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12308,12308是什么用號碼

來源:整理 時間:2022-09-24 12:17:33 編輯:武漢本地生活 手機版

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1,12308是什么用號碼

12308全國公路客運分銷平臺,是一個全國汽車客運電子商務平臺。全國有三大出行平臺:中航信\12306\12308。12308的目的就是把全國約5000汽車站的票務資源進行整合,聯(lián)成一個具有八大系統(tǒng)(分潤結算、無卡支付、分銷管理、安全保障、證件上車、退票改簽、會員管理、呼叫客服)的生態(tài)智能電子商務平臺,然后進行分銷給全國旅客出行帶來方便。截至2012年底12308 已經統(tǒng)籌了全國3000多個車站票務資源,其中159個車站可以直接預訂,其它車站均可實時查詢和引導購票。

12308是什么用號碼

2,12308的使用指南

呼叫中心熱線電話號碼定為12308,考慮到少數(shù)國家撥打短號碼較為困難,還同時公布了59913991的長號碼備用。撥打熱線方法與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心建設與運維經費全部由中央財政撥付,不向來電人收取任何服務費用。用戶撥打12308號碼需付電訊運營商收取的電話費,標準與撥打北京普通電話號碼相同。呼叫中心12308熱線是一條領事保護應急熱線,為保證遭遇緊急情況當事人能優(yōu)先進線,熱線專門預留了一條緊急求助人工服務通道。為保持這條安全熱線的暢通,對于非緊急情況,求助人可利用12308熱線的自動語音咨詢、中國領事服務網、駐外使領館網頁等“非人工”自助服務了解相關信息。

12308的使用指南

3,12308的介紹

12308是中國最大、最具影響力的專注于公路客運的互聯(lián)網出行服務平臺。借助移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網等先進技術和理念,將互聯(lián)網產業(yè)與傳統(tǒng)道路客運行業(yè)進行有機融合,廣大旅客通過手機端(客戶端app或者微信公眾號)或者PC端均可直接登陸平臺查詢出行所需的車站、車次、線路、票價等信息,并購買出行汽車票。2015年,12308實現(xiàn)全面升級,在夯實原有的傳統(tǒng)客運站票務業(yè)務的同時,積極開拓個性化客運新業(yè)務,增加了城際快線、旅游專線、港澳專線、機場/高鐵快線、包車、約租車、順風車等7大新業(yè)務模塊,通過網站及客戶端的全平臺覆蓋,為廣大旅客提供更為優(yōu)化便捷的出行解決方案。在用戶體驗為王的時代,12308以“互聯(lián)網+”的技術和平臺實現(xiàn)了用戶體驗的全面提升,做顛覆式創(chuàng)新的創(chuàng)造者。提升了公路客運在三大交通出行中的競爭能力,實現(xiàn)車、旅客、社會的共贏。

12308的介紹

4,12308是什么電話

12308熱線,全稱“12308外交部全球領事保護與服務應急熱線”。海外中國公民如需緊急情況下的領事保護與協(xié)助服務、或要進行領事保護與領事證件業(yè)務咨詢,都可在全球任何時間、任何地點撥打該熱線尋求幫助。撥打12308熱線方法與撥打北京市普通電話號碼相同,即在國外撥打+86-10-12308,在國內北京之外的其他省、市撥打010-12308。求助人還可通過“領事直通車”微信公眾號、12308微信小程序或“外交部12308”手機客戶端(APP)一鍵網絡呼叫。主要職責一是為遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢,必要時協(xié)調有關駐外使領館跟進處理。二是向求助人介紹一般性領保案件的處置流程,并根據(jù)當事人需求提供建議。三是在發(fā)生重大突發(fā)領保案件時,承擔應急處置“熱線”功能,接受社會各界咨詢。四是為中國公民提供領保常識及領事證件咨詢服務。呼叫中心熱線增加了中國公民尋求領事保護與協(xié)助的選擇,并不替代各駐外使領館此前公布的領保電話和證件咨詢電話。
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