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本文目錄一覽

1，如何提升自己的職業(yè)情商
2，如何在職場中提高自己的情商
3，高情商的職場高手是怎么說話的
4，職場中怎樣練就高情商
5，如何提高你的職場情商
6，怎么樣在職場上拿出高情商

1，如何提升自己的職業(yè)情商

處理與上級、同事、下級的關(guān)系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上級的肯定表揚(yáng)，不料因?yàn)槌霈F(xiàn)一點(diǎn)忽視的微小差錯(cuò)卻遭到上級的否定和一頓批評，心里就感到不平衡、發(fā)牢騷；但是站在上級的角度思考，做為上級要的就是下級工作的成果，自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關(guān)系同樣需要同理心，在別人看來，一個(gè)人無論多么不可理解的事情，都有他自己的內(nèi)心鍥因和動(dòng)機(jī)，要善于站在對方的角度了解他人的想法，才會實(shí)現(xiàn)雙贏的溝通，建立良好的人際關(guān)系。三、習(xí)慣修煉通過心態(tài)、思維方式、行為的修煉培養(yǎng)出良好的職業(yè)習(xí)慣，是提升職業(yè)情商和實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破發(fā)展的唯一途徑。要想成功，就必須有成功者的習(xí)慣。改變不良習(xí)慣的關(guān)鍵，是突破自己的舒適區(qū)。一個(gè)人形成的習(xí)慣就是他的舒適區(qū)，要改變不好的習(xí)慣就要突破自己的舒適區(qū)，要有意識為自己找點(diǎn)別扭，要敢于為自己主動(dòng)施加點(diǎn)壓力，努力突破自己以往的心理舒適區(qū)，培養(yǎng)出積極的職業(yè)化習(xí)慣。培養(yǎng)積極的職業(yè)習(xí)慣，必須突破以下心理舒適區(qū)：1、突破情緒舒適區(qū)：當(dāng)你失去了一次本該屬于自己的長薪機(jī)會時(shí)，你就憤憤不平坐立不安，就想找上級評評理或者“討個(gè)說法”；當(dāng)下級辦了一件錯(cuò)事的時(shí)候，你就忍不住斥責(zé)一頓；當(dāng)上級批評你時(shí)，你就很難保持一副笑臉面對，喜怒哀樂是人的情緒對外部刺激的本能反應(yīng)，但是如果對消極的情緒不加以控制，往往發(fā)泄情緒的結(jié)局對自己并沒有好處。職場中應(yīng)該絕對避免的幾種消極情緒是：抱怨和牢騷、不滿和憤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐懼失敗、居功傲視等，這些都是影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的致命傷害。調(diào)節(jié)自己的情緒有很多方式方法，其中最重要的是，要給自己強(qiáng)化一個(gè)意識：在工作場合我的情緒不完全屬于我，我必須要控制自己的情緒！2、突破溝通舒適區(qū)：每個(gè)人的性格脾氣決定了他與人溝通的方式各不相同，有的人說話快言快語，有的人卻該表態(tài)的時(shí)候也沉默寡言，有的人說話愛搶風(fēng)頭，經(jīng)常不自覺打斷別人的談話，有的人習(xí)慣被動(dòng)等待上級的工作指示，有的人喜歡遇到問題主動(dòng)請示和溝通，每個(gè)人都習(xí)慣以自己的方式與別人溝通。要實(shí)現(xiàn)同理心溝通，就必須有意識改變自己平時(shí)的溝通方式，學(xué)會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方，而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯，也必須是對事不對人的良性爭論，不能進(jìn)行人身攻擊和惡語相向，這是職場人際溝通中最應(yīng)該避免的現(xiàn)象。

如何提升自己的職業(yè)情商

2，如何在職場中提高自己的情商

你所謂的情商是指哪方面的情商，如果不是感情上的情商，這是可以慢慢從小事開始培養(yǎng)的說的難聽一些要有一些的憐憫或者同情心

保持微笑笑容會產(chǎn)生奇妙的力量，可以說是magic。保持微笑，在職場中交到更多的朋友。反之，常常發(fā)怒的人則會使得局面變得一發(fā)不可收拾，不僅得罪了別人，自己情緒也會受到影響，會對自己的工作產(chǎn)生消極效應(yīng)，得不償失。所以，保持笑容，回饋的是同事的笑容。心理與行動(dòng)的大方大方，不僅僅是指行為，也是心理。行為上，如請同事喝杯咖啡，聊聊天，吹吹牛，關(guān)鍵是自己把單給結(jié)了。人總歸是知恩圖報(bào)的，你的小錢將來會為你的職場生活錦上添花。心理上，心胸寬廣，不要記仇，不要把與同事的沖突看作是階級矛盾！大事化小，小事化了才是職場精神。敢于承認(rèn)錯(cuò)誤這一點(diǎn)是非常重要的，在職場工作中，肯定會發(fā)生錯(cuò)誤。或者是失誤、或者是技術(shù)不過關(guān)，無論怎樣的reasons，一旦發(fā)生錯(cuò)誤，既成事實(shí)，要敢于承擔(dān)與承認(rèn)錯(cuò)誤。一方面體現(xiàn)了自己的責(zé)任素質(zhì)和職場素質(zhì)，另一方面，在同事眼里，你會被看作值得信任的人。敢于請教問題敢于請教問題，作為同事，礙于面子，往往會把自己不懂的問題，或者是想要搞清楚的問題深藏在心底。其實(shí)，你有問題，謙虛向同事請教，當(dāng)然是在對方有時(shí)間的狀況下。要有自己的個(gè)性，不能同事讓你做什么就做什么認(rèn)真做好自己的工作，才能贏得同事的尊重良好的工作心態(tài)和思維方式都要體現(xiàn)在工作行為上。同時(shí)，對于自己的工作行為，必須要把握以下兩條基本的行動(dòng)準(zhǔn)則：1、工作行為要以目標(biāo)為導(dǎo)向。一是要了解公司的目標(biāo)，二是要制定明確清晰的個(gè)人目標(biāo)，并且使公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，才可以形成職業(yè)發(fā)展的合力，相互推進(jìn)，通過配合完成公司目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，通過達(dá)成個(gè)人目標(biāo)而推進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，這是在職場實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的捷徑。在有些情況下，個(gè)人的長期目標(biāo)并不一定總是和你眼下服務(wù)的公司目標(biāo)相一致的，但是既然你在這個(gè)公司工作，你就要把一切經(jīng)歷變?yōu)橛兄谀銈€(gè)人職業(yè)發(fā)展的財(cái)富，你的個(gè)人階段目標(biāo)必須服從你的工作目標(biāo)。2、工作行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。職場文章推薦huishi365 以結(jié)果為導(dǎo)向就是要站在實(shí)現(xiàn)結(jié)果的角度去思考問題，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結(jié)果為導(dǎo)向既是一種思維方法，又是一種行為習(xí)慣。只有以結(jié)果為導(dǎo)向就是要追求積極的結(jié)果，積極想辦法去實(shí)現(xiàn)。如果面對一項(xiàng)工作，如果你還沒有去做就首先認(rèn)為自己“辦不成”，你的思維妨礙了自己能力的發(fā)揮，那么你就有可能真的辦不成。

如何在職場中提高自己的情商

3，高情商的職場高手是怎么說話的

高情商的職場高手說話時(shí)，言辭組織恰如其分，從而既能達(dá)到自己的目的，又能讓對方愉快接受。雙方在愉快的溝通當(dāng)中就把問題解決了。這才是真正的高手！

情商如何提高？情商提高的途徑，主要得之于實(shí)踐的歷練。當(dāng)然，如果借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高情商的進(jìn)程可以適當(dāng)縮短。出于這樣的考慮，我以問答的形式跟大家分享我在以下三個(gè)方面的心得：第一個(gè)問題：如何處理好自信與自卑和自負(fù)的關(guān)系？我們知道，一個(gè)人不能過于自卑，因?yàn)樽员鞍炎约嚎吹锰停裁词露甲霾怀伞Ｍ瑫r(shí)，一個(gè)人也不能過于自傲，自傲把自己看得太高，別人都敬而遠(yuǎn)之。正確的心態(tài)應(yīng)該是自信。也就是說，自己有了一定的主意之后，然后參考他人的意見（因?yàn)榧媛爠t明），但一旦確信之后，就別太在意別人的眼光。自信，職場生存的準(zhǔn)則，我行，我可以！經(jīng)常活在自信區(qū)間里的人，即便偶爾會自卑和自負(fù)，這種波動(dòng)的幅度也很小，因?yàn)樽晕倚拚妥晕一貧w，會讓自己快速回復(fù)到既有的軌道上。通過不斷和自己比，和自己較勁，讓自己盡快地成熟和成長起來，從而在自己眼中活自己，成為自己的主人。相比之下，如果過于在意別人眼中的自己，就只能淪落為他人眼光的附庸。第二個(gè)問題：如何管理好自己的情緒？俗話說，“活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易煩惱。”這是因?yàn)椋逍训娜丝吹锰媲校^較真，看到生活中處處都是不完美的事物，煩惱便接踵而至；而糊涂的人，因?yàn)橛?jì)較得少，雖然活得簡單粗糙，“退一步，海闊天空”，卻由此覓得了人生的大滋味。如若想成大器，“難得糊涂”是一味良藥，讓人學(xué)會“跳出此山看此山”。同時(shí)，通過強(qiáng)化管理情緒的水平，如果最終做到“喜怒不形于色”，那就進(jìn)入更高的境界了。所以，我們不妨看開些，大事認(rèn)真，多數(shù)的小事不必錙銖必較，不妨糊涂些。那么，如何管理好自己的情緒，讓自己的人生走得更穩(wěn)當(dāng)些？以下的“三不原則”，你不妨可以試試看：1、開心時(shí)不要給承諾（dont promise when youre happy.）2、憤怒時(shí)不要給答復(fù)（dont reply when you re angry.）3、傷心時(shí)不要做決定（dont decide when youre sad. ）除此之外，我還有一個(gè)妙招，就是重大的決定隔夜做出，尤其是面臨左右為難的抉擇。即便在前一日，你已經(jīng)深思熟慮，也聽取了高人指點(diǎn)，看似萬事俱備了，但依然需要放一放，冷一冷。第二天，腦子清醒的時(shí)候，把自己當(dāng)做一個(gè)旁觀者，重新審視一遍，答案就躍然紙上了。第三個(gè)問題：如何應(yīng)對他人意見與己相左的情形？生活中、工作中，無不碰到與自己意見相左的人。作為常人的反應(yīng)，感到不舒服，以牙還牙乃至威脅和動(dòng)怒，想消滅他人的異己思想，讓別人順從于己。這些，都是情商修煉不夠的表現(xiàn)。6秘訣幫你養(yǎng)成最聰明的職場情商與此對照，一個(gè)真正有大智慧的人，他處理的方式截然不同：從觀念上，他以感恩的心態(tài)來看待差異并珍視差異，把他人視作自己的鏡子，通過比照，發(fā)現(xiàn)不足，找出差距。在遇到異己意見之時(shí)，他能夠沉下心來，仔細(xì)聆聽，縝密思考，修正自己乃至否定自己，如果對方正確的話。他們深知，任性是事業(yè)最大的敵人。任性，滿足了一時(shí)的自尊心，卻成為自己成長最大的阻礙。俗話說：“剛者易折，柔則長存”，就是這個(gè)道理。總之，伴隨著年齡增長，我們應(yīng)該學(xué)會逐步完善自己的個(gè)性，管理好自己的情商。讓自己經(jīng)常活在自信區(qū)間里，減少自卑和自負(fù)這種偏離軌道的行徑，同時(shí)，通過不斷自我修正，更加從容地管理好自己的情緒。碰到異己意見時(shí)，能夠以感恩的心態(tài)來看待差異并珍視差異，發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，修正自己并取得更大的進(jìn)步。這個(gè)過程雖然有點(diǎn)痛苦，但非常有必要。

高情商的職場高手是怎么說話的

4，職場中怎樣練就高情商

情商如何提高？情商提高的途徑，主要得之于實(shí)踐的歷練。當(dāng)然，如果借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高情商的進(jìn)程可以適當(dāng)縮短。出于這樣的考慮，我以問答的形式跟大家分享我在以下三個(gè)方面的心得：第一個(gè)問題：如何處理好自信與自卑和自負(fù)的關(guān)系？我們知道，一個(gè)人不能過于自卑，因?yàn)樽员鞍炎约嚎吹锰停裁词露甲霾怀伞Ｍ瑫r(shí)，一個(gè)人也不能過于自傲，自傲把自己看得太高，別人都敬而遠(yuǎn)之。正確的心態(tài)應(yīng)該是自信。也就是說，自己有了一定的主意之后，然后參考他人的意見（因?yàn)榧媛爠t明），但一旦確信之后，就別太在意別人的眼光。自信，職場生存的準(zhǔn)則，我行，我可以！經(jīng)常活在自信區(qū)間里的人，即便偶爾會自卑和自負(fù)，這種波動(dòng)的幅度也很小，因?yàn)樽晕倚拚妥晕一貧w，會讓自己快速回復(fù)到既有的軌道上。通過不斷和自己比，和自己較勁，讓自己盡快地成熟和成長起來，從而在自己眼中活自己，成為自己的主人。相比之下，如果過于在意別人眼中的自己，就只能淪落為他人眼光的附庸。第二個(gè)問題：如何管理好自己的情緒？俗話說，“活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易煩惱。”這是因?yàn)椋逍训娜丝吹锰媲校^較真，看到生活中處處都是不完美的事物，煩惱便接踵而至；而糊涂的人，因?yàn)橛?jì)較得少，雖然活得簡單粗糙，“退一步，海闊天空”，卻由此覓得了人生的大滋味。如若想成大器，“難得糊涂”是一味良藥，讓人學(xué)會“跳出此山看此山”。同時(shí)，通過強(qiáng)化管理情緒的水平，如果最終做到“喜怒不形于色”，那就進(jìn)入更高的境界了。所以，我們不妨看開些，大事認(rèn)真，多數(shù)的小事不必錙銖必較，不妨糊涂些。那么，如何管理好自己的情緒，讓自己的人生走得更穩(wěn)當(dāng)些？以下的“三不原則”，你不妨可以試試看：1、開心時(shí)不要給承諾（Dont promise when youre happy.）2、憤怒時(shí)不要給答復(fù)（Dont reply when you re angry.）3、傷心時(shí)不要做決定（Dont decide when youre sad. ）除此之外，我還有一個(gè)妙招，就是重大的決定隔夜做出，尤其是面臨左右為難的抉擇。即便在前一日，你已經(jīng)深思熟慮，也聽取了高人指點(diǎn)，看似萬事俱備了，但依然需要放一放，冷一冷。第二天，腦子清醒的時(shí)候，把自己當(dāng)做一個(gè)旁觀者，重新審視一遍，答案就躍然紙上了。第三個(gè)問題：如何應(yīng)對他人意見與己相左的情形？生活中、工作中，無不碰到與自己意見相左的人。作為常人的反應(yīng)，感到不舒服，以牙還牙乃至威脅和動(dòng)怒，想消滅他人的異己思想，讓別人順從于己。這些，都是情商修煉不夠的表現(xiàn)。6秘訣幫你養(yǎng)成最聰明的職場情商與此對照，一個(gè)真正有大智慧的人，他處理的方式截然不同：從觀念上，他以感恩的心態(tài)來看待差異并珍視差異，把他人視作自己的鏡子，通過比照，發(fā)現(xiàn)不足，找出差距。在遇到異己意見之時(shí)，他能夠沉下心來，仔細(xì)聆聽，縝密思考，修正自己乃至否定自己，如果對方正確的話。他們深知，任性是事業(yè)最大的敵人。任性，滿足了一時(shí)的自尊心，卻成為自己成長最大的阻礙。俗話說：“剛者易折，柔則長存”，就是這個(gè)道理。總之，伴隨著年齡增長，我們應(yīng)該學(xué)會逐步完善自己的個(gè)性，管理好自己的情商。讓自己經(jīng)常活在自信區(qū)間里，減少自卑和自負(fù)這種偏離軌道的行徑，同時(shí)，通過不斷自我修正，更加從容地管理好自己的情緒。碰到異己意見時(shí)，能夠以感恩的心態(tài)來看待差異并珍視差異，發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，修正自己并取得更大的進(jìn)步。這個(gè)過程雖然有點(diǎn)痛苦，但非常有必要。

我不好說，情商的真正定義是社交上的占多，就是你要善言談，這個(gè)你可以通過多交際才能學(xué)到，第二你要會主動(dòng)控制局面，而不是被人控制。如果說你要做個(gè)愛情上的強(qiáng)者的話，我建議還是大智若愚的好，女人的心思細(xì)，會觀察，但容易感情用事，所以你要學(xué)會不要讓感情沖昏頭腦，學(xué)會冷靜思考，用事實(shí)說話。其次，愛情里，當(dāng)你愛上了一半都難自拔，所以你要學(xué)會該放手時(shí)就放手。

5，如何提高你的職場情商

節(jié)目邀請各行各業(yè)的重量級嘉賓，暢談職場領(lǐng)域的熱門話題，分事職場經(jīng)驗(yàn)與智慧，“用他們的經(jīng)驗(yàn)，成就你的人生”。本期話題——職場情商的高低逐漸成為企業(yè)招聘人才的指標(biāo)之一。在企業(yè)界，普遍流傳著這樣一句話，“智商使人得以錄用，而情商使人得以提升”。（剩余2805字）

節(jié)目邀請各行各業(yè)的重量級嘉賓，暢談職場領(lǐng)域的熱門話題，分享職場經(jīng)驗(yàn)與智慧，“用他們的經(jīng)驗(yàn)，成就你的人生”。本期話題--黃志猛先生清華大學(xué)深圳研究生院、上海交通大學(xué)客座講習(xí)教授，美國 pdp組織中國大陸區(qū)首位授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師情商到底是啥東西黃志猛：情緒就是一個(gè)人的心情。人的個(gè)性跟情緒有非常大的關(guān)系，一個(gè)人要想管理自己的情緒，首先要對自己的個(gè)性有所了解。黃志猛：現(xiàn)在國際上權(quán)威的對性格的評價(jià)方式是四維評價(jià)，即用四種動(dòng)物--老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹的特質(zhì)來形容。孔雀特質(zhì)：愛炫耀，喜歡成為眾人矚目的焦點(diǎn)，人際關(guān)系能力極強(qiáng)。考拉特質(zhì)：有耐心，做事不急不忙，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。特質(zhì)是溫和、謙和，以和為貴。貓頭鷹特質(zhì)：關(guān)注過程、細(xì)節(jié)、制度和流程，他們是遵守流程的典范。不同個(gè)性的人，看問題、做事的方式都有很大的不同。當(dāng)你不了解別人的個(gè)性時(shí)，對他們的做法、想法經(jīng)常會不理解，情緒就會從這個(gè)地方產(chǎn)生。黃志猛：我們通常將情商分為兩大類，職場中的情商和非職場中的情商。家庭的情商是純情商，而職場中的情商是情和理相交融的。職場中的兩難問題黃志猛：被冤枉、被投訴的事情多發(fā)生在平級間之間；跟領(lǐng)導(dǎo)吵架了、功高蓋主了，緣于上下級的矛盾。如果一個(gè)人的心理年齡足夠成熟，被冤枉了通常不會太在意，事情澄清就沒事了；如果是很小的事情，被冤枉了也無所謂，我可以把它容下來。如果是被投訴就一定要做出區(qū)分：這件事我做對了還是做錯(cuò)了？投訴是否有道理？如果投訴是成立的，就承認(rèn)并改正錯(cuò)誤。但很多時(shí)候，我們選擇用更多錯(cuò)誤來掩蓋一個(gè)錯(cuò)誤，這是很麻煩的。跟領(lǐng)導(dǎo)吵架，畢竟是不明智的做法。一個(gè)真正的情商高手，首先，在和領(lǐng)導(dǎo)理論的時(shí)候會就事論事，不攻擊領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人；其次，如果有很多人在，他會另擇時(shí)間以避免損害領(lǐng)導(dǎo)的威望。至于功高蓋主，一定是認(rèn)識上有很大的問題。功高蓋主包括兩個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)是上級，一個(gè)是自己，也就是下級，做下級的人很重要的一點(diǎn)就是：你要在心底明白你是下級。黃志猛：如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是有能力的，他上去，我也上去，何樂而不為？所以，幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，這一點(diǎn)很重要。如果哪一天，你覺得你的能力已經(jīng)超過了這個(gè)系統(tǒng)的控制，就可以出去自己開辟另外一片天地。而只要你的能力還沒有脫離這個(gè)系統(tǒng)的話，你就要幫助領(lǐng)導(dǎo)成功。網(wǎng)友熱點(diǎn)問題解答黃志猛：做七分說三分的人可以在職場中走得很遠(yuǎn)，說七分做三分的人，可能是曇花一現(xiàn)。當(dāng)然在這種情況之下，自己也要開始改變一些，比如做完工作后增強(qiáng)一些表現(xiàn)的機(jī)會。但是在進(jìn)入職場初期，我建議不要把表現(xiàn)看得太重，主要是積累你的能力，能力上來了，不用擔(dān)心沒有機(jī)會得到認(rèn)可。黃志猛：涉及到你的老板和他的老板之間有問題，作為下級你要明確，這是一個(gè)系統(tǒng)，你不要卷入到他們之間的矛盾中。一個(gè)下級如果被卷到派別中或者要做出支持這邊或者那邊的選擇，肯定會引發(fā)一些問題。所以不要太多卷入職場政治。相關(guān)的工作你可以推進(jìn)，至少把準(zhǔn)備工作做好，不要放松。黃志猛：如果做具體工作，智商的比重更重。如果這份工作是涉及到一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成，你要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前走，那么情商更重要。黃志猛語錄★性格沒有好壞之分，放在合適的地方就表現(xiàn)為優(yōu)點(diǎn)，而用在不合適的地方就表現(xiàn)為缺點(diǎn)。★身在職場，一定要把情緒和事情本身區(qū)分開來，不要帶著情緒處理事情。★職場中的情商，要懂“分““合“，”分 “是指首先把情緒和事分開，需要”合 “的時(shí)候，我們把情緒和理智結(jié)合起來，這樣可以讓情緒成為工作的動(dòng)力。★在職場上，最好不要與領(lǐng)導(dǎo)吵架，萬不得已的時(shí)候必須就事論事，不能人身攻擊；其次要看場合和情勢，避免損害領(lǐng)導(dǎo)的威望。★要分清等級關(guān)系，不要居功自傲，功高蓋主是比較危險(xiǎn)的，身處企業(yè)的整體系統(tǒng)中，你獲得提升的最好辦法就是幫助你的領(lǐng)導(dǎo)成功。

每個(gè)職業(yè)人都是從新手走過來的，所以遇到問題很正常。首先，不要怕犯錯(cuò)，但態(tài)度要誠懇，為人要謙遜低調(diào)，待人坦誠；其次，要多加學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)，提高辦事能力；最重要的是調(diào)整好心態(tài)，最好做到空杯心態(tài)，以一顆菜鳥的心態(tài)面對每一天的工作，多總結(jié)，多交流。最后，建議你看看：的陽光職場板塊，里面有很多不錯(cuò)的關(guān)于職場的文章。祝你職場成功！

6，怎么樣在職場上拿出高情商

1、善于駕馭情緒　　負(fù)面的情緒往往會讓你更加令人討厭，當(dāng)你情緒為負(fù)面的時(shí)候，您的情商也就大打折扣了，這個(gè)時(shí)候要想扭轉(zhuǎn)不恰的局面，就要善于駕馭自己的情緒，讓情緒對自己的工作起積極的作用。2、善解人意　　善解人意的人通常能更多的和周圍的人相處，而且大家都會覺得和你說話不是很累，高情商的人不僅好說話，而且說好話，能知道什么該做什么不該做，誰和這樣的人工作能不開心呢?3、善于交往　　和同事間的相處不同于親情和友情，這其中很重要的環(huán)節(jié)就是相處要有距離，交往要注意禮儀，話不說死，與同事見面更是要面帶微笑，不開心也請收起來，不是所有的同事都會對你的冷臉無動(dòng)于衷，善于交往的人要會隱藏交往的弊端。4、從容淡定　　做事毛毛躁躁，心情忽冷忽熱，這樣的人自然情商不會很高，為什么這么說呢?處理事情不是要靠情緒，當(dāng)你保持一顆冷靜淡定的心的時(shí)候，回過頭來再思考問題，成功的幾率就會很大，還要注意自己的做事方法。5、自我肯定　　做事不自信是最讓人忌諱的，一件事情，不管你做還是沒做，千萬不要讓猶猶豫豫的態(tài)度困惱著，你這個(gè)時(shí)候需要做的就是自我肯定，你要相信自己你能行，那么你就能行，你要相信你自己。6、自我覺悟　　覺悟能力怎么樣直接關(guān)系著你的情商，自我覺悟能力高，做事自然就順風(fēng)順?biāo)绻麤]有自我覺悟的能力，那今后的工作可就少不了麻煩了，當(dāng)然，自我覺悟還是要堅(jiān)持自己的原則。

職業(yè)素質(zhì)是從事某種職業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)，包含職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)技能和職業(yè)情緒幾大要素，其中職業(yè)情緒就是職業(yè)情商。職業(yè)情商是從事某種職業(yè)應(yīng)具備的情緒表現(xiàn)，職業(yè)情商的高低直接決定和影響著其他職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，進(jìn)而影響整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展，因此，職業(yè)情商是最重要的職業(yè)素質(zhì)，提高職業(yè)情商是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。身在職場，無論從事哪種職業(yè)，身居何種職位，“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷” ，已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。目前許多企業(yè)在招聘新員工時(shí)，也越來越重視考察應(yīng)聘人員的情商素質(zhì)，通過心理測試或情商測驗(yàn)等手段來測試應(yīng)聘者情商的高低。一個(gè)人的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能等智力因素固然重要，但是，進(jìn)入一個(gè)單位之后，影響和決定一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素卻是情商素質(zhì)的高低，一個(gè)人事業(yè)成功與否，通常認(rèn)為20％取決于智商因素，80％取決于情商因素。什么是情商和職業(yè)情商？情商就是一個(gè)人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內(nèi)涵來看，情商包含五個(gè)方面的情緒能力：（1）了解自己情緒的能力；（2）控制自己情緒的能力；（3）自我激勵(lì)的能力；（4）了解他人情緒的能力；（5）維系良好人際關(guān)系的能力。職業(yè)情商就是以上五個(gè)方面在職場和工作中的具體表現(xiàn)，職業(yè)情商更加側(cè)重對自己和他人的工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場中的人際關(guān)系，是職業(yè)化的情緒能力的表現(xiàn)。如何提升自己的職業(yè)情商呢？提升職業(yè)情商，必須在以下五個(gè)方面不斷修煉自己：一、心態(tài)修煉了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒，保持良好的工作心態(tài)。職業(yè)情商對職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)算是積極心態(tài)呢？積極的工作心態(tài)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班，與同事見面主動(dòng)打招呼并且展現(xiàn)出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔，說起話來有氣無力沒有任何感情色彩，永遠(yuǎn)得不到上級的賞識，也不會吸引你的同事的好感。 2、工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動(dòng)，稱職的員工應(yīng)該在工作表現(xiàn)上做到以下“五個(gè)主動(dòng)：①主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題；②主動(dòng)思考問題；③主動(dòng)解決問題；④主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；⑤主動(dòng)承擔(dān)份外之事。可以毫不夸張的說，做到五個(gè)主動(dòng)是職場員工獲得高職高薪的五大法寶。 3、工作態(tài)度要積極，積極的工作態(tài)度就意味面對工作中遇到的問題，積極想辦法解決問題，而不是千方百計(jì)找借口。成功激勵(lì)大師陳安之說：“成功和借口永遠(yuǎn)不會住在同一個(gè)屋檐下。”，遇到問題習(xí)慣找借口的人永遠(yuǎn)不會成功。 4、工作信念要積極。對工作要有強(qiáng)烈的自信心，相信自己的能力和價(jià)值，肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人，才會充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。二、思維方式修煉對工作中消極的情緒要學(xué)會掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個(gè)層次的含義，而不是單純的自我控制。因?yàn)榭刂魄榫w說起來容易，往往做起來很難，甚至遇到對自己情緒反應(yīng)激烈的問題時(shí)，根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒，還必須要從改變思維方式入手改變對事物的情緒，以積極的思維方式看待問題，使消極的情緒自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的情緒，從而實(shí)現(xiàn)自我控制自己的情緒。在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態(tài)去處理工作中的人際關(guān)系和事情，包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維，也就是逆向思維，逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考，要站在對方的角度看問題，理解對方的內(nèi)心感受。處理與上級、同事、下級的關(guān)系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上級的肯定表揚(yáng)，不料因?yàn)槌霈F(xiàn)一點(diǎn)忽視的微小差錯(cuò)卻遭到上級的否定和一頓批評，心里就感到不平衡、發(fā)牢騷；但是站在上級的角度思考，做為上級要的就是下級工作的成果，自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關(guān)系同樣需要同理心，在別人看來，一個(gè)人無論多么不可理解的事情，都有他自己的內(nèi)心鍥因和動(dòng)機(jī)，要善于站在對方的角度了解他人的想法，才會實(shí)現(xiàn)雙贏的溝通，建立良好的人際關(guān)系。三、行為修煉良好的工作心態(tài)和思維方式都要體現(xiàn)在工作行為上。同時(shí)，對于自己的工作行為，必須要把握以下兩條基本的行動(dòng)準(zhǔn)則： 1、工作行為要以目標(biāo)為導(dǎo)向。一是要了解公司的目標(biāo)，二是要制定明確清晰的個(gè)人目標(biāo)，并且使公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，才可以形成職業(yè)發(fā)展的合力，相互推進(jìn)，通過配合完成公司目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，通過達(dá)成個(gè)人目標(biāo)而推進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，這是在職場實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的捷徑。在有些情況下，個(gè)人的長期目標(biāo)并不一定總是和你眼下服務(wù)的公司目標(biāo)相一致的，但是既然你在這個(gè)公司工作，你就要把一切經(jīng)歷變?yōu)橛兄谀銈€(gè)人職業(yè)發(fā)展的財(cái)富，你的個(gè)人階段目標(biāo)必須服從你的工作目標(biāo)。 2、工作行為要以結(jié)果為導(dǎo)向。以結(jié)果為導(dǎo)向就是要站在實(shí)現(xiàn)結(jié)果的角度去思考問題，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結(jié)果為導(dǎo)向既是一種思維方法，又是一種行為習(xí)慣。只有以結(jié)果為導(dǎo)向就是要追求積極的結(jié)果，積極想辦法去實(shí)現(xiàn)。如果面對一項(xiàng)工作，如果你還沒有去做就首先認(rèn)為自己“辦不成”，你的思維妨礙了自己能力的發(fā)揮，那么你就有可能真的辦不成。四、習(xí)慣修煉通過心態(tài)、思維方式、行為的修煉培養(yǎng)出良好的職業(yè)習(xí)慣，是提升職業(yè)情商和實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破發(fā)展的唯一途徑。要想成功，就必須有成功者的習(xí)慣。改變不良習(xí)慣的關(guān)鍵，是突破自己的舒適區(qū)。一個(gè)人形成的習(xí)慣就是他的舒適區(qū)，要改變不好的習(xí)慣就要突破自己的舒適區(qū)，要有意識為自己找點(diǎn)別扭，要敢于為自己主動(dòng)施加點(diǎn)壓力，努力突破自己以往的心理舒適區(qū)，培養(yǎng)出積極的職業(yè)化習(xí)慣。培養(yǎng)積極的職業(yè)習(xí)慣，必須突破以下心理舒適區(qū)： 1、突破情緒舒適區(qū)：當(dāng)你失去了一次本該屬于自己的長薪機(jī)會時(shí)，你就憤憤不平坐立不安，就想找上級評評理或者“討個(gè)說法”；當(dāng)下級辦了一件錯(cuò)事的時(shí)候，你就忍不住斥責(zé)一頓；當(dāng)上級批評你時(shí)，你就很難保持一副笑臉面對，喜怒哀樂是人的情緒對外部刺激的本能反應(yīng)，但是如果對消極的情緒不加以控制，往往發(fā)泄情緒的結(jié)局對自己并沒有好處。職場中應(yīng)該絕對避免的幾種消極情緒是：抱怨和牢騷、不滿和憤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐懼失敗、居功傲視等，這些都是影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展的致命傷害。調(diào)節(jié)自己的情緒有很多方式方法，其中最重要的是，要給自己強(qiáng)化一個(gè)意識：在工作場合我的情緒不完全屬于我，我必須要控制自己的情緒！ 2、突破溝通舒適區(qū)：每個(gè)人的性格脾氣決定了他與人溝通的方式各不相同，有的人說話快言快語，有的人卻該表態(tài)的時(shí)候也沉默寡言，有的人說話愛搶風(fēng)頭，經(jīng)常不自覺打斷別人的談話，有的人習(xí)慣被動(dòng)等待上級的工作指示，有的人喜歡遇到問題主動(dòng)請示和溝通，每個(gè)人都習(xí)慣以自己的方式與別人溝通。要實(shí)現(xiàn)同理心溝通，就必須有意識改變自己平時(shí)的溝通方式，學(xué)會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方，而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯，也必須是對事不對人的良性爭論，不能進(jìn)行人身攻擊和惡語相向，這是職場人際溝通中最應(yīng)該避免的現(xiàn)象。 3、突破交往舒適區(qū)：人們都習(xí)慣和自己脾氣相投的人交往，所以無論在哪個(gè)單位組織，都存在非正式的組織和團(tuán)體，這是正常的現(xiàn)象。但是人在職場，必須要和所有組織內(nèi)的人以及外部的客戶打交道，就要學(xué)會適應(yīng)不同性格的人。突破交往舒適區(qū)，就是要有意識和不同性格的人打交道，比如要主動(dòng)找與自己不同性格的人聊聊天。看來很簡單的事情，其實(shí)職場中大部分的人都難以做到。一旦你去嘗試和另一種不同性格的人交往，看來是一件小小的突破，卻對提升你的職場情商有很大幫助，從根本上改善你的職場人際關(guān)系。職業(yè)情商是個(gè)人在職業(yè)上實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展的關(guān)鍵因素。提高情商的途徑與智商不同，智商可以通過學(xué)習(xí)和積累而得到提高，而提高情商需要的是修煉，既要修習(xí)，更要鍛煉和磨練，需要長期堅(jiān)持，通過心態(tài)、思維、行為、習(xí)慣的四項(xiàng)修煉，完全可以極大改進(jìn)和完善自己的情商素質(zhì)，從而使自己在工作中如魚得水，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。