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1，12308是什么用號碼
2，12308的使用指南
3，12308的介紹
4，12308是什么電話

1，12308是什么用號碼

12308全國公路客運(yùn)分銷平臺，是一個(gè)全國汽車客運(yùn)電子商務(wù)平臺。全國有三大出行平臺：中航信\12306\12308。12308的目的就是把全國約5000汽車站的票務(wù)資源進(jìn)行整合，聯(lián)成一個(gè)具有八大系統(tǒng)（分潤結(jié)算、無卡支付、分銷管理、安全保障、證件上車、退票改簽、會員管理、呼叫客服）的生態(tài)智能電子商務(wù)平臺，然后進(jìn)行分銷給全國旅客出行帶來方便。截至2012年底12308 已經(jīng)統(tǒng)籌了全國3000多個(gè)車站票務(wù)資源，其中159個(gè)車站可以直接預(yù)訂，其它車站均可實(shí)時(shí)查詢和引導(dǎo)購票。

12308是什么用號碼

2，12308的使用指南

呼叫中心熱線電話號碼定為12308，考慮到少數(shù)國家撥打短號碼較為困難，還同時(shí)公布了59913991的長號碼備用。撥打熱線方法與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心建設(shè)與運(yùn)維經(jīng)費(fèi)全部由中央財(cái)政撥付，不向來電人收取任何服務(wù)費(fèi)用。用戶撥打12308號碼需付電訊運(yùn)營商收取的電話費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心12308熱線是一條領(lǐng)事保護(hù)應(yīng)急熱線，為保證遭遇緊急情況當(dāng)事人能優(yōu)先進(jìn)線，熱線專門預(yù)留了一條緊急求助人工服務(wù)通道。為保持這條安全熱線的暢通，對于非緊急情況，求助人可利用12308熱線的自動語音咨詢、中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)、駐外使領(lǐng)館網(wǎng)頁等“非人工”自助服務(wù)了解相關(guān)信息。

12308的使用指南

3，12308的介紹

12308是中國最大、最具影響力的專注于公路客運(yùn)的互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)平臺。借助移動互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)和理念，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)道路客運(yùn)行業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，廣大旅客通過手機(jī)端（客戶端app或者微信公眾號）或者PC端均可直接登陸平臺查詢出行所需的車站、車次、線路、票價(jià)等信息，并購買出行汽車票。2015年，12308實(shí)現(xiàn)全面升級，在夯實(shí)原有的傳統(tǒng)客運(yùn)站票務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開拓個(gè)性化客運(yùn)新業(yè)務(wù)，增加了城際快線、旅游專線、港澳專線、機(jī)場/高鐵快線、包車、約租車、順風(fēng)車等7大新業(yè)務(wù)模塊，通過網(wǎng)站及客戶端的全平臺覆蓋，為廣大旅客提供更為優(yōu)化便捷的出行解決方案。在用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，12308以“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)和平臺實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的全面提升，做顛覆式創(chuàng)新的創(chuàng)造者。提升了公路客運(yùn)在三大交通出行中的競爭能力，實(shí)現(xiàn)車、旅客、社會的共贏。

12308的介紹

4，12308是什么電話

12308熱線，全稱“12308外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”。海外中國公民如需緊急情況下的領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助服務(wù)、或要進(jìn)行領(lǐng)事保護(hù)與領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)咨詢，都可在全球任何時(shí)間、任何地點(diǎn)撥打該熱線尋求幫助。撥打12308熱線方法與撥打北京市普通電話號碼相同，即在國外撥打+86-10-12308，在國內(nèi)北京之外的其他省、市撥打010-12308。求助人還可通過“領(lǐng)事直通車”微信公眾號、12308微信小程序或“外交部12308”手機(jī)客戶端（APP）一鍵網(wǎng)絡(luò)呼叫。主要職責(zé)一是為遇到緊急情況的求助人提供領(lǐng)保應(yīng)急指導(dǎo)與咨詢，必要時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)駐外使領(lǐng)館跟進(jìn)處理。二是向求助人介紹一般性領(lǐng)保案件的處置流程，并根據(jù)當(dāng)事人需求提供建議。三是在發(fā)生重大突發(fā)領(lǐng)保案件時(shí)，承擔(dān)應(yīng)急處置“熱線”功能，接受社會各界咨詢。四是為中國公民提供領(lǐng)保常識及領(lǐng)事證件咨詢服務(wù)。呼叫中心熱線增加了中國公民尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的選擇，并不替代各駐外使領(lǐng)館此前公布的領(lǐng)保電話和證件咨詢電話。