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消費者協會電話,消費者協會電話

來源:整理 時間:2022-09-21 22:13:44 編輯:武漢本地生活 手機版

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1,消費者協會投訴電話是多少啊

法律分析:消費者協會投訴電話是12315,也可以采取信函、面談或者互聯網形式來進行,但無論采取哪種形式,都要有以下內容:(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書;(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);(四) 具體的投訴請求;(五) 投訴的日期。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知消費者。

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消費者協會投訴電話是12315。也可以采取信函、面談或者互聯網形式來進行,但無論采取哪種形式,都要有以下內容:1、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書;2、 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;3、具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);4、 具體的投訴請求;5、投訴的日期。根據相關的法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:1、向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;4、就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;5、受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;6、投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;7、就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;8、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。【法律依據】《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。

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付費內容限時免費查看 回答 您好 您可以撥打12315 《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十一條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。 第三十二條 消費者協會履行下列職能: (一)向消費者提供消費信息和咨詢服務 (二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查; (三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議; (四)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解; (五)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論; (六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟; (七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職能應當予以支持。 第三十三條 消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。 更多1條 

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