪個快鳥驛站,家人因年紀過大,且快鳥驛站新修的,地址不詳(離我較遠,后面一周后才發現這個快鳥驛站地址,挺遠挺偏的),家人明確告知找不到這個快鳥驛站,快遞員直接掛斷電話放快鳥驛站了,然后一個短信告知放快鳥驛站了,當晚本人通過平臺網上投訴物流,并在告知網購小店詳細情況后退貨處理,次日快遞網點聯系說是快遞員年輕剛送貨,不懂事,網點會批評教育,快遞員聯系一次我家人說貨你要不要,家人說已經退貨快遞員哦一聲掛了,后面想退貨就算了網點也道歉了,本以為這樣退回就好了,結果退貨物流上面顯示,由于客戶無理由拒絕收件導致快遞無法派送,看得我直接氣詐,當晚立即撥打快遞公司全國客服熱線投訴該快遞員和快遞網點,次日網點再次電話道歉,并說明會修改拖貨原因后此事才作罷。
個人以為快鳥驛站的出現本生是好事如客戶不方便接收可作為零時收件,但是拿快鳥驛站直接作為降低服務標準不派件的理由不得當,那這樣以后快遞員的意義何在,不是欺負快遞員,我作為客戶只是想快遞員正常派件客戶正常收件而已,我個人覺得不為過,快鳥驛站不是不派件的理由,請私自不派件只放菜鳥驛站的少部分不作為快遞員知道,同時也為靜心敬業的絕大部分大部分快遞員點贊,因為你們的盡職盡責,才有了現在中國物流的高效高質量。
2、菜鳥驛站大批量轉讓是為什么?
因為菜鳥驛站在方便群眾的同時也帶來了不方便,一、因為有了菜鳥驛站,很多快遞公司不給送貨上門了,不管誰的快遞,也不管家里有沒有人,直接扔在菜鳥驛站。二、菜鳥驛站基本不給送貨,都是坐等上門取貨,三、菜鳥驛站每天營業差不多12小時,一年也就春節歇幾天。四,菜鳥驛站要租房子,開門臉兒,房租是每個月最大的負擔。
3、菜鳥驛站主要是哪些快遞?
菜鳥驛站目前三通一達都持有股份,其中中通股份最多,除以上快遞公司以外目前只要是快遞公司愿意存放都可以對接到驛站。目前存在的情況就是,部分快遞公司快遞量不大的,如京東,如風達等等幾個或者十幾個業務員都會直接選擇打電話通知解決,而非存放驛站,其中由于中通快遞的量占比最大,所以運營菜鳥驛站,對接中通進去基本上問題解決一大半。