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食品安全投訴電話,食品安全投訴電話

來源:整理 時間:2022-09-23 05:11:07 編輯:南京本地生活 手機版

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1,食品安全舉報電話12315

消費者在日常的食品消費過程中,有時會購買到不合格或者不符合食品安全要求的食品,或者甚至可能發生可疑食物中毒事件。那么作為消費者,應如何進行食品安全投訴來保護自己的合法權益呢?消費者在投訴時,首先,應明確要投訴的具體食品和生產經營該食品的單位,包括食品的具體情況(食品中有異物、異味、包裝標識不符合衛生要求)和生產經營該食品單位的地址等等;其次,要在最短的時間內向監管部門反映相應的情況,以便監管部門及時收集到相應的證據;再次,消費者在投訴的時候要盡最大的可能保存相關的證據,如購物憑證、發生可疑食物中毒時剩余食物、病人的嘔吐物等等,以使監管部門掌握相應的證據,查明真相。消費者掌握了這些投訴的要點,就可以給食品安全監管部門提供很多的線索,有效地保護自己的合法權益,同時也有利于依法打擊違法行為。食品安全問題的投訴舉報電話是12315。這個電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報,還可以咨詢食品安全相關問題。廣大消費者可以通過12315這個電話對食品安全問題進行投訴舉報或者咨詢。

食品安全舉報電話12315

2,食品安全投訴電話

食品安全投訴電話是12315。食品安全投訴電話的前身是12311,2011年12月,國家食藥監局在印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話—12331。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。擴展資料一、撥打12315應符條件:1、有明確的被訴方(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等);2、有具體的申訴請求、事實和理由;3、屬于工商行政管理機關管轄范圍(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面);4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。二、撥打12315否決申訴:1、超過保修期或者購買后超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;2、達成調解協議并已執行,且沒有新情況、新理由的;3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;6、不符合國家法律、行政法規及規章的。參考資料來源:參考資料來源:

食品安全投訴電話

3,食品安全局舉報電話

食品安全投訴舉報電話是12315。這個電話不僅僅可以受理食品安全的投訴舉報,還可以咨詢食品安全相關問題。廣大消費者可以通過12315這個電話對進行投訴舉報或者咨詢。同時,消費者也可以在央廣網·啄木鳥消費者投訴平臺進行投訴舉報。當消費者權益爭議發生時,消費者可以通過平臺注冊、提交請求的方式直接向經營者提出訴求。 《央廣網·啄木鳥消費者投訴平臺》通過減少消費爭議處理環節,提高消費爭議和解率,降低消費者維權成本,提升消費品質,營造安全放心的消費環境。同時,平臺兼有聽取、征求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任,將社會監督作用落到實處。《央廣網·啄木鳥消費者投訴平臺》提醒廣大消費者,消費時盡量保存好包括合同文本、交易憑據、溝通記錄等相關證據,如果遇到權益受損情況,可通過登錄《央廣網.啄木鳥消費者投訴平臺》提交材料與商家溝通、協商和解,也可依法提起仲裁或訴訟,維護自身合法權益。啄木鳥消費者投訴平臺入口:http://finance.cnr.cn/zmn/zmnts/

食品安全局舉報電話

4,食品安全投訴舉報電話

食品藥品監管部門投訴舉報電話是12331。12331是全國食品藥品投訴舉報電話,當消費者在遇到有關食品、藥品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時,即可撥打該電話進行舉報投訴。對查證屬實的舉報,將按照《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》進行獎勵。12331是全國開通統一的食品藥品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機短信等方式,向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條違反本法規定,有下列情形之一,尚不構成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品,并可以沒收用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,并處十萬元以上十五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證,并可以由公安機關對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處五日以上十五日以下拘留:(一)用非食品原料生產食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康的物質,或者用回收食品作為原料生產食品,或者經營上述食品;(二)生產經營營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;(三)經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類,或者生產經營其制品;(四)經營未按規定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者生產經營未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;(五)生產經營國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品;(六)生產經營添加藥品的食品。明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,并處十萬元以上二十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品生產經營者承擔連帶責任。違法使用劇毒、高毒農藥的,除依照有關法律、法規規定給予處罰外,可以由公安機關依照第一款規定給予拘留。
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