在經(jīng)營手段方面，應(yīng)建立民宿自身的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，打造民宿里的智慧型服務(wù)。我的學(xué)生寫的小文章（節(jié)選）…綜合以上兩個案例，我們可以摸索出民宿特色化經(jīng)營的實現(xiàn)途徑，在經(jīng)營能力方面，我們要爭取把民宿發(fā)展成經(jīng)營連鎖化，經(jīng)營集團(tuán)化，經(jīng)營成本化。

1、民宿應(yīng)該如何經(jīng)營運作？

經(jīng)營好一家民宿，除了地理位置之外，首先宣傳很重要，現(xiàn)在酒香也怕巷子深啊。現(xiàn)在是一個自媒體時代，信息流分散，但這也為廣大民宿主提供了很好的宣傳渠道，朋友在黃山開了一家民宿，從籌建開始，每天定期更新抖音，微博，公眾號，目前已經(jīng)積累了幾十萬粉絲了。這樣一家民宿很多人見證了它的籌建到營業(yè)，現(xiàn)在入住都需要提前預(yù)定了，好多都是通過抖音，微博和公眾號知道的，據(jù)說現(xiàn)在專門招了個人負(fù)責(zé)微博，公眾號以及抖音，

其次入駐各大旅游網(wǎng)絡(luò)平臺，比如說攜程，美團(tuán)，飛豬，藝龍等等。在一個民宿交流群里聽幾個民宿老板說，目前百分之七八十的訂單，都是通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂，所以做好渠道也是很重要的。再就是環(huán)境，這里的環(huán)境不僅是內(nèi)部的裝飾環(huán)境，外部的周圍環(huán)境也很重要，比如說鬧中取靜，又或者門前有水，屋后有山，門前大院，屋后菜園，等等這些，

2、現(xiàn)在做民宿怎么樣？前景如何？

我的學(xué)生寫的小文章（節(jié)選）…綜合以上兩個案例，我們可以摸索出民宿特色化經(jīng)營的實現(xiàn)途徑：首先，應(yīng)細(xì)分市場，找準(zhǔn)自我定位，使定位能體現(xiàn)個性，將推銷情懷向個性營銷轉(zhuǎn)變。“恰到好處的市場細(xì)分，是定位乃至整個營銷成功的關(guān)鍵”，恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬粌H可以避免與實力強(qiáng)大的同類民宿正面對抗，還可以集中資源精力打造自己的特色模式，獲得客戶好感，提升客戶忠誠度。

如上文案例中，無爾客棧就定位于打造舒適型住宿，使住客感到溫馨、悠閑，阿若康巴莊園則致力于提供高端精品住宿，宣揚馬幫文化和少數(shù)民族文化，特色鮮明，其次，利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳民宿，突破口碑營銷。民宿作為區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的一種新興住宿形式，住客往往在入住前先在各類網(wǎng)站和手機(jī)APP上了解民宿，這時，民宿是否有專門的網(wǎng)站，網(wǎng)站質(zhì)量如何，是否體現(xiàn)出民宿的特點與優(yōu)勢，或者民宿是否與各類應(yīng)用軟件形成合作并提供訂房服務(wù)等等，就成了民宿營銷的一大關(guān)鍵。

同時，民宿主也起著關(guān)鍵性作用，民宿主與住客往往會建立個人的交情，使住客理解民宿主追求的價值觀念，是住客幫助民宿宣傳的第一步，在服務(wù)方面，應(yīng)完善使顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量體系，完善員工的薪酬福利制度，績效評估要有獎勵機(jī)制，建立良好的培訓(xùn)機(jī)制。服務(wù)應(yīng)作為產(chǎn)品的附加利益，成為民宿的核心競爭力之一，力求為住客打造獨一無二的住宿體驗，

“顧客是上帝”，只有使住客滿意，才能使住客印象深刻，之后主動成為“回頭客”。在經(jīng)營手段方面，應(yīng)建立民宿自身的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，打造民宿里的智慧型服務(wù)，如收集和分析相關(guān)住宿數(shù)據(jù)并利用現(xiàn)代化技術(shù)實現(xiàn)民宿一體化管理。這應(yīng)該是現(xiàn)代民宿發(fā)展的趨勢，也是互聯(lián)網(wǎng)背景下的一個良好發(fā)展機(jī)遇，在經(jīng)營能力方面，我們要爭取把民宿發(fā)展成經(jīng)營連鎖化，經(jīng)營集團(tuán)化，經(jīng)營成本化。

向上整合，可使民宿結(jié)合生態(tài)農(nóng)莊等一體化發(fā)展；向下整合，民宿與生態(tài)旅游、探險旅游等旅游形式結(jié)合，推出延伸業(yè)務(wù)；向外拓展，引進(jìn)國外品牌，投資合并與現(xiàn)有民宿業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌或服務(wù)......對于生活悠閑的麗江，民宿主不妨將住宿與酒吧餐飲等業(yè)務(wù)結(jié)合，將民宿與具體旅游項目結(jié)合，實現(xiàn)多元化發(fā)展，對于民宿的企業(yè)文化，我們要建對于民宿的企業(yè)文化，我們要建立雙重文化，顧客滿意的文化，員工發(fā)展創(chuàng)新的文化，并提高管理者的素質(zhì)。

這就要求民宿主在考察現(xiàn)有民宿市場的同時關(guān)注當(dāng)?shù)匚幕袂椋剿鞒鰧儆谧约旱莫毺孛袼尬幕枰⒁獾氖牵袼尬幕罱K落實于硬件設(shè)施、軟件服務(wù)等，而不應(yīng)僅僅是一句空談。總之，無論從“生產(chǎn)”源頭，還是到“銷售”環(huán)節(jié)，經(jīng)營者應(yīng)始終牢記自我定位和“特色化經(jīng)營”，“營造住客獨特體驗”，是民宿實現(xiàn)與眾不同的最終秘訣。